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ウェルネスヴィラブリッサ<宮古島>のクチコミ・お客さまの声
風呂2
最上階にしてもらえたからだろうか、ロフトがある部屋で天井が高くて気持ちよかったのと、バルコにーからの眺めは宮古ブルーで素晴らしかった。加えて、10月だったのに週末の花火も間近で見られて最高だった。ただし、他の方のコメントにもあるように3連泊でもバスタオル1枚、タオル1枚はあまりにおかしいと思ったし、初日でさえ部屋の掃除が行き届いていないとわかり(部屋の隅のあちらこちらに小さなゴミ落ちてる)びっっくり。(バスタオルは乾かないので2日分レンタルした)全国旅行支援も始まって3日目で、チェックイン時に、こちらが何度も説明して、ようやくクーポン券がもらえた始末。勉強しておいて欲しい。部屋から受付に電話した時も「はいはい、はいはい」と言う若いスタッフの対応もサービス業ではありえない返答だと思った。リゾート内のシャトルバスが即座に使えない立地は、車が無い人には辛いと思う。部屋のバスルームは清潔だったが、リゾート内で割引のある「黄金の湯」は、床にホコリや髪の毛落ちまくり、サウナの敷きマットも乱れていて、さらには脱衣所の床置きの大型扇風機にものすごく大きなホコリがたくさんついていて、「どんな田舎の温泉でも、ここまで酷くないよね」とパートナーと驚いた。そこそこの値段の温泉なのでタオル類がサービスなのは良いが、湯船に髪の毛付けない清潔さを保つためにもヘアゴムもつけて欲しいし、とにもかくにも不潔なのは頂けない。
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この度はホテルブリッサをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただきご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。まずタオルの件や清掃面、沖縄彩発見NEXTの対応などではご不便をお掛け致しました。当ホテルは宿泊料金を抑えている分、備え付け以外の追加利用は1枚100~200円のレンタル料金を頂いております。ご理解頂ければ幸いです。またリゾート内施設の黄金温泉につきましては、すぐに責任者へ情報共有し改善をして参ります。今後も滞在が心地よいホテルを実践できるようスタッフ一同邁進してまいります。 次の機会にも是非当ホテルをお選びいただきますよう心よりお待ち申し上げております。 株式会社南西楽園リゾート 執行役員 ホテルブブリッサ 仲田達志
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投稿者さんの ウェルネスヴィラブリッサ<宮古島> のクチコミ
最上階にしてもらえたからだろうか、ロフトがある部屋で天井が高くて気持ちよかったのと、バルコにーからの眺めは宮古ブルーで素晴らしかった。加えて、10月だったのに週末の花火も間近で見られて最高だった。
ただし、他の方のコメントにもあるように3連泊でもバスタオル1枚、タオル1枚はあまりにおかしいと思ったし、初日でさえ部屋の掃除が行き届いていないとわかり(部屋の隅のあちらこちらに小さなゴミ落ちてる)びっっくり。
(バスタオルは乾かないので2日分レンタルした)
全国旅行支援も始まって3日目で、チェックイン時に、こちらが何度も説明して、ようやくクーポン券がもらえた始末。
勉強しておいて欲しい。
部屋から受付に電話した時も「はいはい、はいはい」と言う若いスタッフの対応もサービス業ではありえない返答だと思った。
リゾート内のシャトルバスが即座に使えない立地は、車が無い人には辛いと思う。
部屋のバスルームは清潔だったが、リゾート内で割引のある「黄金の湯」は、床にホコリや髪の毛落ちまくり、サウナの敷きマットも乱れていて、さらには脱衣所の床置きの大型扇風機にものすごく大きなホコリがたくさんついていて、「どんな田舎の温泉でも、ここまで酷くないよね」とパートナーと驚いた。
そこそこの値段の温泉なのでタオル類がサービスなのは良いが、湯船に髪の毛付けない清潔さを保つためにもヘアゴムもつけて欲しいし、とにもかくにも不潔なのは頂けない。
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この度はホテルブリッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
まずタオルの件や清掃面、沖縄彩発見NEXTの対応などではご不便をお掛け致しました。
当ホテルは宿泊料金を抑えている分、備え付け以外の追加利用は1枚100~200円の
レンタル料金を頂いております。
ご理解頂ければ幸いです。
またリゾート内施設の黄金温泉につきましては、すぐに責任者へ情報共有し
改善をして参ります。
今後も滞在が心地よいホテルを実践できるようスタッフ一同邁進してまいります。 次の機会にも是非当ホテルをお選びいただきますよう心よりお待ち申し上げております。
株式会社南西楽園リゾート 執行役員 ホテルブブリッサ
仲田達志