部屋に入るなり洗面所、風呂のカビ臭が気になりました。朝食ビュッフェは長蛇の列で食事が出来るまで1時間かかりました。せっかくのリゾート気分が疲労となってしまい残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

眺望や部屋の間取りがよいだけに大変残念。
ここまで清掃と設備点検されていない宿は見たことがない。
加えて清掃やタオル、寝具交換が有料なのでカビや汚れが増していく悪循環なのだろう。

ミニキッチンの換気扇が故障していた。そのせいかカビなのか何かが飛び散ったような染みが壁紙に多数付着していた。
それ以上に風呂場の扉のカビがひどかった。風呂場の換気機能も貧弱なためだろうか。
滞在中2基のエレベーターが故障する事態も発生した。
居住していると思われる住人がベランダで喫煙する点も注意。(一部居住者がいるようだ)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋がもの凄くカビ臭い。排水管から来る臭いかもしれないがとりあえず臭い。衣類に臭いが着くくらい臭い。玄関上のダクトを開いて換気扇を全て動かし、空調に備え付けの消臭スプレーをかけて空気を循環させるとマシになった。おそらく風呂場の換気扇が弱いのが原因か、若しくは回転率が悪い部屋で久々の使用だったのか。
予約時に最後の部屋であったので久々に使用した部屋でカビ臭かったのかも。
それと和室であったために自分で押し入れから布団を出しシーツをかけて敷くことになる。（チェックイン時には説明なし）
しかし東向きのオーシャンビューで景色は最高。部屋の中に洗濯機もあるので泳いだ水着を洗濯できる。
フロントは下級のビジネスホテルレベルの対応。朝食は別のホテルに行くことになり徒歩10分以上かかるホテルの場所を聞くと、向うにあるピンクの建物としか教えてくれない。聞き直すとピンクの建物を目指して歩けだけ。道順も地図もくれない。シギラリゾートなので複数のピンクのホテルが見えるがどのホテルか教えてくれない。途中にドイツ村もあり面倒になって朝食は止めた。
シギラリゾートの他のホテルとのコスト差を考えると、レベルは合っているかも。
ちなみに、このホテルはプールもなく目前の海へ行く道は他のホテルのように手入れがされていないので、茂みを通ることになる。
リゾート型ではなく滞在型としてコストや目的、人数が合致すると高評価になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

リゾートホテルと思ったのですが、自分で布団を敷く、自分でシーツを被せる等の作業は必要です。また、布団が薄いのでマットも用意して欲しかったです。見晴らしは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

マンションを一部改装された部屋で広さはあるが、普通の家。
朝食も自動車でいかなければならなかったし、近くには何もない辺鄙なところでした。
部屋で飲むお酒の際必要だった氷も有料でした。今まで止まったホテルはすべて無料Ｄした。
お金のことをとやかく言うわけではないですが、フロントでのサービスも大したことないし、
一泊目安いホテルで泊まった時のほうが断然よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

私の選択ミスでした。
一人で癒されに！というのには、合わないようです。
家族ずれにはピッタリかもしれませんね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

朝食つきプランで朝食会場はバスで移動だったのですが、会場は仮設のようで会議ホールのような場所で、ざわざわしており、内容もビジネスホテルレベル以下でリゾート気分が台無しでした。。内容もがっかりでした。ご当地のものが食べれるのかな、と思っていましたが、期待はずれでした。

あと照明のリモコンが電池切れだったり、室内干しの棒が壊れていて物が干せなかったり、荷物は自分で運ぶしかなかったり。。。前泊は朝食付きでほぼ同じ値段のＴリゾーツホテルさんで、そちらと比べるとサービスの落差があまりに激しくてがっかりでした。

眺めはよかったです。
リゾートマンションのようなつくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

小さい子連れで妊婦で荷物多いものを両手で運んでいたけれど、ドアを開けるなどの配慮がありませんでした。
掃除は隅々までお願いしたつもりですが、タオル交換だけで、キッチンや、布団はされていませんでした。床も砂だらけのままでした。連泊してちゃんとされていたのは1日だけでした。(言った日だけ)
掃除をする場所を減らすと館内割引券をいただけるとの説明がありましたが、その割引券もなかったので掃除に手を抜きすぎだと思いました。
ヴィラには初めて泊まりましたが、サービスを求めるならもう少しランクを上げたところに泊まれば良かったのかなぁと思いました。
部屋の間取りや、窓からの眺めが良かっただけに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

