とにかくすばらしかったです。お部屋もビーチも、プールも、ラウンジも、朝食ブッフェもたっぷり堪能した３泊４日でした。シュノーケルも４回楽しみました。ビーチではウミガメには会えませんでしたが、たくさんのお魚、海へび、海老に出会えました。珊瑚も美しかったです。ラグーンのウミガメ達とても可愛かったです。移動は随時バスで対応して下さったので、不便を感じませんでした。是非次回もお世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年05月

ホテルの都合ということでアップグレードしていただきました。
お部屋、サービスどれをとっても最高級。
従業員の方はどなたもすばらしく笑顔で対応してくださいました。
朝食は和食メニューが特に充実していて美味しかったです。
ホテル内でウミガメがたくさんみれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

女同士2名での宿泊です。お部屋もサービスも大満足！
チェックイン時にプール付きのお部屋へのアップグレードをご提案をいただきましたが、それは次の楽しみにしようと思い今回はスーペリアスイートに。
とても素敵なお部屋で、特に服のままゴロンと横になれるデイベッドは滞在中大活躍でした。

スタッフの方のホスピタリティーレベルは素晴らしく、アクティビティも充実しています。
特にセグウェイはとても楽しく、貴重な体験でした。かなりオススメです！

最終日は黄金温泉に入り、スッキリしてから帰宅。ここの展望風呂は一見の価値ありです。

また必ずリピートしたい素敵なホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

とにかくスタッフの方のホスピタリーが素晴らしかったです。
どの方も笑顔で親切でした。
本当に良い休日を過ごさせていただきました。
朝ごはんも美味しかったです。
今回、初めて伺いましたが、必ずまた行きたいホテルのひとつです。
街の様子も知りたかったので一日、街へ夜の食事に出たのですが、ホテルから少し遠いことだけが大変でした（タクシーで往復６０００円くらい）。しかし、目の前が海！のロケーションを考えれば致し方ありませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

７月の１７日に１泊しました。予約時に、出来るだけ高層で眺望の良い部屋でというリクエストを叶えて頂き、大変嬉しかったです。
部屋はフロントのある４階。バルコニーからは、海、緑。
お部屋、バスルームとても素敵で気持ち良く過ごせました。次回は２泊で泊まりたいですね。スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2013年07月

宮古島の旅行で使いました。海に面したホテルでゴージャスな部屋でびっくりしました。リビングとベッドルームとテラスに面した昼寝用のベッドまで有り、さらには部屋に2人くらい入れるサウナがありました！！チェックイン早々、ルームサービスでワインを頼み、テラスの椅子に座って海を見ながら乾杯。

初日の夕食はホテル内のレストランで地元食材を使った夕食。フレンドリーなウェイターさんたちが楽しませてくれました。翌日はレンタカーを借りて島を一周。宮古島を満喫。昼は宮古そばを食べ、夕食はホテル近くの屋台村で宮古料理を楽しみながら地元アーティストのライブを楽しみました。

ロケーションもよくお勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

３月の終わりに宿泊しました。
部屋はとても広くて過しやすく、リゾート気分を満喫しました。
お風呂も洗い場があったりと、使いやすかったです。
朝食も、種類がいろいろとあって満足でした。
この値段で泊まれたので大満足です。
今までの旅行で泊まったホテルでＮＯ１かＮＯ２になると思います。
また泊まってみたいと思えるホテルでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

部屋もスタッフサービスも最高レベルでした。毎年沖縄に来ていますが、このホテルには是非また来たいと思いました。
夜中に空調関係で異音が出てうるさくて眠れなくて部屋を代えてもらいましたが、そういうことは仕方ないことだと思っています。
いずれにしても宮古島の人々は心豊かで素晴らしいと感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

ホテルの部屋、サービスについては、とても素晴らしかったです。
残念なのは、私の宿泊プランの場合、朝食のレストランをサンダルを不可にしている所です。
メインダイニングのディナーのドレスコードはレストランの方針で、制限があってもいた仕方ないと思いますが、リゾートホテルのビュッフェ朝食で、ロビーのカフェ程度のグレードなのにサンダル不可としているのが、どうなのかな？と思いました。しかも、汚れたスニーカーで踵を踏んで履いているのもOK、よれよれのTシャツもOKにしているのに。
お客で、サンダルに対して不快に思うのは、私もそうですが、サンダル不可で、再度靴の履き換えを指示された客くらいではないでしょうか？
今後も、朝食事はサンダル不可を続けるのであれば、予約の段階で告知すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

帰りの宮古空港でレンタカーの中にカバンをしてきてしまったことが発覚。
クレジットカードがないとチケット発券もできないので最悪もう一泊宮古島でするしかないか・・とあきらめ半分でしたがホテルに連絡をしたら車でカバンを空港に超特急で届けてくれました。
おかげで無事に帰ることが出来ました。ありがとうございました！

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ほとんどの面で大満足だったのですが、サービスのところで評価を下げた原因は、夕方１時間無料でアルコールを提供してくれていてその時にアルコールを多めにして欲しいとお願いしても応えてくれなかったり、シャンペンの有無が適当だったり、飲み終わったら自分で片付けてくれと言われたのにガッカリでした。
シャンペンを出さないなら最初から出さないでいいし、セルフサービスにするなら最初からそのように分かりやすくしておいて欲しかったので残念でした。

また犬と一緒に泊まっている部屋のに掃除担当の方が、犬が怖いというのもどうかな？という気がしました。

でも今コメントした以外では滞在中にこれ以上ないくらい心のこもったサービスを受けたので絶対にまた行きたいホテルになりました。
今回は４泊しましたけれどあと２泊は十分楽しめたホテルです、今回はホテルが楽しいのであまり街に行かなかったくらいでした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

