宿泊代が安いということで、部屋は敢えて海が見えないガーデンビュースーペリアスイートにしましたが、結果的に大満足でした。
というのも、①旅行中はあいにくの雨で、海を見てもあまりよい景色ではなかった。②宮古島とはいえ真冬なので、テラスでくつろぐには肌寒い。
部屋から海は見えずとも、部屋の中が十分に広くゆったりとくつろげるため、部屋からの景観にこだわらない方には本当におススメです☆（景観を楽しむならリゾート内をぶらぶらと散歩するだけで十分に満足できると思います。）
【おススメ①】リゾート内の送迎が充実・・・リゾート内は結構広いのですが、何処に行くにも、コンシェルジュにお願いすれば送迎用の車でサッと送ってくれます。
【おススメ②】ウェルカムドリンク＆フード・・・ホテル内のバーでドリンクと軽食をいただけるのですが、シャンパン等もありディナー前の腹ごなしにめっちゃ最適です☆
【おすすめ③】朝食のルームサービス対応・・・朝食は通常レストランバイキングなのですが、料理はとても美味しいのですが、少しレストランが狭いためピーク時には混雑し、待たされているお客さんもいました。そこで、翌日は無料のルームサービスをお願いしましたが、同じ内容の料理を部屋までもってきてくれてゆっくりと食べることができました☆
【改善点】スタッフの質のばらつき・・・基本的にはスタッフみなさんとても感じがよい方が多いのですが、中には笑顔のない方や、こちらが気を使ってしまいそうな気の利かせ方の苦手な方が何人かいらっしゃたように思います。ちなみに、一番素敵だったスタッフの方は、レストラン「5thPoint」にいらっしゃった若い男性の方です。（お名前を覚えていないのですが、熊本の荒尾ご出身の方でした。。）とてもさりげなく、しかも絶妙なタイミングでサービスをしていただき、とても心地よい時間と料理を楽しむことができました。
少し改善してほしい点はありましたが、それを除けば本当に満足できる宿泊でした。妻が無事出産が済んだら、また是非宿泊したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

２度目のシギラベイサイドスイート泊でしたが
予約していた部屋と違う部屋（下のランク）が用意されていたり
レンタカーを手配していたのに用意されてなかったりと
チェックイン早々散々でしたがコンシェルジュ素早い対応で何とかなりましたが
今度は部屋案内の係りが室内照明のスイッチが分からずアタフタ．．．．
クローゼットの電気が切れていたり室内清掃が隅々まで行き渡ってなかったり
初日は最悪でした
ただ、間取りや敷地設備は最高でした
オールスイートのホテルですのでスタッフ教育・室内清掃はもっと完璧にして欲しい
良いホテルだからの高度な要求です
ホテル内のレストラン（夕食）は何処の施設も美味しかったです
残念なのは５日間居ましたが朝食会場が１ケ所しかなく５日間ともメニューが一緒
長期滞在者には毎日同じ会場に同じ食事は辛いですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