まず電話がすぐには通じない・・・お部屋は海も見えて和洋室で赤ん坊を連れて行っても良かったのですが、何せお風呂場下の方が黄色くぬるぬる、ひどい場所は黒カビ・・・赤ん坊がいて温泉施設に行けなかったのでお風呂のせいですべてが汚く感じてしまいとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

今回は7500円と安いプランだったのでよかったですが
バブル期の分譲マンション風という感じは否めない。
この時期は朝日は正面、夕日は逆でした。
枕がぺらぺらへらへらでやわらく、低すぎて、２つ使ったら首が痛くなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

１週間前の予約、８／３から３泊利用
美ら海展望浴場の利用が含まれていたにもかかわらず、行ってみると改装中（８／１～１２）で利用不可
「代替としてシギラ温泉をクーポンなしで利用できます」説明文とシギラ温泉の案内（水着エリア含む）とともに説明があり、
シギラ温泉に行ってみると今度は「次回からクーポンをフロントでもらってくるように。また、利用できる施設は水着なしのエリアのみです」と受付の女性
予約内容とは違うわ、説明はコロコロ変わるわ、台風の時はクローズだわ

我家族にはシギラ温泉の水着なしエリアは中途半端。美ら海展望浴場のほうがよかったです。
部屋、部屋のお風呂は問題なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋が汚い。
清掃が十分でない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お値段もそれなりで、楽天トラベルの評価も良かったので楽しみにしていましたが、結果は非常に残念でした。
まず、部屋に入った直後にカビの臭いがとても気になりました。水回りはカビと汚れが目立ち、キッキンのライトにはクモの巣が張ってあり、本当に掃除をしているのか疑いました。
耐えられなかったので、初日にキャンセルをホテル側に依頼しましたが、連泊の場合、キャンセルは不可とのことで、一切の返金はないとのこと。
そのかわり、部屋を替えて頂きました。新しい部屋は少しマシでしたが、カビの匂いと水回りの汚れは少し気になりました。
期待していただけに残念です。
宮古島の他の安いコンドミニアムタイプの宿に宿泊したことはありますが、そちらのほうがずっと綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

海が目の前でとても眺めは良く部屋も広々としていたのは良かったのですが、お風呂のカビが凄く古いから仕方ないというレベルではありませんでした。その日は時間も遅かったので我慢して次の日フロントに伝え、清掃をしていただきました。徹底清掃をしたのでご確認ください、取りきれない錆などもあるのでそちらはご了承下さいと言われ、部屋に戻り風呂場を確認したところほぼ変わりはなく、扉のカビが少し落ちていた程度でした。カビキラーを買ってきて自分で清掃をしましたが、それでほぼ汚れは取り除けました。錆ではなくこびりついたしつこいカビでした。
徹底清掃をさせる指示をしたのかもしれませんが、宿泊者のそのような声が上がっているにもかかわらず、清掃後のチェックがないのもどうかと思います。とても残念でした。立地もよく、人気の宿泊先だと思いますので、浴室の汚れで不快になるのは大変もったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

立地：
ほぼ全室オーシャンビューでいいと思うが建物を隔てて反対側はお墓があり不気味。
空港⇔ホテルシャトルバスの送迎あり、片道約15分
（現地の人に所要時間を聞くとかなり誤差があるのであてにしないほうがいい）
時間帯にもよるが一時間に1～2本
ただし帰り（空港行）は前日の午前10時？までに予約が必要なので素泊まりの方は注意が必要
今回は帰りの前日午後2時にチェックインしたので翌日の8時5分の空港行に乗りたかったが
満席とのことで9時5分に振替られた。臨時便はなし、10時発の那覇行だったのでぎりぎりに
なり困った。チェックイン時にホテル側からその旨の説明があればあわてず前日までに対処できた。

部屋：
入ったときに空調もされていなかったので快適ではなかった印象が強い

食事：
ホテルの食事はたべていないのでわかりません。

風呂：
不明

サービス：
不満。低レベルすぎる、もはやサービスと呼べない
まず、ホテルにバスでついた時点、出迎えなし
荷物（スーツケース・ベビーカー・バッグ）カートで運んでくれる気配なし
玄関のドア手動笑自分で部屋まで運びました。

