総合5
けろけろgirlさんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- けろけろgirlさん [20代/女性] 2023年01月21日 15:15:56
-
今までで1番と言っても過言ではないくらい、サービス・料理・お部屋も最高でした！
母の誕生日プレゼントに宮古島旅行をプレゼントしたいと思い、インスタで評判も良かったので予約しました。
予約の際、母の誕生日の事を備考に記入したらサプライズで写真立てとお花をプレゼントしてくれて本当に喜んでいました。
スタッフさん皆さんの接客が本当に良くて高級リゾートを満喫出来ました。
敷地内だと送迎もしてもらえてとても助かりました。
部屋はかなり広くドラム式洗濯機、キッチン、テレビ二台と贅沢過ぎました、、、
テラスのジャグジーが最高で、1月でも暖かく海を見ながらリラックス出来ました。
朝食のブッフェも種類が多くて美味しくて大満足です！
テラス席はストーブもつくので暖かく最高の景色の中で朝食が出来て良かったです！
今度は暖かい季節にまた行きたいです！！！
素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2023年01月22日 09:46:14
-
けろけろgirlさん樣
この度は、おめでたい日に、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、スタッフの応対、朝食及び客室に関しまして、数々の大変温かいお言葉をいただき感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて素敵な時間をお過ごし頂けたとお聞きし大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマスセール・3月までのご予約限定】12/25まで開催！/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャグジースイート（1F-4F）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 19:10:35
-
洗面所の付近で水漏れのような音がずっとしていた。フロントに問い合わせしましたが 部屋まで見にも来てくれず 大丈夫と言われた。夜 音が響いて眠れなかった。翌朝 フロントに問い合わせたが 対応してくれなかった。謝罪の言葉も無かった。
豪華なホテルが うたい文句で楽しみにしていましたが 部屋とスタッフの対応が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2023年01月19日 09:15:56
-
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、お客様の気持ちに寄り添った対応が全く出来ておらず、数あるホテルの中からお選び頂きましたにも拘らず、ご滞在中終始ご不便及びご迷惑をお掛け致しましたこと、併せまして、小職の従業員教育が行き届いておりませんこと深くお詫び申し上げます。
最後になりましたが、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】島が魅せる自然と寛ぐALL AMANDA STAY/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート ダブルルーム（3F指定）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 06:33:58
-
ペットを連れての宿泊でした。
ペット連れで利用できることはとてもありがたく、これからも利用させていただきたいと考えているのですが、何点か残念な点がありましたので改善いただきたいです。
・デイベッドが他の家の毛だらけでした。
我が家は毛の抜けにくい犬種で茶色の毛なのですが、デイベッドが白い犬の毛だらけで少し寝転んだだけでも服が毛まみれになりました。
子どもがデイベッドで寝てしまったのですが、起きると目ヤニだらけで目が腫れてしまい可哀想でした。
普段犬と暮らしていてもこうなったことはないので、よっぽど清掃ができていないのかな、と感じました。
デイベッドのシーツは客ごとに交換しないのでしょうか。
洗濯をしているとは思えなかったです。
ペット可の部屋なので、ある程度は覚悟していましたが、改善してほしいレベルでした。
・ペットゲージが屋根がなく、作りが弱かったです。
部屋にペットを置いて行く際はペットゲージ内にペットを入れて置いて行くルールなのですが、簡単に出て来れそうな高さで、天井がなかったため、持ってきたカバンに入れて留守番させました。
カバンは狭いのでできれば脱走できなさそうなゲージにして欲しいです。
・ホテルトートバッグの持ち帰りができるということを教えていただけなかったです。
チェックアウト後に知り、年号入りだったということなのでできれば説明があればな、と。
こちらは確認不足だったのでそこまで不満ではないですが、、
・二日目からの駐車場が遠い
乳児と幼児を連れての旅行だったので荷物が多く、駐車場とホテルの間が車移動だったのは残念でした。
部屋の広さや海亀のいるプール等、気に入ったところも多かったため、残念なところが目立ってしまいました。
宮古島には毎年行くため、改善お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2023年01月04日 11:30:30
-
この度は宮古島シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにも拘らず、デイベッドの清掃が行き届いておらず、愛犬用のゲージがご期待に沿えるものではなく、併せまして、トートバッグに館まして、案内に不備がありお持ち帰り頂けず、ご滞在中幾度も不快な思いをさせてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【DOG STAY】愛犬と一緒にスイートルームで過ごす休日/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【＜愛犬ルーム＞プールヴィララグーンスイート（1F指定）】
総合5
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月30日 18:20:44
-
普段とはかけ離れたリゾート感満載で、冬の旅行にぴったりでした。チェックイン、チェックアウトまで少し時間がかかりましたが、スタッフの方の対応も素敵でまた絶対に行きたいと思う接客でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年12月31日 11:14:09
-
