夕食が大変美味でした。天ぷらを除く全てが、味も器も彩りも素晴らしかったです。朝食も良かったです。風呂も気持ちよく、家族風呂も1回使用できて嬉しかったです。従業員の方々も、皆さん笑顔で、対応も良かったです。部屋を除くと、大変良い宿と思いました。
　安いプランでしたので、部屋から全く海が見えないことも、ビジネスホテルのような狭さも仕方がないと思いますが、部屋の中央に置かれたマッサージチェアは許せないものがありました。使い果てて一部はボロボロで、しかも若干臭いました。同様の広さでチェアがない部屋に替えて欲しかったのですが、地図にはそのような部屋はなさそうで我慢しましたが、あまり楽しくない滞在となってしまいました。あのチェアは捨てるべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

接客はとても良かったですが、11万円を超える宿泊費で部屋は1階、外は何も見えず露天風呂があるだけ。ドライヤーもビジネスホテルと同じで風力が弱かったです。食事は海が見えて、いい雰囲気でした。味は普通です。コスパで評価したら最低です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

子どもの１歳のお祝いで、遠方からくる親と一緒に宿泊しました。

皆生の旅館は色々泊まりましたが、この金額なら他の旅館の方が良いかな。
スタッフさんの対応はもう少し頑張って欲しいところですが、料理が美味しくて温泉が良かったので、安い時期があればまた利用したいかな。

【良かった点】
・貸切露天風呂に子ども用のボディーソープが準備されていた
・タオルが多めにある
・料理が美味しかった
・誕生日メッセージやプレゼントが頂けた
・記念写真撮影

【いまひとつの点】
・掃除が行き届いていない所があった(部屋の入口のクモの巣)
・夕食時に別料金でお願いしていた子ども用のおじやが催促するまで出て来なかった。事前にタイミングを聞いて頂ければ良かった。おじやは出汁とお米だけだったので具が欲しい
・夕食のサラダにドレッシングがかかっていなかった。確認すると、かけ忘れていたと後で持って来てくれた
・今日は忙しいと夕食前に断りがあったので我慢できたが、料理のタイミングが少し遅いように感じた
・子どもの１歳のお祝いや選び取りをしたい事、宿泊者以外にも夕食のみ利用したい人がいる事等、プランの相談を1ヶ月程前から電話で相談していた。本来は別のプランを希望していたが、眺海露天風呂付き部屋のプランでしか対応出来ないとの事で、予定より値上がりはしましたが、追加料金等確認をして予約しました。
宿泊日4日前の夜になり、伝えていた追加料金(夕食の料金)が安いプランの値段で、誤った料金だった、更に料金がかかるとの事。想定外だったので、安い方のプランの料理でお願い出来ないかと聞いたら、それは出来ない変更も出来ない、との事でした。
あと数時間でキャンセル料もかかる時に、今更他に空きのある旅館を探す時間もなく。遠方から来てくれる親にも迷惑がかかるので仕方なく了承したが、あまり気持ちの良いものではなかった。
・部屋の露天風呂は、人の多い海岸から丸見えで入れなかった。海岸の方から部屋の方を見てみても、しっかり見えていたので露天風呂は利用できませんでした。せめて下半分でも隠して欲しい。
・チェックインに時間がかかった。名前を伝えてからの待ち時間が多く、小さい子どもを連れてのチェックインだったので、しんどかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