シギラベイサイドアラマンダのジャグジースイートは別館にあって、写真でみていた建物ではなかったのが軽くショックでした。
建物は古そうでしたが、室内は広くて綺麗でした。
3階だったため、ジャグジーはカート道から丸見えで水着を持っていてよかったです。
朝食は4か所から選べるのですが、シギラミラージュのレストランが格段に良かったです。
ウミガメが朝の餌やりの時間に見られるなどアナウンスが何もなくて、インスタで見てフロントの人に尋ねたら教えてもらえたりとか、いまひとつホスピタリティが気になりました。
2日目は部屋が空いているとのことで、現地でプール付きのヴィラにアップグレードしてもらいました。（差額は支払いました）
プール付きのヴィラはさすがに豪華なお部屋で、温水プールとサウナがついていたり、贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
ただ、浮き輪は売店の高い浮き輪を買わないといけないので、持って行った方がいいかも。
（浮き輪ぐらい貸してくれたらいいのにとちょっと思いました。）
部屋にはお水は無料でありましたが、他のドリンクは有料でした。
12月の旅行でしたので、宮古島もシギラリゾートも空いていて、のんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ロビーは、綺麗。
部屋は雰囲気はリゾート感溢れていてよい。
ただ、設計のふるさは否めない。
価格にみあっているかは、やや疑問。
夜は星が綺麗で、ライトアップもいい感じ。
スタッフさんは一生懸命さはつたわり、
嫌な感じはない。が、高級ホテルとしては、何かが足りない。
夕食は予約なしでは、下手すると食べること自体難しいかも。
（繁華街ではないから、外に食べに行くのも難しい、コンビニは近くにはない。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ゆったりと泊まらせていただきました。接客対応も親切丁寧でした。
ただ敷地内が広く、移動もバスはありながらも、時間によっては車内がパンパンでした。
カートなどもう少し充実できればなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コロナ禍で海外には行けず、宮古島でも迷いましたが、妊娠しており今しか行けないため、ハネムーンで利用させていただきました。お部屋はクチコミで少し古さがあると見ていたので想定通りでしたが、やはり古いです。でも、部屋やベッドから海やお庭が見えて綺麗で、特別感がありました。ウミガメの餌やりもできて楽しめました。朝ごはんのビュッフェも沖縄料理が多くあり、パンなどの洋食も充実して、2日間でしたが飽きずに大満足でした。特に雪塩バターが美味しくてパンにつけたら最高でした。夕食もホテル内のレストランを使用しました。ホライズンのしゃぶしゃぶはとても美味しくお店の方々も素敵でした。ビュッフェのポルトフィーノがメニューが全くコストに見合っていなく、お客さんが少ないので大変かと思いますが、この値段でこの質は無いと思いました。このレストランに限っては、ハネムーンでの使用は間違いでした。アクティビティも予約が取れないものが続いたりと、少し残念なこともありましたが、これが人気の大手のリゾートホテルなのかなと少し納得しました。ホテルの方々は皆優しく、ハネムーンサービスでフォトスタンドをいただいたりと、総じて楽しく思い出に残るハネムーンになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月末に宿泊させたいただきました。オーシャンビューで立地もよく、サービスにも大変満足しました。
子供ができても行きたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お部屋が広くて使いやすかった。エコ清掃で宅配便が無料になるサービスは大変良いと思う。バギーの貸し出しがあると楽しめそう。
今度はプールヴィラを利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

今回はスーペリアでしたが充分に満足のできる
お部屋でした。
朝食も満足でした。アップルパイと自分で作る
スムージーがお気に入りでした。
それと朝10時からのウミガメの餌やりが
初めてで感動しました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

プールヴィラロイヤルスイートに2泊しました。
施設内ではスタッフさんがすれ違う度に皆さん挨拶してくださり気分がよかったです。
清掃係の女性２名以外は。
この部屋には一部屋毎にカートが用意されているので施設内の何処へ行くにもとても便利でした。施設内で楽しめるアクティビティなど多いので全て経験できずもっと泊まりたい！と思える施設でした。
朝早くから他のアクティビティを楽しんできても ブランチがあるのがいいです。
お部屋は一階なので仕方ないですが、蟻などの虫が多く、ベッドで蟻に噛まれる。荷物に蟻が入るということがあります。ゴルフコースの横なのでプールで遊んでいたら ゴルフボールが飛んでました。頭に当たらなくてよかったです。
アメニティも足が疲れた時用のひんやりシートがあったのはとても嬉しかったです。
ただ支払った値段に見合うか？と聞かれると少し高いように思います。
チェックアウトして1時間半後空港行ってから 部屋に忘れ物をし連絡をしたのですが、無いとのこと。
一応トランクケース内も探した上ですが無い。と言われました。まだ 掃除が入ってないのかと思い帰宅後も連絡しましたが無いとのこと。その電話の話し方もキビキビしておらず、（は～い）（は～い）といった返事には参りました。記念にホテル内のブティックで買ったものだったのでとても残念です。
値段も高級で素敵なホテルなのに残念。
高級ホテルだけど、リゾートのスタッフと思って見るといいかもしれません。
エコクリーニングを頼むと宅配便が無料になるサービスはとても良かったですし、スタッフさんが荷物を受取に来てくださり極力お客様負担が無いように努めてくださる点は流石だな。と感じました。
よい点、悪い点ありますが また行きたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

