ペットを連れての宿泊でした。
ペット連れで利用できることはとてもありがたく、これからも利用させていただきたいと考えているのですが、何点か残念な点がありましたので改善いただきたいです。
・デイベッドが他の家の毛だらけでした。
我が家は毛の抜けにくい犬種で茶色の毛なのですが、デイベッドが白い犬の毛だらけで少し寝転んだだけでも服が毛まみれになりました。
子どもがデイベッドで寝てしまったのですが、起きると目ヤニだらけで目が腫れてしまい可哀想でした。
普段犬と暮らしていてもこうなったことはないので、よっぽど清掃ができていないのかな、と感じました。
デイベッドのシーツは客ごとに交換しないのでしょうか。
洗濯をしているとは思えなかったです。
ペット可の部屋なので、ある程度は覚悟していましたが、改善してほしいレベルでした。
・ペットゲージが屋根がなく、作りが弱かったです。
　部屋にペットを置いて行く際はペットゲージ内にペットを入れて置いて行くルールなのですが、簡単に出て来れそうな高さで、天井がなかったため、持ってきたカバンに入れて留守番させました。
　カバンは狭いのでできれば脱走できなさそうなゲージにして欲しいです。
・ホテルトートバッグの持ち帰りができるということを教えていただけなかったです。
　チェックアウト後に知り、年号入りだったということなのでできれば説明があればな、と。
　こちらは確認不足だったのでそこまで不満ではないですが、、
・二日目からの駐車場が遠い
　乳児と幼児を連れての旅行だったので荷物が多く、駐車場とホテルの間が車移動だったのは残念でした。

部屋の広さや海亀のいるプール等、気に入ったところも多かったため、残念なところが目立ってしまいました。
宮古島には毎年行くため、改善お願いします。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月