プラス料金で、プール付きの部屋のランクアップを案内されましたが、
予約の時点で老夫婦？？二人だし、プールは利用しないと言う事で、予定通りにスーペリアスイートへ４泊。
部屋の広さはあれで十分です。

ただ・・・部屋からゴルフ場が見えるのかな？　海が見えるのかな？　景色は良いのかな？・・　
２階だった事もあり、ホームページで見るあの景観は望めませんでした（笑）。　　でも・・まあ・・それでも十分（なんたって安くはないのだから）。

夕食はホテル関連ですませました。マラルンガ、プールサイドグリル、焼肉、フィフスポイント、　　どこも満足の料理でした。
セミエビ・・　草履エビ・・は　（　滅多に頂けない物を頂きました　）と、言うしかない感想です。

ゴルフ場は３カ所行きましたが、コースは総合的に一番良かった気がします。

又、行きたいですね！　☆ み ☆ や ☆ こ ☆ じ ☆ ま ☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

海外にいるような気分にさせてくれるホテルです。
今後が期待できそうなホテルだと思いましたので、敢えて残念だった点を。

・宿泊当日バルコニーに鳥の落し物や蜘蛛の巣があったのですが、次の日の清掃でも掃除されていませんでした。
・朝食会場から工事の足場が丸見えだったり、音が聞こえたりするのは残念。ミンサー柄の布で覆うとか、朝食時間は工事しない等の対応をして欲しいです。
・朝食についてはクチコミで色々書かれていたので改善を期待していましたが、洋食はビジネスホテル並みでした。オムレツには具（オニオン、ベーコン、パプリカ等）を入れるとか、他にもトマトのグリルチーズ乗せのような海外のホテルに良くある物があると嬉しかったです。
・エレベーターの発着音が職場と同じ音で乗る度に現実に戻されました。リゾートであればこういった所にも気遣いがあると良いと思います。
・スタッフの方々は本当に素晴らしい方々ばかりでしたが、数名残念な方がいました。4/8のカクテルタイムにお酒を作っていた方がカウンターに肘をついて電話をしていました。また、4/9の朝食会場で女性スタッフの１人の方が愛想がなく、まだ食べている皿を下げられてしまいました。逆に特に素晴らしかったのはドアスタッフです。皆さん常に笑顔で挨拶も心地よく、快適な気持ちにさせて下さいました。
・シギラウォーターイリュージョンは大変感動するもので、鳥肌物でした。ただ、宿泊者以外の方と思われる方が既にいて、送迎で行った我々はベストポジションの確保が出来ませんでした。せめて宿泊者は優遇して欲しいです。あと、観覧の際、椅子があると良いです。
・プールヴィラに宿泊しましたが、１階の入り口近くに台車が数台いつもありました。ああいった物はなるべく目に付かない位置に置いておいて欲しいと思いました。
・朝食やカクテルタイムの各会場では部屋番号や名前を聞かれる事もありませんでした。せめて確認ぐらいした方がよいかと思います。宿泊者以外でも誰でも入れてしまうのでは？と少し疑問に思いました。

色々書きましたが、これらを差し引いても素晴らしいホテルだと思います。
まだまだ改善の余地があるかと思いますが、また是非宿泊させて頂きたいと思います。
今後に期待です！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2011年04月

宿泊代が安いということで、部屋は敢えて海が見えないガーデンビュースーペリアスイートにしましたが、結果的に大満足でした。
というのも、①旅行中はあいにくの雨で、海を見てもあまりよい景色ではなかった。②宮古島とはいえ真冬なので、テラスでくつろぐには肌寒い。
部屋から海は見えずとも、部屋の中が十分に広くゆったりとくつろげるため、部屋からの景観にこだわらない方には本当におススメです☆（景観を楽しむならリゾート内をぶらぶらと散歩するだけで十分に満足できると思います。）
【おススメ①】リゾート内の送迎が充実・・・リゾート内は結構広いのですが、何処に行くにも、コンシェルジュにお願いすれば送迎用の車でサッと送ってくれます。
【おススメ②】ウェルカムドリンク＆フード・・・ホテル内のバーでドリンクと軽食をいただけるのですが、シャンパン等もありディナー前の腹ごなしにめっちゃ最適です☆
【おすすめ③】朝食のルームサービス対応・・・朝食は通常レストランバイキングなのですが、料理はとても美味しいのですが、少しレストランが狭いためピーク時には混雑し、待たされているお客さんもいました。そこで、翌日は無料のルームサービスをお願いしましたが、同じ内容の料理を部屋までもってきてくれてゆっくりと食べることができました☆
【改善点】スタッフの質のばらつき・・・基本的にはスタッフみなさんとても感じがよい方が多いのですが、中には笑顔のない方や、こちらが気を使ってしまいそうな気の利かせ方の苦手な方が何人かいらっしゃたように思います。ちなみに、一番素敵だったスタッフの方は、レストラン「5thPoint」にいらっしゃった若い男性の方です。（お名前を覚えていないのですが、熊本の荒尾ご出身の方でした。。）とてもさりげなく、しかも絶妙なタイミングでサービスをしていただき、とても心地よい時間と料理を楽しむことができました。
少し改善してほしい点はありましたが、それを除けば本当に満足できる宿泊でした。妻が無事出産が済んだら、また是非宿泊したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

