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シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.24
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.16
  • 食事4.48
宿泊年月
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314件中 141~160件表示

総合4

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 12:19:47

お部屋が広くて使いやすかった。エコ清掃で宅配便が無料になるサービスは大変良いと思う。バギーの貸し出しがあると楽しめそう。
今度はプールヴィラを利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2019年02月19日 12:41:16

ご投稿者樣
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。是非次回はプールヴィララグーンスイートのお部屋のご利用お待ちしております。また、ご案内が行き届いていなかったようで申し訳ありません。電動カートですが、有料にはなりますがお貸出しも行っております。台数は限られておりますが是非次回はご利用いただければと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】お得な連泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【ジャグジースイート(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 22:45:32

部屋からの景色、食事、サービス全て良かったです!
またぜひ利用したいと思います!
ウミガメも見れて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2019年02月15日 17:07:16

ご投稿者樣
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉プラン】1月~3月限定!特別価格×3000円分のリゾート内利用券付き/朝食付
ご利用のお部屋
【プールヴィララグーンスイート最上階・4F(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 15:45:19

一時帰国の休暇で利用させていただきました。

お部屋の内装レイアウトはもちろん、おいしい宮古牛の鉄板焼きから、バラエティー豊かな朝食はもちろん、スタッフの方々のホスピタリティ、星空観察ツアー等々、最高なステイ体験でした。

真冬でも半袖で過ごせ、天気にも恵まれました

また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2019年02月13日 12:35:26

ご投稿者樣
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。常日頃よりお客様のために何が出来るか従業員一同考え行動しておりますが、まだまだ至らない点ばかりと思っております。そんな中でこのような温かなお言葉を頂戴出来ましたことを非常に嬉しく思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉プラン】1月~3月限定!特別価格×3000円分のリゾート内利用券付き/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 21:35:47

アラマンダとは別のホテルのスタッフは少し対応が良くないなと感じることもありましたが、アラマンダのスタッフの皆さんは皆さん素晴らしい接客で気持ち良く過ごせました。すれ違うたび気持ちの良い挨拶をして頂いて大変いいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2019年02月10日 10:11:41

ご投稿者樣
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。しかしながらリゾート内の別ホテルのスタッフのことでしょうか、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なる改善とサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉プラン】1月~3月限定!特別価格×3000円分のリゾート内利用券付き/朝食付
ご利用のお部屋
【プールヴィララグーンスイート最上階・4F(禁煙)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

airiiinさんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

airiiinさん [20代/女性] 2019年01月15日 16:55:01

サービスが全く値段相応ではない。
フロントのスタッフもラウンジのスタッフも全く笑顔なし。
リゾート内のレストランを予約してもらおうと思ったら「え~、、少々お待ちください。」と嫌な顔をされます。
私達が先にエレベーターのボタンを押して待っていたのに、スタッフが何の断りもなく先に違う客を案内する始末。
まずホテルマン、ホテルスタッフとしての教育がなっていません。親切とも良い接客とも思える方が1人もいませんでした。
他の方も書いてますが、他のチェーンの方がよっぽど接客良いです。
せっかく良いお部屋なのにこの値段払って嫌な思いをするホテルでした。
10分の1の値段で宿泊した那覇のホテルの方がよっぽど気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2019年01月17日 12:58:40

airiiin樣
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。しかしながらご期待を裏切り、ご滞在が満足いただけませんでしたこと申し訳ありませんでした。ホテルにとってお客様へのサービスが何より一番大切だと思い日々業務にあたらせていただいておりますが、今回のご指摘に関しましては全くもって残念でなりません。今一度今回のご指摘をチームメンバー全員と共有し、サービス改善に繋げていきたいと思います。誠に申し訳ありませんでした。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。もしまたチャンスが頂戴出来ますならばairiiin樣をお迎えできます事を心よりお待ち申し上げております。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】お得な連泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【プールヴィララグーンスイート最上階・4F(禁煙)】

総合4

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 20:56:02

部屋がとても良かったです。また、アメニティーも充実していてすごく良かったです。何より、サービスが行き届いておりとても素敵な時間を過ごすことができました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2019年01月10日 18:28:18

ご投稿者樣
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【セレクトディナー】8つのレストランから選べる夕食/2食付
ご利用のお部屋
【プールヴィララグーンスイート(禁煙)】