３泊４日しました。まさにリゾートといった感じで思う存分楽しめました！

部屋は広く、最上階のために天井も高く、快適でした。備え付けのプールはあまり入る機会はありませんでしたが気持ちよかったです。虫が着水していることも多々ありますが虫取り網も設置してありますので心配なしです。

施設内のレストランもリーズナブルであり良心的だったと思います。朝食はバイキングでしたが種類が豊富で３日連続でも楽しめました。どちらかというと和食の方が充実している印象でした。

アクティビティやマッサージの予約もコンシェルジュを通してスムーズにやって頂きました。

何より一番の高評価はスタッフの方々の対応でした。高級感はありつつも堅苦しくなく、みなさん気さくに対応していただきました。時間外の送迎も特別にしていただき、大変助かりました。

値段は周辺のホテルに比べてお高いですがその価値はあると思います。

また宮古島を訪れた際はぜひ宿泊したいと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

期待どうりとても素晴らしいホテルでした。３日間の滞在中はのんびりと過ごすことができ、食事もたいへん美味しくて大満足でした。

客室感想
客室、専用プール共に写真で見るよりも広く、開放的なバスルームにデイベッド、寝室はグッスリ眠れる心地よいベッドと最高に良かったです。
結婚15周年の記念旅行なので眺めの良い部屋を...とお願いしたのですが、ど真ん中の絶景ポイントで大変感動しました。こちらはお子さんが少ないので、共有プールでも静かにのんびりと出来ました（貸し切り状態）。
アメニティも充実しており、足に貼る湿布？が特にうれしかったです。
家内はロクシタンと、花びらのバブルバスが大変気に入ったようでした。
タオルやパジャマ、ピローケースなどが少し臭ったのが残念でした（雑菌のニオイ）。

レストラン感想
シーフードロブスターグリルとスターダストで夕食をいただきました。
値段が高いのはホテルですので妥当だと思います。味も大変美味しく満足できました。
高いお金を払ってもまずい食事にひどい接客なホテルもたくさんありますので優秀だと思います。

ホテル、レストランともにスタッフの皆様の心のこもった接客に関心いたしました。
行き届かない、気がつかない点などもたくさんあると思いますが、何よりもこの”心”が大事ですよね。多少失敗してしまってもコレがあれば私達ゲストにも一生懸命であることが伝わります。これからも誇りを持って素晴らしい笑顔でゲストをむかえてください。

最終日にレンタルカートで敷地内を散策したのですが、マップと実際の道路が多少違ったのでわかりにくかったです。コースの分かれ道などに番号やアルファベットなどの看板を設置し、マップにも書き込むといったような工夫をされてはいかがでしょうか？
コースの名前だけではちょっと迷ってしまいます。

普段忙しくてなかなか休みが取れない夫婦２人ですが、半日外で遊んで（シュノーケルやダイビング、カートで散策）後は部屋でのんびりと３日間過ごすことが出来ました。
帰宅後すぐに忙しい日が始まりますが、またこちらに来れるよう頑張ります。
今回留守番だった愛犬も次回は是非連れてきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年08月

部屋や景色が素晴らしいのはもちろんのこと、ホテルスタッフの方々の接客が素敵でした。気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2011年07月

毎年2泊3日で、私の誕生日にお世話になっています。
今回は親友からのサプライズもあり、ホテルからの心遣いもあり・・・で、今までで一番素敵な滞在になりました！
親友も、サプライズを計画するにあたり担当してくださった方がとっても協力的で、親友の気持ちを汲み取ってくださったようで、本当に感動しておりました。
サプライズがいっぱい（笑）で、びっくり＆嬉しかったです。
来年ももちろんお世話になる予定ですが、それまでにもう一度行けたらいいな～とパートナーと話しています。
これからも、私の大好きなホテルでいてください☆

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恋人

宿泊年月

2011年06月

５泊６日の後半にこちらを利用しました。前半に続きスタッフの対応がすばらしくとてもありがたかったです。車イスでの旅行は初めてで不安もいっぱいでしたが、とても良くしていただき、本当に楽しめる事ができました。ホテル内でのんびりを希望していたので、温泉や食事にカートでの移動はとても楽で、散歩も楽しむことができました。普段外食自体あまりできないのでこちらで心置きなく楽しんで食事出来た事が嬉しかったです。エステもサロン、温泉、お部屋でと堪能出来ました。毎朝のルームサービスやメニューの対応にも快く対応してくださり本当にありがとうございましたm(_ _)m　また是非行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

急遽入院で1度キャンセルしたのですが、２週間前に退院が決まったので思い切っていく事にしました。車イスになり、食事制限もあり大変でしたが、とても良くしていただき行ってよかったです。ディナーの時は気を使っていただきメニューも変更していただいたりでありがたかったです。病気の後遺症で手足に麻痺があり普通に食事もできないのが続き10年、最近リハビリでやっと箸が使えるようになり、歩く事が困難ではなくなって来たので快気祝い？で年末頃から予定していたので行けてよかったです。ルームサービスの際は忘れていたのにメニューをきちんと対応していてくれたり、細かい事にも対応してくれ、車イスでもとても楽しめました。温泉個室もゆっくりのんびり堪能できました。お風呂は足が悪いものにはちょっと使用しにくく、大変でしたが、後半は部屋がかわり、その際お風呂用介護いすを用意していただけて助かりました。すべらない様にマットまで！感激しました。ありがとうございましたm(_ _)m

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月