この部屋には年末(大晦日)に宿泊しました。
こちらのホテルには３泊隔日別の部屋に宿泊したのですが、一日夕食付きにしており、宿泊し期間中夕食はいつでも利用可能との説明でしたので大晦日に予約希望したら今回のプランで利用可能の全てのお店がだめでした。
年始に宮古島内に行きたいお店があったのと、宮古島に着いた日(大晦日)でもあったのでホテルで満足いく食事をゆっくりしたかったのですが結局、持参した簡易なものとビールで夕食はすましました。
混み合うことは承知でしたが、大晦日だからといって夕食を客の満足いくように出せないホテルという点はとても疑問です。彼と初めて地元以外での年末年始に選んだホテルだったし、お金も奮発した旅行だったし、大晦日だからこそきちっと対応してほしかったです。
いくつかホテル内に食事出来るところがあるし、室内でもいいので、代わりを考慮していただきたかったです。
でもホテル自体は本当に素晴らしくてよかったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
【ネット特別プラン】SHIGIRA CONTINENTAＬ 朝食付き
スーペリア スイート（禁煙）

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

自分たちにはめったに泊まれない高級ホテルだと、心ウキウキ、ワクワクで宿泊しました。ホテルの方は本当に行き届いたお気使いありがとうございました。ただ、2日目の食事、フィフスポイントでは、パスタの塩辛かったこと…残念です。最後の最後で食事台無しです。３日目のシギラでのゴルフでは、送迎はちゃんとしていただきましたが、1ヶ月前からクラブはゼクシオと予約していたにも関わらず、行ってから『レンラルでしたかね？じゃ、これ！』と言って出されたのはテーラーメイド！！！がっかりです。せめて予約したことくらいはしてほしかった。↓↓↓　細かいことかも知れませんが、どれだけ心待ちにしてうかがったことか…毎年行けるわけも無く…。でも、ホテルのお掃除や素敵な笑顔は本当にありがとうございました。出来ればまた行きたいと心から思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

概ね快適に過ごせましたが、サービスが今ひとつだったのと、夕食の選択肢が少なく、昼間にちょっと珈琲を飲めるところが無かった点が不満。また、折角、プールヴィラ棟に宿泊したのに、パンフレットやポストカードが整備されていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

２度目のシギラベイサイドスイート泊でしたが
予約していた部屋と違う部屋（下のランク）が用意されていたり
レンタカーを手配していたのに用意されてなかったりと
チェックイン早々散々でしたがコンシェルジュ素早い対応で何とかなりましたが
今度は部屋案内の係りが室内照明のスイッチが分からずアタフタ．．．．
クローゼットの電気が切れていたり室内清掃が隅々まで行き渡ってなかったり
初日は最悪でした
ただ、間取りや敷地設備は最高でした
オールスイートのホテルですのでスタッフ教育・室内清掃はもっと完璧にして欲しい
良いホテルだからの高度な要求です
ホテル内のレストラン（夕食）は何処の施設も美味しかったです
残念なのは５日間居ましたが朝食会場が１ケ所しかなく５日間ともメニューが一緒
長期滞在者には毎日同じ会場に同じ食事は辛いですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

平日だったこともあり、とても静かで癒されました。
朝食バイキングはオープンエアでいただけてリフレッシュできました。
滞在中コンシェルジュの方には再三よくしていただいてありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

一人旅の二日目に宿泊しました。
到着していきなり予約が取れてないと言われびっくりしました。
一日目に宿泊したベイマリーナと勘違いしていないかと言われました。「そんなはずないと思いますが」と答えると「それではこちらのホテルにグレードアップされますか？」と言われてキレそうでした。
結局ホテル側のミスだったのに、対応された女性は「確認できましたので、もう大丈夫ですよ」とお詫びもなくて、はあ？？？とあっけにとられました。
高級ホテルのわりに従業員教育はできていないのですね。宮古島でなければ、キャンセルして帰ってました。安くはない料金を払っているのにがっかりでした。
お部屋は最高、食事もエステもとても満足でした。
チャックインのトラブルがなければ最高のホテルでした。
たぶんまた利用させていただくと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
SHIGIRA CONTINENTAL PLAN [EARLY60] （一泊朝食付）
SUPERIOR SUITE