総合5

ayaka630さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

ayaka630さん [30代/女性] 2018年12月16日 11:28:59

とても素敵で優雅な空間で、リフレッシュできました。部屋のアップグレードや細かなサービスを頂きありがとうございました。チェックイン対応の方のみ適当な印象を受けてしまったのが気になりましたが、その他大満足でした。敷地内でゴルフ、温泉、ビーチが完結できるのが便利で、レンタカーでの移動が正解でした。ウミガメも可愛かったです。ぜひまた来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年12月17日 11:20:51

ayaka630様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。しかしながらチェックイン担当メンバーの対応に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なる改善とサービス向上に繋げていきたいと思います
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ayaka630樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】大人の寛ぎ空間☆ラグジュアリーリゾートステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 19:10:50

家族のお祝いで宿泊させていただきました。
サービスも行き届いていましたし、
スタッフのみなさんの対応は温かくとても良かったです。
滞在中家族みんな笑顔で過ごせ「また来よう」が目標になりました。

ビュッフェの入口にあったアラマンダのウミガメのぬいぐるみがとてもかわいくて。
ぜひ売店に置いてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年12月15日 11:24:51

ご投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。またご家族のお祝いという大切なご旅行にアラマンダをお選びいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。ウミガメのぬいぐるみですが、実は本館1階にございますブティックにて販売させていただいております。分かりづらかったか、もしくはご案内に誤りがあったのか誠に申し訳ありません。今後も継続して販売させていただく予定になっております。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大73%OFF!アラマンダで非日常のスイートステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 00:21:06

今回はスーペリアでしたが充分に満足のできる
お部屋でした。
朝食も満足でした。アップルパイと自分で作る
スムージーがお気に入りでした。
それと朝10時からのウミガメの餌やりが
初めてで感動しました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年12月03日 12:56:21

ご投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大74%OFF!アラマンダで非日常のスイートステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート(禁煙)】

総合5

shin41875169さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

shin41875169さん [40代/男性] 2018年11月27日 21:01:37

非日常を過ごすことができ、リゾートに来た!癒されにきた!と思わせてくれる
とてもステキな滞在となりました。
適度な距離感があり、かつホスピタリティがきちんとされている接客でした。
元ホテルマンですが、またホテルで働いてみたいなって思ってしまいました笑

連れへのサプライズで、今回こちらへの滞在となりました、とても喜んでくれたのでよかったです!!!

また必ず行きます!

お世話になったホテルの皆様本当にありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年11月29日 12:11:10

shin41875169様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回の嬉しいお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。常日頃よりお客様のために何が出来るか従業員一同考え行動しておりますが、まだまだ至らない点ばかりと思っております。そんな中でこのようなお言葉を頂戴出来ましたことを非常に嬉しく思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。shin41875169樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】お得な連泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【プールヴィララグーンスイート最上階・4F(禁煙)】

総合5

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 02:37:25

新婚旅行でいきました。
とっても綺麗で、アメニティやサービスも充実していてとても良かったです。
ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年11月13日 15:53:47

ご投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大73%OFF!アラマンダで非日常のスイートステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【プールヴィララグーンスイート(禁煙)】

総合4

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 09:09:07

1歳の子供を連れて宿泊しました。生憎の天気でしたが、ホテル内でゆっくり過ごすことが出来、良かったです。
ベビーベッドをお願いしましたが、部屋に置いてあったベビーベッドはネジが3本外れており、誤飲の恐れがありました。結局ベッドはつかいませんでしたが、ギシギシと音が鳴るようなものでした。
朝食のビュッフェは、どれも美味しく、子供用の椅子も用意してくださり、スタッフの方々も、飽きてしまった子供の相手をしてくださり大変居心地が良かったです。

ロビーについてですが、スタッフの方々の質の差があるかな?と思いました。おそらくリゾートアルバイトの方もいらっしゃるのだと思いますが、「忙しくて、声掛けるのが申し訳ないな…」と思いました。とても気持ちの良い接客をしてくれた方も多かったです。

たまたま、修学旅行中の関西の高校生が沢山おり、非日常感は味わえたか分かりませんでしたが、様々な施設があり、楽しかったです。今回は2泊でしたが、機会があればもっと長く宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年10月24日 13:36:21

ご投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。しかしながらベビーベッドに関しましては大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。おっしゃるように誤飲の危険性もありあってはならない状態です。早速ホテル内全てのベビーベッドの再確認を行わせていただきました。また二度とこのようなことが起こらないように再発防止に努めてまいります。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なる改善とサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大73%OFF!アラマンダで非日常のスイートステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート(禁煙)/55平米】

