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ウェルネスヴィラブリッサ<宮古島>のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
部屋がもの凄くカビ臭い。排水管から来る臭いかもしれないがとりあえず臭い。衣類に臭いが着くくらい臭い。玄関上のダクトを開いて換気扇を全て動かし、空調に備え付けの消臭スプレーをかけて空気を循環させるとマシになった。おそらく風呂場の換気扇が弱いのが原因か、若しくは回転率が悪い部屋で久々の使用だったのか。予約時に最後の部屋であったので久々に使用した部屋でカビ臭かったのかも。それと和室であったために自分で押し入れから布団を出しシーツをかけて敷くことになる。(チェックイン時には説明なし)しかし東向きのオーシャンビューで景色は最高。部屋の中に洗濯機もあるので泳いだ水着を洗濯できる。フロントは下級のビジネスホテルレベルの対応。朝食は別のホテルに行くことになり徒歩10分以上かかるホテルの場所を聞くと、向うにあるピンクの建物としか教えてくれない。聞き直すとピンクの建物を目指して歩けだけ。道順も地図もくれない。シギラリゾートなので複数のピンクのホテルが見えるがどのホテルか教えてくれない。途中にドイツ村もあり面倒になって朝食は止めた。シギラリゾートの他のホテルとのコスト差を考えると、レベルは合っているかも。ちなみに、このホテルはプールもなく目前の海へ行く道は他のホテルのように手入れがされていないので、茂みを通ることになる。リゾート型ではなく滞在型としてコストや目的、人数が合致すると高評価になる。
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この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただきご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。今回の滞在におかれましては、ホテルのサービスにつきまして不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重な意見を真摯に受け止めお客様に寄り添う気持ちが出来ていなかったことを私を含め反省し改善して参ります。次の機会にも是非当ホテルをお選びいただきますよう心よりお待ち申し上げております。株式会社南西楽園リゾート執行役員総支配人 仲田達志
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部屋がもの凄くカビ臭い。排水管から来る臭いかもしれないがとりあえず臭い。衣類に臭いが着くくらい臭い。玄関上のダクトを開いて換気扇を全て動かし、空調に備え付けの消臭スプレーをかけて空気を循環させるとマシになった。おそらく風呂場の換気扇が弱いのが原因か、若しくは回転率が悪い部屋で久々の使用だったのか。
予約時に最後の部屋であったので久々に使用した部屋でカビ臭かったのかも。
それと和室であったために自分で押し入れから布団を出しシーツをかけて敷くことになる。(チェックイン時には説明なし)
しかし東向きのオーシャンビューで景色は最高。部屋の中に洗濯機もあるので泳いだ水着を洗濯できる。
フロントは下級のビジネスホテルレベルの対応。朝食は別のホテルに行くことになり徒歩10分以上かかるホテルの場所を聞くと、向うにあるピンクの建物としか教えてくれない。聞き直すとピンクの建物を目指して歩けだけ。道順も地図もくれない。シギラリゾートなので複数のピンクのホテルが見えるがどのホテルか教えてくれない。途中にドイツ村もあり面倒になって朝食は止めた。
シギラリゾートの他のホテルとのコスト差を考えると、レベルは合っているかも。
ちなみに、このホテルはプールもなく目前の海へ行く道は他のホテルのように手入れがされていないので、茂みを通ることになる。
リゾート型ではなく滞在型としてコストや目的、人数が合致すると高評価になる。
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この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在におかれましては、ホテルのサービスにつきまして不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重な意見を真摯に受け止めお客様に寄り添う気持ちが出来ていなかったことを私を含め反省し改善して参ります。
次の機会にも是非当ホテルをお選びいただきますよう心よりお待ち申し上げております。
株式会社南西楽園リゾート
執行役員
総支配人 仲田達志