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、数あるホテルの中から折角お選び頂いたにも拘らず、ご到着・ご出発時にお待たせ致しましたことお詫び申し上げます。
併せまして、スタッフの応対に関しましては、大変温かいお言葉を賜り感謝申し上げます。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、普段とはかけ離れたリゾート感を楽しんで頂けたとお聞きし、大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】島が魅せる自然と寛ぐALL AMANDA STAY/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート ダブルルーム（3F指定）】
総合5
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:17:39
-
とても素敵な立地からおもてなし。宮古島でしか味わえないプライベート空間、時間を堪能出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年12月12日 08:45:43
-
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、スタッフの応対も含め、数々の温かいお言葉を賜り、感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当リゾートにてプライベートな時間をお過ごし頂けましたとお聞きし光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】島が魅せる自然と寛ぐALL AMANDA STAY/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート（1F-4F）】
総合5
ぐれこぶらうんさんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- ぐれこぶらうんさん [50代/男性] 2022年12月06日 15:02:12
-
2度目の利用です。
ワンコ連れで利用できる施設も多く、ホテル内だけでもゆっくりできます。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年12月08日 13:10:51
-
ぐれこぶらうんさん樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにお帰り頂きまして誠にありがとうございました。
最初に、温かいお言葉を賜り、感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
愛犬とご一緒にゆっくりお過ごし頂けたとお聞きし、大変光栄に存じます。
最後になりましたが、また愛犬とともにお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【DOG STAY】愛犬と一緒にスイートルームで過ごす休日/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【＜愛犬ルーム＞プールヴィララグーンスイート（1F指定）】
総合4
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 12:53:12
-
悪い点
ドライヤーが壊れておりました。
ルームサービスが3時半でも終わってなく、ゴルフから帰って来て風呂入りたかったのに入れませんでした。ラウンジ利用で時間が潰せましたがこの辺りは改善して欲しいです。
その他は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年11月19日 14:23:01
-
この度は、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、ドライヤーの不具合及び清掃がお帰りの時間に間に合っておらず、ご滞在の中ご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
併せまして、上記の点以外はご満足頂けたとお聞きし光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前・オンライン決済のみ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート ダブルルーム（3F指定）】
総合5
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 03:40:53
-
シギラリゾート内は広く、車で移動するのが基本でした。
ホテルの接客もよく、トートバッグやタートルのぬいぐるみもプレゼントしていただきました。
また、ビュッフェのレストランがいくつもあり、毎朝違うところをまわりました。
ウミガメの餌やりが体験出来る所もあり、とても面白い体験が出来ました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年11月19日 14:27:25
-
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、数々の温かいお言葉を賜り、感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、ホテル及びリゾート内にて有意義なお時間をお過ごし頂けたとお聞きし大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前・オンライン決済のみ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート（1F-3F）】
総合5
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 16:45:13
-
10/25-28で宿泊しました。ホテルがとても美しく、亀も間近で見れて部屋も綺麗、朝食もどこも美味でスタッフの方々も皆さん感じが良く大変満足致しました。また来年も来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年10月30日 09:55:22
-
この度は、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最初に、客室、朝食及びスタッフの応対に関しまして、大変温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けましたならば幸甚に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】９月以降のご予約がお得！6/30まで開催！/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート（1F-3F）】