10ヶ月の娘を連れての初の旅行。赤ちゃんプランなので安心して泊まれると思いこちらを選びました。
研修中のスタッフの方が多かったのが気になりました。
でも大人の料理はとても良かったです！が、サービスで子供用に用意されたおじやの味が濃すぎで...まだ離乳食も調味料をほとんど使用していなかったため、食べさせることができませんでした。持参していたBFで対応。赤ちゃん用ならもう少し考えてほしかったです。きちんと説明していなかったな、と反省しました。
また夜中の3時に他のお客さんが私達の部屋に入ってお手洗いを使い、しかも部屋がわからなくなった！という珍事がありました。そのせいで子供は起きちゃうし、フロントの方はなかなか電話に出てくれないし。とりあえず対応はしてくださったのですが、翌日その事には全く触れられもせず...鍵をかけ忘れたこちらが悪いのですが、それでも声くらいはかけてほしかったです。
少し不満の残る旅行でしたが、色々勉強になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お正月でスタッフが足りないせいか？バタバタ落ち着かない感じでした。スタッフは親切で好印象でしたが、先ずフロントでの立ったままでのチェックインが面倒でした。今どきは、先にソファーへ案内され、そこでチェックインやら館内の説明やら夕食の時間等の話しをするのに、スタッフの方が動くべきですが、何だか旅館側の態度が横柄でした。あとチェックアウトレット時のフロントの方の口臭が気になりました。
夕食はあまりにもバタバタで落ち着かず、どんどん運ばれ、自分で火も着けるよう指示されたり、多分良かっただろう？くらいにしか記憶に残りませんでした。
部屋の露天は温度調節をリクエストしましたので、快適でした。
枕を2種類から選べと言われましたが、初めて宿泊するのに体験もなく無理なので、2つ共置いてもらいました。
駐車場は目の前で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

１２月３日に宿泊しました。
予約の時点で、少し不満は有りましたが、メールや電話でやり取りしている中で、
予約係の方のお名前が記載されていたり、電話口で名のってくださいますので、どの方とお話するのが一番良いか分かります。
お宿自体では、かなり親切な受入れの対応をして下さったと思います。
足が悪いのでエレベーターに近い部屋をお願いしていましたところ、宿泊２日前に、
「部屋にイスで食事の出来るテーブルを用意しましょうか？」と連絡をして下さいました。
お気使い有り難く思いました。
到着時に、駐車場へのお出迎え有り難うございます。
チェックイン、貸切風呂の案内と予約をしながら
ロビーで黒豆茶とお饅頭を頂き、お部屋へ案内して貰いました。
迷路のようなお部屋で不思議に思いましたが、何も知らさずにお部屋のグレードアップをして頂いていたようです。
色々と良くして頂いて、本当に有り難うございます。
とても良いお部屋で気持ちよく過ごせました。
只、どなたかの口コミにも有りましたが、いかんせん料理がもう一つです。
観光よりも美味しいものを楽しみに旅行している私たちにとっては、
お値段との釣合いからして、この点は譲れない所です。
もう少しリーズナブルな価格であれば、海水浴シーズンに行きたい宿では有ります。
お世話になり、有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

メイン1品チョイスを出すタイミングがもう少し早かったら良かったです。ドリンクを持ってくる時間も遅く、飲み物がないままに食事してたので、そこが残念です。お食事事態はボリュームもあり、凄く美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

先日は、お世話になりました。温泉も良く大変満足しましたが料理でカニすき鍋を土鍋で食べたかったですね。一人前づつになっていましたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

今回は結婚３周年での旅行で皆生温泉を選び、その中で評価の良い松月さんを選択させて頂きました。
結婚記念日としての旅行ですから妻に対してのサプライズ的な事を考えて相談の電話をさせてもらった際の電話対応に少し真心的なものが感じられずで心中は他の旅館に変更しようと考えましたが妻にも旅館名を伝えていたので変更せずに利用させて頂きました。

松月さんに到着しチェックインの手続きをする際に先日の電話での件、申し訳ありませんと男性スタッフから謝罪があり、私はその対応に感心して瞬間的に松月さんにして良かったと思う事が出来ました。男性スタッフのしっかりされた対応、素敵でしたよ。

その後は風呂・食事・接客、気持ち良く過ごせました。
仲居さんの接客態度も素晴らしい対応でした。

良い思い出にして頂いたスタッフの皆様、ありがとうございました。

部屋の方もランクアップして頂いていた事、感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

止まった部屋は広くマッサージチェアもあって、くつろぐことが出来ました。
温泉は、貸し切りが二つ閉鎖中なのは残念でした。大浴場は、貸し切り状態で、慌ただしい事が無かったので、ゆっくり出来ました。
料理は、大満足とは行きませんが、まあこんなものという印象でした。食事の説明は、よく分かりました。
スタッフの対応は、人によりけりで玄関の外にいた方は親切でした。
出発時、マイカーのフロントガラス窓ふきには深謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

