ジャグジースイート棟は古さがてでいました。
古くても木製の冊をペンキで塗り直したり、補修して貰えれば良いとおもいます。

期待していた分、評価は辛口目です。

シギラリゾート内の別のホテルのプールやバスが使えたのは便利で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

4000円のリゾート券付のプランで宿泊したのですが、コロナの影響か多くのレストランが休業しており、チェックイン時に当日、夕食の予約がどこもいっぱいでなかなかできず、仕方なく閉店間際の適当な店に行き一部使用しました。
翌日残りを消化しようと園内のアクティビティを予約しようとしたらそこもいっぱい…。
土産物屋でチケットは使えないしとても不便でした。

部屋は清潔でしたが、設備が古くエアコンのリモコンが使えませんでした。

プールは温水ではなく常温で入っている人はほとんどいませんでした。

アメニティは最低限のものしかありません。

朝食のビッフェもいたって普通で目玉となる食べ物や美味しいパンなどはありませんでした。

前日に泊まった一棟貸しのホテルの方が安くてサービスも良く部屋の設備、温水プール、上質なアメニティも充実していたので比較してしまいますが、値段の割にサービスが良いというわけでもなく、部屋は広いですが古いですし、コスパが悪い印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

「残念すぎる」の一言です。
まず、お部屋ですが。通された部屋の前の廊下が超くさい。水が腐ったみたいな異臭がします。私が通された部屋は2階だったのですが、入り口が3階なので１フロアさがります。入り口のある３階の廊下はアロマの香りがしていましたが2階は鼻で息ができないほどくさいです。また、廊下が非常にせまく、クリーンスタッフさんが廊下にいるとお客さんはすれ違えません。わざわざ台車を広い場所へ移してもらわないといけないので、こちらがすごく申し訳ない気持ちにならないといけません。
また、フロントのオペレーションも最悪でした。外出時に車を取ってきてくれるというので待っていると15分たっても声をかけられません。すると、最初に接客したひとが通りすがりに、「あ。車、もう来てますよ」と。は？だったら呼べよと思いながらターミナルへ行くと、どこにも車がありません。スタッフさんに「車がもう来てると聞いたんですが」と言うと、「確認します、部屋番号を教えてください」と言われたので告げると、鍵をがちゃがちゃ探している様子。インカムでほかの人に声をかけるも誰もわからず。そこからさらに15分。鍵を持ったスタッフが今からとりに行きます、とのこと。
ホテルの目の前の広場に留めてある車をお願いしたら30分以上です。歩いて１分の場所にあるのに。だったら鍵を預かるサービスなんてやめればいいのに。
基本的にスタッフの言葉遣いもおかしい。全員バイトレベル。
Go toトラベルキャンペーンを使って宿泊したって1泊5万です。部屋だって古いしサービスなんてビジホ以下です。旅行の最終日、素敵なリゾートホテルで締めくくる予定が、臭いし、イライラさせられるし、最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

１０月２０日から３泊しました。
２ヶ月前に予約したのに、１階の部屋だったので少し残念でしたが、一人でしたし、リクエストもしていなかったので、仕方ないですね。
しかし、スタッフの方が都会のシティイホテルとは違う、温もりのあるサービスで迎えて頂き、宿泊した甲斐がありました。
将来規模が大きくなるみたいですが、スタッフの方の温か味は、そのままでいて下さいね！
今度また宮古島に来た時は、また利用したいと思っています。
４日間お世話になり、ありがとうございました！！

【ご利用の宿泊プラン】
SHIGIRA CONTINENTAL PLAN [EARLY60] （一泊朝食付）
SUPERIOR SUITE

家族で利用させていただきました。値段に見合うサービスで最高の休日をすごせました。欲を言えば、昨年の投稿の方にもありましたように、3人で利用したのにイスが２つしかなかったこと、子供が年頃の娘だったので、立派なガラス張りの風呂を使っている人がいると、トイレに入るときに見えてしまうのでトイレが使えないことが不便でした。
しかし最高のホテルです。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
SHIGIRA CONTINENTAL PLAN [EARLY45] （一泊朝食付）
SUPERIOR SUITE

思い切って4連泊しました。
部屋が素敵で雰囲気も良く、大変満足でした。
チェックイン、アウトもスムーズで、空港送迎をしていただきました。
部屋は別荘のような作りで、洗濯機置き場？と思うようなスペースがあったり、
棚もたくさんありました。
照明がホテルによくある薄暗い感じではなく明るくて（暗くも調整できます）快適でした。
浴室も家庭と似た感じの作りで、かつ清潔感があったのでとてもつかいやすかったです。
シャワーやお風呂の湯量の多さに驚きました！
アメニティも細かい気配りがされていました。
宿泊したのがロビーのある館と少し離れている館だったので、部屋にはサウナがついており、
それはラッキーでした。きれいなサウナを満喫しました。
ホテル内レストランは種類が限られ、和食は少し高いように思いましたが、
系列の屋台村に送迎してくれるので良かったです。
ルームサービスは種類がもう少し多ければ頼んでみたかったです。
夕方にハッピーアワーという、ドリンクや軽食が無料の時間があり、のぞいてみましたが、
人手が足りてなく時間がかかったのでやめてしまいました。
ジュース類などはセルフにしてしまえばいいのではないでしょうか。

まだ敷地内にいろいろと建設中のようで、工事をしているのが目にはつきましたが、
部屋からはゴルフ場と海が見渡せ、ベランダには花がたくさん咲いており、
素敵な南国リゾートを過ごせました。





