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皆生松月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:2436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.65
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.52
  • 食事4.74
宿泊年月
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同伴者
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サービス5

tatsutodoさんの 皆生松月 のクチコミ

tatsutodoさん [60代/男性] 2024年04月28日 09:22:57

ノドグロ美味しかった。身がしっかり大きく食べ応え充分!美味しいものだけでお腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
U3D【夕食ダイニング】高級魚ノドグロ付特選ディナー♪ノドグロ+造り+和牛/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【【2024年春改装】海を眺めるツインベッドモダン和室】

サービス5

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月18日 15:14:12

冷房が聞かなくて…違うお部屋を用意してくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
皆生松月 2021年05月21日 10:29:06

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

大切なご感想を第一に、より快適に安心してお過ごしいただける旅館を目指して参りたいと思っております。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SH【夕食部屋食】一番人気♪スタンダード会席/姫寿司+お造り+鳥取和牛/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【海眺めの露天風呂♪眺海露天風呂付客室(12帖)夕食部屋食】

サービス5

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 10:06:40

先日は、お世話になりました。温泉も良く大変満足しましたが料理でカニすき鍋を土鍋で食べたかったですね。一人前づつになっていましたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
皆生松月 2016年12月28日 08:08:34

U様

この度は数ある旅館の中から、海色・湯の宿 松月ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も海色・湯の宿 松月をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★カニ会席♪ズワイガニのフルコース
ご利用のお部屋
【ベランダに露天風呂♪露天風呂付客室(12帖)】

サービス4

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:36:49

オーシャンビュー最高でした。特別室が空いたということでそちらに変えていただいたことも大変嬉しく思いました。ご飯は口に合うものと合わないものがありました。もう少し海の幸やお肉がふんだんに出てくると思っていたので少しがっかりでした。マッサージチェアがついてたのはよかったですが部屋のお風呂の天井がカメムシだらけでした。写真を最後に何枚か撮っていただきましたが、選ばせて欲しかったです。データでもらえると説明してもらっていたら200円払って追加してなかったと思います。説明して欲しかったなー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
皆生松月 2023年09月21日 08:58:56

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SH【夕食部屋食】一番人気♪スタンダード会席/姫寿司+お造り+鳥取和牛/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【海を眺めるマッサージチェア付和室(10帖)夕食部屋食】

サービス4

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 14:56:26

5月16日に宿泊しました。
食事はたいへん美味しく、とても満足できました。
部屋食でしたが、スタッフの方がずっと給仕をされているわけでは無いので、家族で落ち着いて話をしながら、心置きなく楽しむことが出来、たまには良いなぁと思いました。
大勢での何か記念日に利用するのも良いのでは。
日程的にゴーオルデンウィーク後だったからか、また貸切露天風呂付きプランが多いせいかお風呂はあまり混まず湯を楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
皆生松月 2023年05月22日 08:50:39

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SH【長寿祝い】ちゃんちゃんこ・感謝状付お祝いプラン♪還暦・古希・喜寿などに♪貸切露天1回無料
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付海正面大部屋201号室(24帖)夕食部屋食】

サービス4

旅楽しさんの 皆生松月 のクチコミ

旅楽しさん [60代/女性] 2023年02月28日 13:59:37

温泉大好きで旅行支援を利用して、1~2ヵ月毎に近県への温泉旅行に出かけています。
温泉旅館でありながらビジネスホテルのような狭い部屋でユニットバスのトイレは初めてでした。
価格帯からして、あの閉塞感は耐えられませんでした。
貸切風呂・マッサージチェア・フリードリンク・接客は良かっただけに、非常に残念です。
寛げませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
皆生松月 2023年03月07日 09:42:20

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

大切なご感想を第一に、より快適に安心してお過ごしいただける旅館を目指して参りたいと思っております。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント11倍 SDスタンダードディナー/夕食ダイニング/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付シモンズツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 15:43:45

両親へ美味しい蟹と良い旅館にと
画像と料金、口コミで決めました。
金額とお部屋の画像から広いイメージで、高級宿の記載から家族皆期待度が高かったため、お部屋も料理も皆の顔が、がっかりしてしまいました。
働いてる方達はとっても
良かったのですが、割引金額でしたが4名通常価格で約19万だと料金と見合わなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
皆生松月 2023年01月15日 10:33:59

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

大切なご感想を第一に、より快適に安心してお過ごしいただける旅館を目指して参りたいと思っております。


ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
K3D【夕食ダイニング】カニ会席♪ズワイガニのフルコース/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付カバナルーム(ツインと畳和洋室)夕食ダイニング】

サービス4

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 12:15:31

私の部屋は海側でなく、かなりコンパクトでした。
海側で広い部屋もあるようです。
食事はおいしかったです。
レストランのスタッフの対応は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
皆生松月 2022年12月28日 09:20:52

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、貴重なご意見をありがとうございました。

ご予約されたタイプのお部屋シングルルームは1室しかなく、「海側で広い部屋」のシングルルームはございません。お部屋の説明に詳細を記載しておりますが、分かりにくい表現で申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】SD【日本の宿アワードTOP47】受賞記念プラン【2021】夕食ダイニング
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付シモンズシングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 14:24:52