9月4日～6日 ２泊お世話になりました。両日とも天候にはあまり恵まれませんでしたが貸し切り風呂付特典あり初日岩風呂,翌日樽風呂と二つの専用一人風呂に浸かれて満足でした。Triathlonが初めて発祥した土地柄である事を知り毎年７月若者達が颯爽と走る姿が目に浮かぶようでした。広大な海を前にして摂る夕朝食は内容も豪華でどれも美味しくいただきました。フロントの方を含め皆さん丁寧で感じが良くとてもいい旅が出来たと思っております。有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

5月16日に宿泊しました。
食事はたいへん美味しく、とても満足できました。
部屋食でしたが、スタッフの方がずっと給仕をされているわけでは無いので、家族で落ち着いて話をしながら、心置きなく楽しむことが出来、たまには良いなぁと思いました。
大勢での何か記念日に利用するのも良いのでは。
日程的にゴーオルデンウィーク後だったからか、また貸切露天風呂付きプランが多いせいかお風呂はあまり混まず湯を楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

思ったより部屋は古い感じはせず、過ごしやすかったです。ご飯も美味しく、子供のご飯もご馳走でした！接客も丁寧でよかったです。
ただ、お風呂は大浴場は大…ではないですかね。思ったより狭かったです。そして貸切露天風呂は熱すぎて子供はギャン泣き。虫を見つけて風呂付きの娘はテンションただ下がり。お風呂を楽しみにしていただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

全てにおいて普通でした。お部屋も普通でこじんまりした感じでした。お料理も
良くある感じで普通でした。口コミ評価が高かったので期待してまいりましたがまあまあな感じで特に特色はなかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スタッフの方の接客は良かったと思います。
お食事が少し残念でした。
大浴場の露天風呂に鳥の羽が浮いてて嫌な気分になった。
アメニティも補充されていないところがあったり朝は化粧水が置かれてなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

とても楽しみにしていたので、少し部屋が小さいのと、海がまったく見えず少し残念でした。
温泉は貸し切りで、ごはんも美味しく、接客もとてもよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

記念日で利用させてもらいました。
フロントに持ってきてとお願いしたものが、１時間くらい経っても持ってこられず忘れられていたようで、再度電話しました。その間外出もできず、部屋で待っていて時間を無駄にしました。
部屋係の方の対応が良くなく、残念に感じることが多々ありました。
美味しい食事、海を眺めながらの温泉は贅沢でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

夕食が、すごくおいしかったです。１階のフロントや売店で対応してくださった皆さんは、とても親切でしたし、私たちが到着した時の、お茶のおもてなしをしてくださった方も、笑顔いっぱいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

先日はお世話になりました。案内された部屋は、２階だった為眺望に関しては、海側の景色は目の前に屋根がありお世辞にもいいとは思いませんでした。もし他の部屋が空いていたら、変更していただこうと思いフロントへ電話しましたが、なんか愛想なくあいにく無いですね、との返事でなんか行く前に描いていた楽天トラベルの評判と違い残念でした。食事に関しては、ボリュームがあり値段相応だと思います。お風呂に関しては、貸し切り露天風呂は広くて気持ちよかったです。部屋の露天風呂は壁の隙間が気になりますが、なかなかいい感じの雰囲気でした。部屋の内風呂に女性用のメイク落としがあればよかったと妻は言ってました。帰りは特急で１時間移動し、鳥取砂丘へ向かいました。しかし風雨だったので鳥取駅から砂丘まで行くのにタクシーに乗りましたが、悪質なタクシーで勝手に寄り道しボッタクられそうになりました。(笑)この旅は色々な経験ができ、良い想い出になりました。仲居さんや女性スタッフの対応はすごく好感がもてました。またいつの日か行く機会があれば宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

食事もおいしく、部屋もきれいでよかったです。
また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月