４点をつけた項目の理由。
部屋。　ソファが大きすぎて逆に寛げない。またテレビに対して側面に１脚しかないので大変見にくい。
食事。　朝食ブッフェ会場が狭い。種類が少ない。
設備アメニティー。　ヘアトニックやリキッド。シェービングクリームやアフターローション等がない。婦人向けの用意もない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

朝・昼食は、バイキング・ルームサービスとも美味しかった。

館内の送迎サービスを１７:４５まで受けられるとの説明でしたが、１７:３０にコンシェルジュデスクで頼んだところ、１７:４５の循環バスに乗るように言われた。

ラウンジは１７:００以降２０歳未満は入れないと言われ、子供たちと一緒に過ごすことが出来なかった。（子供たちも料金は同じ）

良い面、悪い面が混在した施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

三度目の宿泊です。今回はリニューアルされたばかりのジャグジースイートを利用しました。部屋に洗濯機がついていてとても便利でした。朝食の種類も豊富で良かったと思います。また宮古島に行く時はお世話になろうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋からの眺めも部屋自体も素晴らしいのですがフロントやレストランへの距離があり不便を感じました　建物と周りの風景に癒され満足できました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

４日間滞在しましたが、天気があまり良くないなか
スタッフさんの元気な挨拶で気分良く過ごせました。
朝食もメインダイニングが、座席が多く1度も待つことなく食事できました。
朝食スペースにもキッズスペースやドッグスペースがあり、大変便利そうです。
あとラグーンにいる、ウミガメがひとに寄ってくるので
大変癒やされます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

ホテルとして客室、接客はかなり良いのですが、敷地が広く、レストランや温泉がかなり遠い。移動でちょっと疲れちゃいます。また、ホテル施設以外のお店が周辺にほとんど無いので不便です。宮古市内までは車で30分くらいかかり夜は大変。ただ、サービス、客室はかなり満足しました！ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

宮古島には何度も訪れていますが、こちらには初めての宿泊でした。
チェックイン時間よりも早く到着してしまい、ロビーで待たされたのは当然だと思っていますが、その間すっかり忘れられてしまったようで、後からチェックイン手続きをした方を部屋に案内しているのを見てしまいムッとしてしまいました。
梅雨明けもして満室だとおっしゃっていましたが、だとしたらフロントの人数が少なすぎると思います。何かお願いしようにも不在だったり混み合っていて、このような素晴らしいホテルでこんな状態は初めてだと主人もビックリがっかりしていました。
私たちの運が悪かっただけなのでしょうが、第一印象って心に残ります。
宮古島ではゴルフ＆シュノーケルで動き回る私たちには、こちらはもったいないホテルということで、再度訪れることは無いと思います。お部屋は素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

二泊させていただきました、スタッフの方がとても気持ちよく対応・挨拶をしていただきました。全体的にとても良かったですが、部屋のシャワーのお湯がなかなか出なく、水圧も弱く使いにくかったです。
携帯電話の電波も部屋では入らず不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

プラス料金で、プール付きの部屋のランクアップを案内されましたが、
予約の時点で老夫婦？？二人だし、プールは利用しないと言う事で、予定通りにスーペリアスイートへ４泊。
部屋の広さはあれで十分です。

ただ・・・部屋からゴルフ場が見えるのかな？　海が見えるのかな？　景色は良いのかな？・・　
２階だった事もあり、ホームページで見るあの景観は望めませんでした（笑）。　　でも・・まあ・・それでも十分（なんたって安くはないのだから）。

夕食はホテル関連ですませました。マラルンガ、プールサイドグリル、焼肉、フィフスポイント、　　どこも満足の料理でした。
セミエビ・・　草履エビ・・は　（　滅多に頂けない物を頂きました　）と、言うしかない感想です。

ゴルフ場は３カ所行きましたが、コースは総合的に一番良かった気がします。

又、行きたいですね！　☆ み ☆ や ☆ こ ☆ じ ☆ ま ☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月