総合5
むちこんさんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- むちこんさん [40代/男性] 2022年10月25日 20:30:27
-
送迎バスからおもてなしがすごいなと思いました。部屋はもちろん素敵でしたし、アメニティが豊富でいい匂い、テンション上がりました。リゾート内の送迎もあり、朝食のバイキングは種類が豊富で食べきれませんでした。また、新婚旅行とお伝えしたところ素敵なプレゼントをいただきました。次回があれば3泊ぐらいしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年10月26日 14:19:53
-
この度は大切なご旅行の滞在先として、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、送迎スタッフの応対や客室、アメニティ及び朝食に関しまして、温かいお言葉を賜り、感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて有意義な時間をお過ごしいただけたならば光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】プールヴィララグーンスイート最上階4F指定プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート最上階・4F】
総合5
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 22:48:09
-
新婚旅行で2泊利用させて頂きましたが、非日常感あふれる、最高のリゾートステイができました。
部屋も広く素敵で、部屋だけで1日過ごしたいくらいでした。
スタッフさんのサービスも充実しており、リゾート内の送迎にすぐに来ていただき助かりました。
ウミガメのプールも素敵です。特典のラウンジ利用もゆっくり過ごせました。
旅行前は人生に1度きりのと思っていましたが、また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年10月23日 18:34:31
-
この度は、大切なご旅行の滞在先としてシギラベイサイドスイート アラマンダをお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、スタッフの応対に関しまして温かいお言葉を頂きましたことを感謝致しますとともに、当ホテルにて非日常感あふれる、最高のリゾートステイをご体験頂けたとお聞きし大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】- 贅を尽くした空間 - 花と緑に囲まれたラグジュアリーステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート ダブルルーム（3F指定）】
総合5
まみみみみいさんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- まみみみみいさん [30代/女性] 2022年10月20日 16:44:54
-
10/17.18で宿泊。
旅行支援が始まった時期だからかほぼ満室だそうで混み合っていた。
チェックインからマンゴージュースを出してもらえさすが高級ホテルな感じ。
駐車場が少し離れている点は残念だが、駐車場から星がよく見える！
お部屋は望んでいた1階でウミガメラグーンがお部屋からすぐ！
時折ウミガメがお部屋のすぐ近くまで来てくれた！
お部屋は少し古さを感じるが、それもまた味があっていい感じ！
ラウンジの軽食も朝食もどれも文句なし！
一つ残念なことはお風呂のシャワーが使いにくい点のみ！
ウミガメツアーやカートレンタルなどは前もって予約しておくのがおすすめ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年10月22日 18:24:33
-
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、駐車場までの距離、加えまして、シャワーの使い勝手が悪く、ご滞在中ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて、有意義な時間をお過ごし頂けましたならば光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前・オンライン決済のみ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート（1F-3F）】
総合5
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 07:59:34
-
10月にプールヴィララグーンスイートの４階を利用しました。
こちらのホテルの口コミでは廊下がカビ臭い、プールにゴミが浮いている、老朽化が酷い、接客が価格相応ではない等々、心配になるものが多数見られましたが個人的にはそんなことはありませんでした。
ホテル内は清潔でアロマの香りが漂い壁は最近塗り替えたのかと思うほど綺麗でした。
もちろんお部屋のプールにゴミが浮いていることはありませんでした。
ホテル・お部屋の雰囲気共に非日常感が溢れており最高の1日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
一点だけ混雑時間ということもありチェックインに時間がかかっていたためサービスの評価は４とさせていただきます。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年10月22日 18:16:20
-
この度もシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、ご滞在前に大変心配をおかけ致しましたこと、加えまして、ご到着時にお待たせ致しましたことお詫び申し上げます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて、非日常感が溢れた最高の1日をお過ごす頂けたお聞きし大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】プールヴィララグーンスイート最上階4F指定プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート最上階・4F】
総合3
Pukkapukkaさんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- Pukkapukkaさん [20代/女性] 2022年10月17日 12:17:03
-