総合4

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 17:37:39

プールヴィラロイヤルスイートに2泊しました。
施設内ではスタッフさんがすれ違う度に皆さん挨拶してくださり気分がよかったです。
清掃係の女性2名以外は。
この部屋には一部屋毎にカートが用意されているので施設内の何処へ行くにもとても便利でした。施設内で楽しめるアクティビティなど多いので全て経験できずもっと泊まりたい!と思える施設でした。
朝早くから他のアクティビティを楽しんできても ブランチがあるのがいいです。
お部屋は一階なので仕方ないですが、蟻などの虫が多く、ベッドで蟻に噛まれる。荷物に蟻が入るということがあります。ゴルフコースの横なのでプールで遊んでいたら ゴルフボールが飛んでました。頭に当たらなくてよかったです。
アメニティも足が疲れた時用のひんやりシートがあったのはとても嬉しかったです。
ただ支払った値段に見合うか?と聞かれると少し高いように思います。
チェックアウトして1時間半後空港行ってから 部屋に忘れ物をし連絡をしたのですが、無いとのこと。
一応トランクケース内も探した上ですが無い。と言われました。まだ 掃除が入ってないのかと思い帰宅後も連絡しましたが無いとのこと。その電話の話し方もキビキビしておらず、(は~い)(は~い)といった返事には参りました。記念にホテル内のブティックで買ったものだったのでとても残念です。
値段も高級で素敵なホテルなのに残念。
高級ホテルだけど、リゾートのスタッフと思って見るといいかもしれません。
エコクリーニングを頼むと宅配便が無料になるサービスはとても良かったですし、スタッフさんが荷物を受取に来てくださり極力お客様負担が無いように努めてくださる点は流石だな。と感じました。
よい点、悪い点ありますが また行きたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年09月10日 11:05:02

ご投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて温かなコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。お忘れ物に関しまして対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしましましたことをお詫びさせていただきます。申し訳ありませんでした。もしも差し支えございませんでしたら、もう少し詳細をお伺いさせていただき改めて対応させていただけましたら幸いです。お時間のある時で構いませんのでお手数ではございますが今一度ホテルまでご連絡を頂戴できましたら幸いです。その他にもご指摘いただきありがとうございます。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の改善とサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】お得な連泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【プールヴィラ ロイヤルスイート(禁煙)/90平米】

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 09:32:32

スタッフさんの対応があまりにもひどいと感じました。
何をお願いしても とにかく消極的。スタッフさんからやりたくない感が溢れ出す。まずは 「出来ないかもしれない」 と断ってから 結局はやってくれるのですが それがとても感じが悪く なんだか悲しい気持ちになりました。
最後はもう こちらのテンションが下がるので 出来るだけスタッフさんに質問やお願いせずにどう過ごすかを考えるようになってしまいました。

お部屋はいいのに このサービスだと わざわざあそこまで行く必要は無いかなと思う。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年09月06日 11:49:51

ご投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。しかしながらご滞在が満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフの消極的な対応に関しまして、早急に改善を図るとともにその原因である教育不足に力を注いでまいります。今回の貴重なお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の改善とサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】大人の寛ぎ空間☆ラグジュアリーリゾートステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【プールヴィラ ロイヤルスイート(禁煙)/90平米】

総合5

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 10:12:39

とにかく最高でした。今回は大切な記念日旅行だったのですが、チェックインした際にテーブルの上にメッセージとフラワーボックスがあり大感動。
喫煙可のお部屋にしていただきたいとお願いしたため、1階のお部屋でしたが素敵なアジアンテイスト、広いお風呂に広い室内。スタッフの方々は常に笑顔で、わがままにも迅速に対応していただきました。
セグウェイも初体験しましたが、インストラクターのヒロさん、ヒデさん、大変お世話になりました。優しく楽しく、とても素敵な時間を過ごすことができました。
チェックアウトの際には、撮影していただいた記念写真を立派なフォトスタンド付きでプレゼントしていただき、これにも相方と大感動!
アラマンダの皆様方、フィールドハウスの皆様方、本当にありがとうございました。
必ずまたお伺いしますので、その時はどうぞよろしくお願い致します。
今まで宿泊したホテルの中でも、文句なしのNo.1でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年06月27日 13:16:13

