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シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島>のクチコミ・お客さまの声
総合3
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二度目の利用です。今回は3泊。一度目は5泊してすごくいいホテルだと思い再度、利用しました。今回はスパーセールだったのか部屋があまりよくありませんでした。テーブルの下のカーペットは四隅がボロボロになっていました。シャワーはノズルの付け根部分のパッキンが老朽化しているのかその部分から水が漏れていて勢いが弱かった。トイレは便座が歪んで付いており座りにくかった。バレーパーキングですが、ホテル正面にスタッフがいない事がほとんどで結局、フロントまで行って声をかけないと誰も来ない。(フロントにすらスタッフがいない事もあった)清掃状況ですが、ターンダウンサービスで以前はシャンプーなどのアメニティーの補充が有ったのですが今回はミネラルウォーターのみの補充でした。また、バルコニーには蜂の巣があり清掃スタッフは気づかなかったのかと疑問。(その後の対応はよかったです。)バルコニーの花壇は木が枯れてせっかくのオーシャンビューが台無し。総合的に判断して正規料金ほどの価値はないと思います。スーパーセール価格くらいが妥当かと。。設備はいいだけに非常に残念です。でも、宮古に行くと気は他にこれ以上のホテルがないのでまた、利用すると思います。次回に期待します。
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過日は私ども南西楽園リゾート「シギラベイサイドスイートアラマンダ」へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。数々のご指摘、ご期待に沿えず誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の箇所に関しましては、確認をさせていただき直ちに修繕・交換をさせていただきます。スタッフ不在とのご指摘に関しましてもゲストの方にご迷惑にならないようしっかりとご相談・ご手配が出来るよう改善してまいります。次回、ご来館される際がっかりされないよう最善を尽くしてまいります。引き続き、南西楽園リゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。シギラベイサイドスイートアラマンダ宿泊支配人 小林
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投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ
二度目の利用です。今回は3泊。
一度目は5泊してすごくいいホテルだと思い再度、利用しました。
今回はスパーセールだったのか部屋があまりよくありませんでした。
テーブルの下のカーペットは四隅がボロボロになっていました。
シャワーはノズルの付け根部分のパッキンが老朽化しているのかその部分から水が漏れていて勢いが弱かった。
トイレは便座が歪んで付いており座りにくかった。
バレーパーキングですが、ホテル正面にスタッフがいない事がほとんどで結局、フロントまで行って声をかけないと誰も来ない。(フロントにすらスタッフがいない事もあった)
清掃状況ですが、ターンダウンサービスで以前はシャンプーなどのアメニティーの補充が有ったのですが今回はミネラルウォーターのみの補充でした。
また、バルコニーには蜂の巣があり清掃スタッフは気づかなかったのかと疑問。(その後の対応はよかったです。)バルコニーの花壇は木が枯れてせっかくのオーシャンビューが台無し。
総合的に判断して正規料金ほどの価値はないと思います。
スーパーセール価格くらいが妥当かと。。設備はいいだけに非常に残念です。
でも、宮古に行くと気は他にこれ以上のホテルがないのでまた、利用すると思います。
次回に期待します。
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過日は私ども南西楽園リゾート「シギラベイサイドスイートアラマンダ」へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
数々のご指摘、ご期待に沿えず誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の箇所に関しましては、確認をさせていただき直ちに修繕・交換をさせていただきます。スタッフ不在とのご指摘に関しましてもゲストの方にご迷惑にならないようしっかりとご相談・ご手配が出来るよう改善してまいります。
次回、ご来館される際がっかりされないよう最善を尽くしてまいります。
引き続き、南西楽園リゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
シギラベイサイドスイートアラマンダ
宿泊支配人 小林