チェックイン時間は混雑しており、荷物を係の方に預けてから連携が取れておらず40分くらい待たされました..1組ずつ係の方が部屋まで案内しているので人手不足な印象でした。
朝食は充実しており宮古島、那覇に行きましたがその中でも1番でした。朝に亀の餌やり体験をすることが出来ます。大きな亀さんに圧倒されました。アメニティも充実しており部屋もとても広かったので値段は少しお高いですがまた泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年10月19日 13:27:20
-
この度は、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、ご到着時、チェックイン及びお荷物のお届けにて大変お待たせ致しまして、大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。指摘いただきました点は、当該部署責任者と共に改善に努める所存でおります。
併せまして、朝食及びアメニティに関しましては、大変温かいお言葉を賜り、感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】島が魅せる自然と寛ぐALL AMANDA STAY/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート（1F-4F）】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
はなちよこさんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- はなちよこさん [40代/女性] 2022年10月06日 16:30:18
-
お部屋について、ホームページの写真との違いにびっくりしました。
写真と同じ部屋とは思えないほど、劣化が激しく、掃除が行き届いていないのが残念でした。
照明のシェードには埃がぶらさがっていたし、お風呂場もパッとみてすぐわかるような水垢がありました。
バルコニーも、古いにしてももう少し清潔に保てると思います。
（ホテルのせいではありませんが）ジャグジーに入っていると、隣の部屋からはタバコの臭いがしてくるし、フロントに電話してもなかなか繋がらないし、繋がってもお部屋のチェンジもしてくれないし、とにかく金額に対して残念な気持ちでいっぱいでした。
ミラージュは一番下のカテゴリーのお部屋も完璧です。そういった意味ではハイクラスのホテル、とうたっていますが、このカテゴリーのお部屋がこのままでは、そううたってはいけないホテルだと思います。
あと、事前にプールヴィララグーン棟のプールに入りたい旨、質問していて、挙式などの貸切の場合は入れないけど、それ以外は入れるときいておりました。
いざ、行こうとしましたら、朝から18:00まで貸切です、とのこと。私の宿泊日がわかっているのだから、その日は挙式が入っていますと、最初から教えてくださればよかったと思います。親切ではないです。
あと、これは一番、残念なことでしたが、チェックアウト後もプールに入れるということで、たっぷり遊んで帰る予定でした。前回、ミラージュでシャワー＆お着替え専用のお部屋を用意してくださったので、アラマンダでもそのお願いをしようと思って相談したところ、あいにく本日はお貸しできるお部屋がありません、と言われました。どこで着替えようか困っていたら、しばらくして一部屋用意してくださいました。なぜ、最初に断られたのでしょうか。最初から気持ちよく貸してくださったらよかったと思います。しかも、最初は一組30分となります、と言われ、家族3人で順番にシャワーを浴びるので、短いなー、急がないと、と思っていましたら、時間になってお部屋の鍵を借りにいったら40分と言われ、部屋まで案内してくださった方には45分と言われ、、なぜ、人によって違うことを言うのか、、
もっと高いカテゴリーに泊まれば、お部屋のひどさは解決できますが、でも、この金額でこのお部屋か、、という意味でいうと、もうここには泊らないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年10月07日 13:50:07
-
はなちよこさん樣
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、折角ご利用頂きましたにも拘らず、清掃が全く行き届いておらず、また、お部屋からのお電話にお待たせ申し上げました挙句、ご要望に添えず、加えまして、プールヴィララグーン棟パブリックプールご利用に際して、お客様の意向を汲んだ電話対応が出来ず、さらに、シャワールームのご利用時間に関しましては、対応がスタッフによりまちまちで、ご滞在中幾度も不快な思いをさせてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、加えまして、小職の従業員教育が全く行き届いておりません旨、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました数々の点は真摯に受け止め、改めまして、従業員教育に一層力をいれる所存でおります。
最後になりましたが、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】島が魅せる自然と寛ぐALL AMANDA STAY/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャグジースイート（1F-4F）】
総合4
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 14:45:01
-
朝食のビュッフェが種類も豊富で美味しかったです。1泊だけだったので、施設を堪能するには時間が足りませんでした。ただ駐車場が分かりづらかったのと、お部屋やベッドの中にまでアリが入ってきていたのは残念でした…スタッフの方は皆さん感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年10月03日 14:26:36
-
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、駐車場までのご案内が行き届いておらず、加えて、蟻の侵入により、滞在中ご不便・ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。指摘いただきました点は、当該部署責任者と共に改善に努める所存でおりますので、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。
併せまして、朝食やスタッフの応対に関しまして、温かいお言葉を賜り、感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【シギラ黄金温泉入館券付】サウナ・露天風呂完備！南国天然温泉でのんびり/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィラロイヤルスイート】