投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。常日頃よりお客様のために何が出来るか従業員一同考え行動しておりますが、まだまだ至らない点ばかりと思っております。そんな中でこのような温かなお言葉を頂戴出来ましたことを非常に嬉しく思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】大人の寛ぎ空間☆ラグジュアリーリゾートステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート(禁煙)/55平米】

総合5

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 12:46:54

ウェディングで利用いたしました。
チェックインからチェックアウトまで、祝福の言葉をいただいたりと素晴らしい対応をいただき、大満足でした!!
こちらの不手際にも配慮いただいたり、、高齢家族の急な対応等にも迅速に対応いただき、ありがとうございました。
グランマーレでの食事もアフターパーティー風にやりたいというリクエストを叶えてくださり楽しい会食になりました。
天気もよく、最高のウェディングになりよい思い出になりました。
立地的にレンタカーがあったので、自由に行動でき良かったです。
現在一部工事中の場所もありましたので、また完成後綺麗な景色を楽しみに行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年06月24日 13:50:51

投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ウェディングという人生の大事な記念にアラマンダをお選びいただけましたこと誠にありがとうございます。そして本当におめでとうございます。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】大人の寛ぎ空間☆ラグジュアリーリゾートステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【リニューアルした・ジャグジースイート(禁煙)/60平米】

総合4

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 22:58:36

とても広い部屋でサービスも良く、掃除も行き届いていて大変満足です!!朝食バイキングでは、どれを食べても大変美味しく子供も私もまた泊まりたいと思うホテルでした!!部屋のプール最高!!ひとつだけ嫌だったのは2日目の掃除の時に、子供たちが清掃員さんに綺麗に使ってねと言われたことです。私が席を外していて、子供たちが言われたらしいので、、。少し嫌な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年06月19日 13:37:33

投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。しかしながら清掃時の発言に関しては誠に申し訳ありませんでした。関係各部署と共有し再発防止に努めます。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】お得な連泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート(禁煙)/55平米】

総合5

まるた0603さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

まるた0603さん [40代/女性] 2018年06月15日 06:43:31

膨大過ぎて周りきれないけれど 部屋で充分に泳いで、サウナに入って楽しめる
宮古島の綺麗な海が見えるけれど1泊の滞在では、部屋で過ごすだけで時間が足りませんでしたが
部屋のプールは大人が楽しめる深さも大きさも有って思いっきり泳げました。
食事は提携している焼肉屋さんで食べましたが。宮古島近海のマグロのお刺身がとても美味しかった!!
無料のシャトルバスが循環しているので時間を見て上手く使えば
色々と見て回れると思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年06月16日 09:47:42

まるた0603さん様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。まるた0603さん樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大80%OFF!非日常のスイートステイが今だけ特別プライス/朝食付
ご利用のお部屋
【プールヴィラ ロイヤルスイート(禁煙)/90平米】

総合5

投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 11:17:57

一泊でしたが、お部屋をグレードアップして頂き夫婦で感動!
おかげでとてもゆっくり滞在することができました。

大自然のヴィラなので多少の虫やアリさん、ヤモリがでてきますが、それも含めて居心地良かったです。この環境で駆除して維持するのは大変だなーと感心しておりました。

研修生のスタッフの方も一生懸命、対応してくれました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年06月11日 08:31:32

投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回頂戴いただいたお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なる改善に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【宮古島ナイトドライブ】ラグジュアリーな夜のリゾートを。instagram投稿で1ドリンク/朝食付
ご利用のお部屋
【プールヴィラ ラグーンスイート(禁煙)/60平米】

総合3

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投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 12:41:19

ツイン2部屋を宿泊日の2ヶ月以上前から予約していたが、チェックイン時にそもそも予約したグレードの部屋では隣り合わせの部屋の用意が出来ていなかった。このグレードのホテルとしては、最低限のことが出来ていないと感じる。他のホテルでこのようなことが起きたことはない。この点については値段に合わないホテルと感じる。
また、部屋の椅子等はキズがかなり多く、新しいものに取り替える必要があるくらいボロボロ。

片方の部屋は広い部屋を用意してくれたことは感謝したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
シギラベイサイドスイート アラマンダ <宮古島> 2018年06月06日 18:39:37

投稿者様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。しかしながらお部屋のご用意に関しまして多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ありませんでした。また客室のメンテナンスにつきましても申し訳ありません。現在1室1室修繕を進めさせていただいている状況になりまして、ご期待に沿えずに本当に申し訳ありませんでした。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大80%OFF!非日常のスイートステイが今だけ特別プライス/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート(禁煙)/55平米】

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