この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、さらに、備品及びスタッフの応対に関しまして、大変温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きました温かなお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。

駐車場までの距離も含めて、至らぬ点も多々あったかと存じますが、ゆっくりホテルライフを楽しんで頂けたとのお言葉を頂戴致し大変光栄に存じます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員　
シギラベイサイドスイート アラマンダ　総支配人
鈴木弘昭

まさるこ３１３様

この度は、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。
いただいたお言葉は全スタッフと共有し今後のさらなるサービス向上に繋げてまいります。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、建物を含め今以上にすべてにおいて磨きをかけ、ご期待以上のサービスをご提供できますよう、再訪いただいた際に今回以上の満足感を得ていただけますよう努力してまいります。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
ブレックハイゼン 毅郎

この度は、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

最初に、客室及び浴槽の清掃不備により滞在中ご迷惑おかけ致しましたことお詫び申し上げます。

併せまして、スタッフの応対に関しましては、大変温かいお言葉をいただき感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。

至らぬ点も多々あったかと存じますが、気持ちよくお過ごし頂けたとお聞きし光栄に存じます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員　
シギラベイサイドスイート アラマンダ　総支配人
鈴木弘昭

この度は、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、ドライヤーの不具合及び清掃がお帰りの時間に間に合っておらず、ご滞在の中ご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

併せまして、上記の点以外はご満足頂けたとお聞きし光栄に存じます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員　
シギラベイサイドスイート アラマンダ　総支配人
鈴木弘昭

この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、駐車場までのご案内が行き届いておらず、加えて、蟻の侵入により、滞在中ご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。指摘いただきました点は、当該部署責任者と共に改善に努める所存でおりますので、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。

併せまして、朝食やスタッフの応対に関しまして、温かいお言葉を賜り、感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員　
シギラベイサイドスイート アラマンダ　総支配人
鈴木弘昭

raku6325さん

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いていただき感謝致します。

しかしながら、工事中の箇所があり、、ご不便・ご迷惑をおかけ致しましたこと、加えまして、朝食がご満足いただける内容ではございませんでした旨お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者に改善するよう指示致しましたことをお伝えさせていただきますとともに、従業員教育をより一層強化させていただく所存でおりますので、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。

最後になりましたが、raku6325さんをまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員　
シギラベイサイドスイート アラマンダ　総支配人
鈴木弘昭

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致しますとともに、ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者に改善するよう指示致しましたことをお伝えさせていただきます。

お客樣が当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けたとお聞きし光栄に存じます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員　
シギラベイサイドスイート アラマンダ　総支配人
鈴木弘昭

この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最初に、リゾート内送迎システム及び客室アメニティに関しまして、温かいお言葉をいただき、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みと致します。

お客様が当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けたとお聞きし光栄に存じます。

尚、ご案内が足りず申し訳ございませんが、喫煙所に関しましては、プールヴィララグーン館内にもう１ヵ所（屋内）ございます旨お伝え申し上げます。

最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。

株式会社南西楽園リゾート
執行役員　
シギラベイサイドスイート アラマンダ　総支配人
鈴木弘昭

ツッシー0729樣
この度は、数あるホテルの中からシギラベイサイドスイートアラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
ご滞在中、満足いただけましたことに私ども嬉しく思います。　
ツッシー0729樣のお言葉をスタッフ一同共有し更なるサービスの向上に努める所存でございます。
まだまだ暑い日が続きますがどうぞお体にお気をつけてお過ごしください。改めて今回のご投稿誠にありがとうございました。
また、ツッシー0729樣のお帰りをスタッフ一同お待ち申しております。
　　　　　　　　シギラベイサイドスイートアラマンダ　
　　　　　　　　　　　　宿泊マネージャー　下地梨沙

ご投稿者樣
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。しかしながら、客室テラスのジャグジーに関しましては誠に申し訳ありませんでした。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の改善と更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
副総支配人
山田智章

やまちゃん3951さん様
この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。やまちゃん3951様に頂戴いたしました今回のお言葉を各レストラン料理長はじめチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。
改めまして温かなコメントをありがとうございました。やまちゃん3951樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。

シギラベイサイドスイート アラマンダ
宿泊・料飲部長
山田智章

過日はシギラベイサイドスイートアラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在をお帰りの際の空港送迎バスの案内不足でご迷惑ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しっかりとしたスタッフ間の連携及び送迎予約の管理を実施できるようにしてまいります。
そんな中でお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
次回、ご来館の際にはご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいります。

お客様

過日は私どもシギラリゾート「シギラベイサイドスイート アラマンダ」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
また、丁寧なご感想いただき、ありがとうございました。

弊社シギラリゾートは今後益々皆様にお楽しみ頂ける施設やレストラン等の誕生を控えております。
是非ともご期待頂きたいのと共に、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

シギラリゾート シギラベイサイド スイートアラマンダ
宿泊部 マネージャー　神山

お客様
過日は私ども南西楽園リゾート「シギラベイサイド スイートアラマンダ」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはご返信が遅くなりました事、心より深くお詫び申し上げます。
但し今回は弊社施設間の移動でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
各施設間、又ホテル内の送迎に付きましては今後更に充実できます様、改善を検討させて頂く所存でございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

南西楽園 シギラベイサイド スイートアラマンダ
宿泊部マネージャー　神山

過日は私ども南西楽園リゾート「シギラベイサイドスイートアラマンダ」へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋へのご案内が気持ち良いものにならず申し訳ありませんでした。また、ご依頼・ご相談のご希望にしっかりとした対応が出来ず重ねてお詫び申し上げす。人員体制の見直し及び従業員の教育をしっかりとさせていただきご満足いただけるホテルになるよう努力してまいります。
引き続き、南西楽園リゾートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
シギラベイサイドスイートアラマンダ　宿泊支配人　小林

この度は南西楽園リゾート「シギラベイサイドスィートアラマンダ」にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。スタッフの対応を始め当リゾートでのご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じますい。尚、シャワーや携帯電話では大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。快適にシャワーをご利用頂けるよう設備の改善を図ると共に、携帯電話につきましては、通信環境の整備強化に努めて参りますので、引続き南西楽園リゾートをご愛好賜りますようお願い申し上げます。有り難うございました。

シギラベイサイドスイートアラマンダ　宿泊支配人　小林

この度は私どもホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回、ご宿泊頂きましたお部屋からの景色があまり良くなく、ご満足いただけなかったようで、心よりお詫び申し上げます。しかしながら、ゴルフ場やレストランに関しましてはご満足いただけたようで、少しほっと致しております。次回、宮古島にご旅行のご計画がございましたら、また私どもホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

シギラベイサイドスイートアラマンダ　宿泊・料飲統括支配人　小田切