【ご利用の宿泊プラン】
SHIGIRA CONTINENTAL PLAN [EARLY45] （一泊朝食付）
SUPERIOR SUITE（禁煙）

11月23日から2泊、3人で宿泊しました。
コンシェルジュの方にはバギー・レンタカーの手配や
ゴルフの予約変更など、お世話になりました。
お部屋も清潔でお風呂も広く使い易かったです。
食事は朝食だけでしか、お世話になっていませんが、とっても
美味しくて、朝からガッチリ食べさせて頂きました。
ただ、せっかくリビングがあるのに椅子が2脚しか無いため
3人揃ってのおしゃべりが出来ないなんて。
もったいないです。他のサービスはバッチリなのに。

【ご利用の宿泊プラン】
【10・11月限定】ENJOY STAY PLAN（GOLF） 1泊朝食付
SUPERIOR SUITE

９月１３日より３泊で　滞在しました

コンコルジュ　レストラン（鉄板焼）のスタッフは　フレンドリーで
すばらしかったです

気になった点がいくつかありました

到着・出発の際に　玄関に　スタッフがいませんでした
（遊びに行くときは　誰かしらいたので　忙しい時間帯だったのでしょう）

朝食をいただく　レストランの席が　隣と近すぎ
会話も丸聞こえ　テーブルも小さいので　お皿がのりませんでした
子供が泊まれないリゾートのわりに　ゆったりとした雰囲気ではありませんでした

また　お部屋のお掃除も　私たちの使い方に応じた気の利いたように
セッチングされている日もあれば　
お水　石鹸　ブラシが入ってなく　冷房が１８度強風になったいて
寒くなっていた日もあり　お掃除の人？によって
随分　印象が違いました

また　大人なリゾートと　うたっているのに
日中　ニッカポッカをはいた作業員の方々が
バーレストラン？を食事しにに出入りしている点も
気になりました

沖縄本島で　大人のリゾートに泊まった後の宿泊でしたので
サービスの差が歴然として　物足りなさを感じました


しかし売店に置いてある品物は　沖縄ならではのすてきなものが
あったり　スタッフはフレンドリーで　とてもよかったです

レストランでは　鉄板焼をいただきましたが
お味も　おいしく　スタッフも　気が利いて　とてもよかったです


【ご利用の宿泊プラン】

２泊３日と短い滞在でしたが、コンシェルジェ、売店、スタッフの対応など全てに平均点以上で満足のいくものでした。しかし、いくつか気になる点も……。
一番は、コインランドリーを使うために隣の館に移るとき公道を渡ります。それは良いにしても、隣の館にはスタッフが誰もいないため、夜は男性でも非常に恐怖感が有ります。フロントを設置してくれとは言いませんが、入り口かエレベータホールにどなたかスタッフを配置して欲しいと思います。公道から１０数メートルで誰でも入れる構造なので犯罪の心配があります。配置できないなら鍵をつけるとか、本館にも設置するとかしていただきたいと思いました。高級スイートでコインランドリーは似合わないかもしれませんが、夏は汗もかくし、ましてや暑い沖縄ですから、リゾートホテルにコインランドリーは必須なものであることをもっと理解していただきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前でもお得！】「2連泊特典」滞在中夕食1回付
SUPERIOR SUITE（禁煙）

快適に過ごすことができました。

１泊だけ行ってみました。海も美しいしスイートのお部屋はきれいでゆっくりすごせました。楽天サイトでの、正規値段よりは安いプランだったせいか、サウナがなかったのは残念でした。フロント・レストランのスタッフの方々はにこやかで気持ちのいい対応でした。
３人で宿泊でしたがリビングの椅子は２脚しかありませんでした。ただ過ごす分にはデイベッドやベランダのガーデンチェアもあるので不自由はしませんでしたが、朝食をルームサービスにしたのが間違いでした。慣れない女性スタッフみたいでしたが、食事のセットを３人分しても椅子の不足には気が付かない？いちいち「椅子は？」と聞かないといけなかったのか、２脚しか椅子がないのにルームサービスにしたのがいけなかったのか・・。慣れたスタッフの方なら対応していただけたのでしょうか。と、少し残念でした。

先月29日より2泊お世話になりました。
昨年小浜島のアラマンダにおじゃまし、とても居心地がよく、今回も期待しておりましたが・・・期待以上でした！
コンシェルジェやレストラン、ビーチ、エステ…などなどスタッフの方々にいろいろよくしていただき、ちょうどよい距離感という感じがいたしました。
レストランのコース料理も、このボリュームでこのお値段ならなっとく！でした。
またぜひうかがわせていただきます！！

施設は申し分ありませんでした。 部屋からの景色も良いんですが ただゴルフをプレイしてるお客様から部屋が丸見えなのが残念です。 窓ガラスを 外からは見えないような工夫がなされていれば もっとくつろげたと思います。
スタッフは どの方も素晴らしい笑顔と気配り… 一流だなぁーと関心しました。
又、行きたいです。

申し込みの時に【新婚旅行なんです♪】と書いていたのですが部屋に入ったら花と「HappyWedding」と書いてあるメッセージカードが置いてあって凄く感激しました♪♪♪
スタッフさんの対応もお部屋の雰囲気もとても良かったですし食事も大変満足でした♪
ただ…2泊3日と短すぎたのと滞在中の天気予報が雨マークと曇りマークだけだったので残念でしたが是非また泊まりに行きたいです！！次はもう少し長く♪