部屋（和洋室）
洗濯機の中に前の客の洗濯物が残っていた。
フロントに電話、スタッフの方（女性）が来て「申し訳ありません、清掃のものに注意しておきます」と
一言、はっきりいって不愉快でした。サービス業で責任転嫁するような発言はよくないと思う。
直接的には清掃員の不手際だが、部屋を客に貸すのはホテル側の責任、
最終チェック、マニュアルなどはないのだろうか？

セーフティボックス
いざ使おうと思ったらロックがしまったまま、フロントに電話してあけてもらいました。
電話しないと使えないのですか？これは？
スタッフの方（女性）に聞いたところ特に気にしていない様子

設備：
シャンプー・リンス、食器類、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、ソファ、エアコン完備

総評：
大人2名、幼児1名で21000円（ポイント）払いましたが、
サービス面で不愉快な思いをさせられたので割高に感じました。
沖縄本島、石垣、竹富、小浜島など色々なところに泊まりましたが
初めていった宮古島のこのホテルが一番最悪でした。
大阪に帰ってからも疲れて体調が悪くなりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

申し訳ないですが、最悪です。
まず、ネットが出来ない。
一部ありみたいですが、ロビーのみです。
次に、コンビニ等もなく、ブリーズベイマリーナも車でいかないといけない距離です。
リゾート感は、全くないです。
プールも駄目！
ただの、マンションです。
誰にもすすめられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

５Ｆ洋室に宿泊。★よいと感じた点⇒①建物が海の真ん前（景色が良い）。②部屋が広め。③シャトルバスの運転手の人々（年配男性たち）やフロントの女性たちがのんびり空気で、愛想がいい。　★不満を感じた点⇒①夜、数時間の間、給水が止まってしまったのが残念。（丁度、食器を洗ってから入浴しようとしていた前だったので、復旧まで待ってからになり、就寝が遅くなって、結果として寝不足になってしまった。）②自炊できる部屋と表記があるが、実際は出来る環境でなかった。キッチンのコンロ（ＩＨでない電気）の火力が弱すぎて、加熱に時間がかかり過ぎ、実質、料理は出来ない。お湯を沸かす程度しか使えない。調理台スペースも狭く、何も出来ない。食事をするには高さが低すぎて、しかも小さなテーブルしか部屋にないので、食べる場所もない。備え付けの食器も揃っていない。③施設全体が老朽化している。廊下など共有スペースのサビも目立つ。部屋内のレースのカーテンは全面カビだらけだった。★その他（初めて宮古島に旅する人に役立つかも知れないと思い、念の為）⇒ブリッサは車ナシではとても動けない立地です。宮古島自体が車がないと何も出来ない環境になっているので、レンタカーなしでは大変不便です。島全体が街灯が殆どないか、非常に少なく、道も交差点の在り方も不規則。夜は真っ暗なので、車の運転すらも土地勘のない身にとっては運転に神経を遣うことになる気がしました。５泊という短期間の滞在では、何となく地理が頭に入るくらいの段階で、旅が終ってしまい、宮古島にもっと長く居るようにプランすればよかった、と思いました。ブリッサ最寄の路線バス停まで徒歩１０数分、本数は非常に少ないです。歩ける距離（片道徒歩１時間以内）に食材が揃ったスーパー、コンビニエンスストアはなし。隣の同系列ホテル内に小さなコンビニコーナーがあるが、食材といったものは売ってないです。また、琉球の風で売っているものは、とても高いように思いました。★ブリッサは海に面しており、建っている場所自体は大変に良いのに、施設が古く不具合箇所が目立ち、コンドミニアムとしてのキッチン機能が中途半端なのは、とっても残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

8月27日（土）に宿泊しましたが、フロントにいらっしゃった女性の態度の悪さ（雰囲気の悪さ）に呆れました。大変複雑な立地の各館について、受付の際に説明されたが、あまりにも早口でわかりつらかった。また、大浴場の場所についても違う館を案内された（おそらく本人はそのつもりはないと思われるが、少なくとも私たちは目的地にたどり着けなかった。）。巡回しているバスも複雑でわからない。施設も古くて汚れもひどい。また、何かをするにも館を移動せねばならず、不便。とにかくオススメできない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

ベッドがものすごく湿っていてカビ臭く、不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月