スタッフの方の接客は良かったと思います。
お食事が少し残念でした。
大浴場の露天風呂に鳥の羽が浮いてて嫌な気分になった。
アメニティも補充されていないところがあったり朝は化粧水が置かれてなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
皆生松月 2022年09月21日 08:55:55

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

ご指導を賜り、誠にありがとうございました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】SHアワード11年連続受賞記念プラン♪夕食部屋食【シルバーアワード】【2021】
ご利用のお部屋
【海眺めの露天風呂♪眺海露天風呂付客室(12帖)夕食部屋食】

サービス4

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 14:08:42

食事が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
皆生松月 2022年08月02日 08:44:59

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「食事が美味しい」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SH【夕食部屋食】一番人気♪スタンダード会席/姫寿司+お造り+鳥取和牛/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【海を眺めるマッサージチェア付和室(10帖)夕食部屋食】

サービス4

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 14:07:04

とても楽しみにしていたので、少し部屋が小さいのと、海がまったく見えず少し残念でした。
温泉は貸し切りで、ごはんも美味しく、接客もとてもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
皆生松月 2021年07月15日 10:18:54

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】SD【当館1番人気】スタンダードディナー/夕食ダイニング/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付シモンズツインルーム】

サービス4

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 17:59:26

気持ちよく宿泊することができました。ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
皆生松月 2020年09月17日 10:13:24

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「気持ちよく宿泊することができました。ご飯も美味しかったです」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

また是非お越しくださいませ。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SD【楽天ゴールドアワード受賞】一番人気/スタンダードディナー/夕食ダイニング/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【海を眺めるマッサージチェア付和室(10帖)夕食ダイニング】

サービス4

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 18:04:38

チェックイン時の説明があまりなく、利用し損ねたサービスが結構あった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
皆生松月 2020年02月16日 08:58:56

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

ご指導を賜り、誠にありがとうございました。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SR【楽天ゴールドアワード受賞】人気№1スタンダード会席♪姫寿司+お造り+鳥取和牛&貸切露天1回付
ご利用のお部屋
【ベランダ露天風呂付客室(12帖)夕食ダイニング】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Mountain Viewさんの 皆生松月 のクチコミ

Mountain Viewさん [60代/男性] 2019年11月24日 17:21:21

 夕食が大変美味でした。天ぷらを除く全てが、味も器も彩りも素晴らしかったです。朝食も良かったです。風呂も気持ちよく、家族風呂も1回使用できて嬉しかったです。従業員の方々も、皆さん笑顔で、対応も良かったです。部屋を除くと、大変良い宿と思いました。
 安いプランでしたので、部屋から全く海が見えないことも、ビジネスホテルのような狭さも仕方がないと思いますが、部屋の中央に置かれたマッサージチェアは許せないものがありました。使い果てて一部はボロボロで、しかも若干臭いました。同様の広さでチェアがない部屋に替えて欲しかったのですが、地図にはそのような部屋はなさそうで我慢しましたが、あまり楽しくない滞在となってしまいました。あのチェアは捨てるべきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
皆生松月 2019年11月28日 10:14:31

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

ご指導を賜り、誠にありがとうございました。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SR【楽天トラベルゴールドアワード2018&日本の宿2冠】8年連続受賞感謝プラン【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付シモンズツインルーム】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kozo1010さんの 皆生松月 のクチコミ

kozo1010さん [40代/男性] 2019年08月16日 17:38:05

接客はとても良かったですが、11万円を超える宿泊費で部屋は1階、外は何も見えず露天風呂があるだけ。ドライヤーもビジネスホテルと同じで風力が弱かったです。食事は海が見えて、いい雰囲気でした。味は普通です。コスパで評価したら最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
皆生松月 2019年08月18日 08:46:10

I様

この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

お盆の期間は一年でも一番のハイシーズン料金でございまして、また客室の説明に1階のお部屋であること、海が見えないことを記載しておりましたが、お客様のご要望と違うお部屋であったとのこと、申し訳なく思います。

頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
TR【一泊二食】お盆宿泊プラン★夕食は海を臨むダイニングで
ご利用のお部屋
【庭に温泉2つ♪温泉露天風呂付客室(12帖)夕食ダイニング】

サービス4

ミニちゃん2731さんの 皆生松月 のクチコミ

ミニちゃん2731さん [50代/女性] 2018年12月05日 20:45:11

12月3日に宿泊しました。
予約の時点で、少し不満は有りましたが、メールや電話でやり取りしている中で、
予約係の方のお名前が記載されていたり、電話口で名のってくださいますので、どの方とお話するのが一番良いか分かります。
お宿自体では、かなり親切な受入れの対応をして下さったと思います。
足が悪いのでエレベーターに近い部屋をお願いしていましたところ、宿泊2日前に、
「部屋にイスで食事の出来るテーブルを用意しましょうか?」と連絡をして下さいました。
お気使い有り難く思いました。
到着時に、駐車場へのお出迎え有り難うございます。
チェックイン、貸切風呂の案内と予約をしながら
ロビーで黒豆茶とお饅頭を頂き、お部屋へ案内して貰いました。
迷路のようなお部屋で不思議に思いましたが、何も知らさずにお部屋のグレードアップをして頂いていたようです。
色々と良くして頂いて、本当に有り難うございます。
とても良いお部屋で気持ちよく過ごせました。
只、どなたかの口コミにも有りましたが、いかんせん料理がもう一つです。
観光よりも美味しいものを楽しみに旅行している私たちにとっては、
お値段との釣合いからして、この点は譲れない所です。
もう少しリーズナブルな価格であれば、海水浴シーズンに行きたい宿では有ります。
お世話になり、有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
皆生松月 2018年12月06日 07:59:19

