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シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> クチコミ・感想・情報

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シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.24
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.13
  • 食事4.45

食事1

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2011-01-08 05:34:11

この部屋には年末(大晦日)に宿泊しました。
こちらのホテルには3泊隔日別の部屋に宿泊したのですが、一日夕食付きにしており、宿泊し期間中夕食はいつでも利用可能との説明でしたので大晦日に予約希望したら今回のプランで利用可能の全てのお店がだめでした。
年始に宮古島内に行きたいお店があったのと、宮古島に着いた日(大晦日)でもあったのでホテルで満足いく食事をゆっくりしたかったのですが結局、持参した簡易なものとビールで夕食はすましました。
混み合うことは承知でしたが、大晦日だからといって夕食を客の満足いくように出せないホテルという点はとても疑問です。彼と初めて地元以外での年末年始に選んだホテルだったし、お金も奮発した旅行だったし、大晦日だからこそきちっと対応してほしかったです。
いくつかホテル内に食事出来るところがあるし、室内でもいいので、代わりを考慮していただきたかったです。
でもホテル自体は本当に素晴らしくてよかったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
【ネット特別プラン】SHIGIRA CONTINENTAL 朝食付き
スーペリア スイート(禁煙)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2011-03-02 12:44:07

この度はシギラベイサイドスイートアラマンダにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。大晦日のご夕食につきましては大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。旅先ではじめて新年を迎えるホテルとして当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらずご期待に沿えなかったことは誠に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。ご指摘の通り大晦日とはいえ、お客様への配慮が足りなかった事、深く反省致しております。これからはお客様にご満足頂けるようサービスのご提供に努めて参ります。今後共、引続きご愛願賜りますようお願い申し上げます。                            

南西楽園リゾート シギラベイサイドスイート アラマンダ 宿泊・料飲統括支配人 小田切

ご利用の宿泊プラン
【ネット特別プラン】SHIGIRA CONTINENTAL 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリア スイート(禁煙)】