宿泊年月

2009年04月

３泊しました。贅沢な気分に浸ることができました。
天候・体調もあって、ビーチやプール、ゴルフ場などは利用しませんでしたが、
部屋での～んびりするだけで、じゅうぶんにリゾートを満喫できました。

デイベッド、テラス、バスルーム、アメニティ、どれも満足です。
星座早見表などの心配りもうれしかったです。
特に、ロクシタンで揃えられたアメニティは、個人的にはとてもおすすめです。
一つだけ、ケーブルやBSなどを入れるととてもたくさんのチャンネルがあったので、新聞以外の番組表があるとさらに良いと思いました。

朝食はバイキング形式で、和洋あったので、三日間飽きずに楽しめました。
新鮮なフルーツをミキサーにかけたジュースがおいしかったです。

子供が産まれたらしばらく利用できないのが残念ですが、産前最後の旅行に良い思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
SHIGIRA CONTINENTAL PLAN [EARLY60] （一泊朝食付）
SUPERIOR SUITE

宿泊年月

2009年04月

シギラベイサイドアラマンダのジャグジースイートは別館にあって、写真でみていた建物ではなかったのが軽くショックでした。
建物は古そうでしたが、室内は広くて綺麗でした。
3階だったため、ジャグジーはカート道から丸見えで水着を持っていてよかったです。
朝食は4か所から選べるのですが、シギラミラージュのレストランが格段に良かったです。
ウミガメが朝の餌やりの時間に見られるなどアナウンスが何もなくて、インスタで見てフロントの人に尋ねたら教えてもらえたりとか、いまひとつホスピタリティが気になりました。
2日目は部屋が空いているとのことで、現地でプール付きのヴィラにアップグレードしてもらいました。（差額は支払いました）
プール付きのヴィラはさすがに豪華なお部屋で、温水プールとサウナがついていたり、贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
ただ、浮き輪は売店の高い浮き輪を買わないといけないので、持って行った方がいいかも。
（浮き輪ぐらい貸してくれたらいいのにとちょっと思いました。）
部屋にはお水は無料でありましたが、他のドリンクは有料でした。
12月の旅行でしたので、宮古島もシギラリゾートも空いていて、のんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食がとても美味しかったです。
素敵なスタッフの方も多くいらっしゃいましたが、最後チェックアウト時において、挨拶もなく終わられて、対応もイマイチで、後味の悪いものとなってしまったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

敷地内の食事処はどれも高級で、郷土料理を提供する親しみやすい居酒屋や食堂のようなところはなく残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋の前が通路であっても、以前は豊かな植栽で隠れて気にすることも無かったが、今回はその植栽が乏しくなっており、通路を移動する人からプールや部屋の中が丸見えなのが気になった。実際に通路の歩く人と部屋の中から目が合ったりして何度か気まずい思いをしたので、植栽の手入れの必要性を感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

全般に満足の滞在でした。敢えて言うと、ビーチのパラソル等のサービスは、宿泊者には無料にして頂ければありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

お部屋が広くて使いやすかった。エコ清掃で宅配便が無料になるサービスは大変良いと思う。バギーの貸し出しがあると楽しめそう。
今度はプールヴィラを利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

今回はスーペリアでしたが充分に満足のできる
お部屋でした。
朝食も満足でした。アップルパイと自分で作る
スムージーがお気に入りでした。
それと朝10時からのウミガメの餌やりが
初めてで感動しました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

朝・昼食は、バイキング・ルームサービスとも美味しかった。

館内の送迎サービスを１７:４５まで受けられるとの説明でしたが、１７:３０にコンシェルジュデスクで頼んだところ、１７:４５の循環バスに乗るように言われた。

ラウンジは１７:００以降２０歳未満は入れないと言われ、子供たちと一緒に過ごすことが出来なかった。（子供たちも料金は同じ）

良い面、悪い面が混在した施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

宮古島で唯一のリゾートホテル。本島などに比べるとどうしても見劣りしてしますが、宮古島の中では一番なのだろう。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

三度目の宿泊です。今回はリニューアルされたばかりのジャグジースイートを利用しました。部屋に洗濯機がついていてとても便利でした。朝食の種類も豊富で良かったと思います。また宮古島に行く時はお世話になろうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月