総合3
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 22:46:55
-
スタッフの対応は素晴らしかったです！
朝食もミラージュとアラマンダと２ヶ所でとりましたが、どちらもとても良かったです。
ミラージュでは、着席と同時にシャンパンが注がれたのには驚きました。
アラマンダのブッフェは品数も多く、楽しめました。
ディナーで予約してあった焼肉のお店も、とても美味しかったです！
リゾート内は循環バスがあったり、バスが行かない場所へは頼めば送って頂けて、大変助かりました。
ただ残念だったのは、お部屋。
ドアを開けて中に入った途端カビ臭が…。
空気清浄機を強にして付けっぱなしにしていましたが、ずっと臭っていました。
これではリラックスできません。
外にあるので仕方ないとは思いますが、ジャグジーも自分で掃除をしないと使えないレベル。
シルバーウィークでの連休利用でしたので結構なお値段した割に、お部屋だけが本当に残念な感じでした。
とは言え、スタッフの方たちの笑顔で気持ちの良い対応と、美味しいご飯のお陰で良い思い出となりました。
お世話になりありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年09月20日 08:26:58
-
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、スタッフの応対及び朝食に関しまして温かいお言葉を賜り、さらに貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
しかしながら、折角ご宿泊頂きましたにも拘らず、客室内のカビ臭により、ご滞在中大変不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたカビ臭に関しましては、脱臭装置の設置等対策を講じておりますが、
改善に至っておりませんこと重ねて深くお詫び申し上げます。
最後になりましたが、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】９月以降のご予約がお得！6/30まで開催！/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャグジースイート（1F-4F）】
総合5
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 00:37:17
-
今回やっと念願だったアラマンダさんへ予約が取れ、宿泊してきました。お部屋も食事も大満足でした。
朝は亀もたくさん見れて、貴重な旅行の思い出になりました。
ただ一つ残念だったのが、帰宅後ホテルのトートバッグの持ち帰りがokだったことを知り、直接教えていただきたかったなと少し残念な気持ちになりました。
その他は満足だったので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年09月10日 08:45:08
-
この度は大切な方とのご旅行の宿泊先として、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、客室及び朝食に関しまして温かいお言葉をいただき、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
しかしながら、トートバッグに関しましては、きちんとしたご案内が出来ておらず、ご滞在後に残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。年号入りをご用意申し上げておりますので、次回は2年分のバッグをお持ち帰り下さいませ。
当ホテルにて有意義な時間をお過ごし頂けたとお聞きし、大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】全室スイートの極上リゾートステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート（1F-3F）】
総合3
投稿者さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 23:20:47
-
新婚旅行の最終日に宿泊しました。
高額な宿泊料金を支払ったので、楽しみにしていたのですが、
チェックインの時間になっても清掃が終わっておらず、
30分以上待って案内された部屋は2階の1番奥の部屋でした。
部屋から見る景色は、目の前が木に覆われているジャングルビューでした。笑
あまりにもテンションが下がったので、部屋を変えてもらえないか確認したところ、有料グレードアップで4階の部屋に変更してもらえました。
ただ清掃が終わってないので、部屋への案内は20時になると聞いていましたが、時間になっても連絡が無くこちらから催促の電話をしました。
フロント間の連携が取れておらず1から説明し、最終的に部屋への案内は、21時30分になりました。
朝だけですが、4階から観た景色は素晴らしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ 2022年07月13日 13:51:29
-
この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり感謝致します。
しかしながら、折角の大切なご旅行にも拘らず、ご到着時に、加えまして、新しいお部屋をご準備するまでの間大変お待たせ致しましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、当該部署責任者とともに改善に努めさせていただきますとともに、従業員教育をより一層強化する所存でおりますので、ぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プールヴィララグーンスイート（1F-3F）】
総合5
tossy5004さんの シギラベイサイドスイート アラマンダ ＜宮古島＞ のクチコミ
部屋はとてもよかったです。
朝食もおいしかった。
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この度は、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、客室及び朝食に関しまして、温かいお言葉をいただき感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて素敵な時間をお過ごし頂けたとお聞きし大変光栄に存じます。
最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人
鈴木弘昭