D様

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

料理が口に合わず、大変残念でございます。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】二人合わせて100歳以上で@千円お得♪調理長厳選量控え目会席
ご利用のお部屋
【海を眺めながらリラックス♪マッサージチェア付和室(10帖)】

サービス4

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月08日 22:32:53

食事もおいしく、部屋もきれいでよかったです。
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
皆生松月 2011年07月09日 10:33:24

T様

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

御満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

また是非ごゆっくりとお過ごしにお越し頂けたらと存じます。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダード会席♪姫寿司&海の幸&鳥取県産和牛付
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付ツインルーム】

サービス3

ターナ3720さんの 皆生松月 のクチコミ

ターナ3720さん [70代/男性] 2023年09月07日 18:58:41

9月4日~6日 2泊お世話になりました。両日とも天候にはあまり恵まれませんでしたが貸し切り風呂付特典あり初日岩風呂,翌日樽風呂と二つの専用一人風呂に浸かれて満足でした。Triathlonが初めて発祥した土地柄である事を知り毎年7月若者達が颯爽と走る姿が目に浮かぶようでした。広大な海を前にして摂る夕朝食は内容も豪華でどれも美味しくいただきました。フロントの方を含め皆さん丁寧で感じが良くとてもいい旅が出来たと思っております。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
皆生松月 2023年09月15日 08:24:02

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール・ポイント11倍 SDスタンダードディナー/夕食ダイニング/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付シモンズシングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 16:12:25

露天風呂付きのお部屋で楽しみにしていたお宿でしたが、チェックイン後トイレに入ったら手洗い後のペーパーを捨てるところに使用済みの生理用品がそのまま捨ててあって、驚きました。ドーンと全て見えてるし、これ見過ごせないレベルだなと。掃除業者の不手際とのことでしたが…。すごく不快だったので、同じランクの別部屋に変えて頂きました。少しの部屋代金割引もして頂きました。
部屋内にタオルがたくさんあって何度もお風呂に入れてよかったです。
食事も料理コースを間違えられていたり、正直スタッフ大丈夫か!?とも思いましたが、料理は量も多くて全部おいしかったです。花火もバケツ貸し出し・ゴミ受け取り可能で夜も楽しめました。
ミスが起こるのは仕方ないことだと思いますし、そのあとのスタッフさん達のフォローは満点ではないにしても不満に思うレベルではなかったです。海水浴場も目の前で水質も良かったので、機会があればまた夏に伺いたいなあと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
皆生松月 2023年09月15日 08:23:42

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、清掃の不備につきまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

二度と同じ間違いをしないよう、即日ミーティングを行い、過ちを繰り返さないよう徹底をいたしました。

誠に失礼をいたしました。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
U3D【夕食ダイニング】高級魚ノドグロ付特選ディナー♪ノドグロ+造り+和牛/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【ベランダ露天風呂付客室(12帖)夕食ダイニング】

サービス3

投稿者さんの 皆生松月 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 17:23:28

8月14日に宿泊しました。身体的理由の為、温泉に入りに行けないのでお部屋に露天風呂が付いているプランにしました。お部屋でも温泉に入れたので大変有り難かったです。他の人の目を気にする事無く裸で外気浴できて気持ちよかったです。ただ、お隣のご家族の声がすごく聞こえ、1人のんびりとはいきませんでした。バスタオルを露天風呂用に置いて下さってるのは有り難いです。家族の話では大浴場にもタオルを置いて下さっているようでそれも有り難いです。備え付けのシャンプー等も髪がガシガシならず良いです。
食事の味は普通で量は多いぐらいです。家族に誕生日の近い人がいたのでアニバーサリープレート(有料)をお願いしていましたが、お腹がいっぱいで本人は見ただけでした…別料金(2200円)で注文した意味……プレゼントをいただいてた様ですが、プレートだけでいいのでサービスにされては?食事会場の景色はお天気ならとてもいいと思います。
写真ですが、時間制だったのでしょうか?案内が一切ありませんでした。チェックアウト時に撮ってくれるのだと思っていたので大変残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
皆生松月 2023年08月20日 09:57:56

この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

ご指導を賜り、誠にありがとうございました。

またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SD【楽天アワード12年連続受賞】一番人気/スタンダードディナー/夕食ダイニング/温泉貸切風呂特典
ご利用のお部屋
【庭に温泉♪温泉露天風呂付客室(12帖)夕食ダイニング】

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