forestwin様
この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けたご様子で私どももうれしく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。

投稿者様
この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、清掃に伴う不手際が重なりご不快の念をおかけいたしました事誠に申し訳ございませんでした。同様のことが起こらぬよう、業務の改善を行ってまいります。
また次回宮古島にお越しの際にもウェルネスヴィラブリッサをご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご送迎につきましては、レストラン営業終了の22時ごろまでのスケジュールにて運行しておりますが、
ご説明が足りなかったかと存じます。大変失礼いたしました。
ホテルがある宮古島の上野地区ではまだまだ外灯も少ない場所ではございますが、そのために星空がきれいに見えるということもございます。
また、スケジュール終了後のご送迎はスタッフにお申し付けいただければ可能な限り対応していけるように改善して参りますので
次回また宮古島にお越しの際には遠慮なくお申し付けください。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。また投稿者様とお逢いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マルチノ0605様
この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在がご満足頂けたご様子で私どもも非常にうれしく思います。
ご滞在に際してのお部屋の装備品についてもお褒めのお言葉を頂戴し、開業に関わり、備品を選定したスタッフもとても喜んでおります。
またご来島されるとの事ですので、更に宮古島をお楽しみいただけるかと存じます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参りますので引き続きご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

きんちゃん4013様
この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用頂き誠にありがとうございました。
長期滞在でのご利用をお待ちしております。

この度はリゾートヴィラブリッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がおおむねご満足いただけた様子で私どももうれしく思います。
今後も皆様にご愛顧頂けるホテル運営を目指してまいります。
また次回宮古島にお越しの際にも、南西楽園リゾートをご利用くださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日は、リゾートヴィラブリッサをご利用いただきまして、誠に有難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想を頂戴いたしましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。ご感想にもございました枕の件で、お客様に快適にお寝になれなく、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。現在は改善策を思案中でございます。早急に対応し、安心して快適にご利用いただけるように、よりよいおもてなしに準備に力を入れてまいります。返信が遅くなり申し訳ございません。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
ホテルブリーズベイマリーナ　ゲストサービスマネージャー　新里

過日は、リゾートヴィラブリッサをご利用いただきまして、誠に有難うございました。この度は、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げまます。ご体調の方は、いかがでいらっしゃいますか？今回のご滞在がご満足していただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点も多い宿ではございますが、これからもお客様から頂いたご意見を大切にし、満足度１００％のお宿を目指し頑張ってまいります。次回、宮古島にお越しの際にもご利用を賜りますよう、お願い申し上げます。
リゾートヴィラブリッサ　宿泊部支配人　金城

先日は、リゾートヴィラブリッサをご利用いただきまして、誠に有難うございました。大変な悪天候なかのマラソン、お疲れ様でした。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいいただき、厚く御礼申し上げます。今回頂戴いたしました食器の洗剤に関しますご意見で、リゾートヴィラブリッサは、長期滞在型のコンドミニアムの為、アメニティ類やその他もろもろ洗剤もそうですが、有料でご用意しており、Ｃ／Ｉの際フロントからも説明をしている状況でございますが、お客様が気ずかなかったのでは、今後の改善への検討資料として活用させていただきたく存じます。これからも、お客様から賜りますご意見の一つ一つを参考とさせていただき、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。次回、宮古にお越しの際にもご利用を賜りますよう、お願い上げます。

リゾートヴィラブリッサ　宿泊部支配人　金城

過日は、リゾートヴィラブリッサをご利用いただきまして、誠に有難うございました。この度は、ご利用に際ましてのご感想を頂戴いたしましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。ご感想にもございました、ご滞在されましたお部の清掃不備でご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がなき様、基本的なことではありますが、お部屋の点検を徹底し、より快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んで参る所存でございます。次回、宮古島にお越しの際にも是非ご利用を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
リゾートヴィラブリッサ　宿泊部支配人　金城

過日は、リゾートヴィラブリッサをご利用いただきまして、誠に有難うございました。この度は、ご利用に際ましてのご感想を頂戴いたしましたこと、誠に有難く心より御礼申し上げます。リゾートヴィラブリッサは、目の前に広がるコバルトブルーの海、バルコニーから珊瑚のリーフを一望できる眺めは最高と言うお言葉を数多くお頂戴いたしております。眺めを堪能できたこと大変嬉しく思っております。お食事もご満足いただき本当に嬉しく思います。「美味しかった」のお言葉、こちらこそ嬉しいです。お客様に喜んでいただけるのが、本当に嬉しいです。でも、ご滞在されましたお部屋の清掃に不備がありご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申しあげます。今後は、このような事がなきよう、基本的なことではありますが、清掃後のお部屋の再点検を徹底し、サービスの向上に取り組んで参所存でございます。次回、宮古島にお越しの際にも是非ご利用を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
リゾートヴィラブリッサ　宿泊部支配人　金城

この度は数あるリゾート地の中から、宮古島をお選び頂き誠にありがとうございました。またブリッサ、南西楽園リゾートへのお言葉、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。楽しいご旅行となりましたようで、私の何よりの喜びでございます。宮古島には本当に沢山の美しい自然がございます。シュノーケルをはじめ、日常なかなか体験できない事もございます。お子様との大切なご旅行がより良い思い出となりますよう、来年も、いつまでも心よりお待ち申し上げております。グアムの良さも、宮古島の良さも御存じだからこそ、また新しい発見をなされる事と存じます。ご投稿、ありがとうございました。

リゾートヴィラブリッサ　宿泊部支配人　金城

この度はリゾートヴィラブリッサを御利用頂き、誠にありがとうございました。チェックイン時、またご滞在中のご案内が不足しており、大変ご不便をお掛け致しました。ブリッサではお客様のご要望に応じ、洗濯バサミ付きのロープをお貸出ししております。また、数に限りがございますが、お部屋にてご利用頂ける簡単な物干しもご用意させて頂いております。ご利用の際は、ご遠慮なくフロントスタッフへお申し付けください。お部屋に常備となりますと、スペースの都合上、問題が出てまいりますが、なるべく多くのリクエストにお応えできるようこれからも努めてまいります。今後ともリゾートヴィラブリッサを御愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。

リゾートヴィラブリッサ　宿泊部支配人　金城

この度は数あるホテルの中から、リゾートヴィラブリッサをお選び頂き、誠にありがとうございました。ブリッサでは、レンタカー等をご利用ではない御客様向けに、１日１便、予約制にて地元スーパーへのシャトルバスをご用意しております。また、リゾート内においても、シーズンによりますが循環バスをご用意しております。お部屋でゆっくりされたい時、リゾート内で１日遊びたい時など、なるべく多くの御要望にお応えできますよう、今後とも改善を図ってまいります。ご投稿頂き、ありがとうございました。

リゾートヴィラブリッサ　宿泊部支配人　金城

この度は、当ホテルを御利用頂き有難うございます。
ご滞在中に台風の影響で大浴場が使用できず、御客様へ御迷惑をお掛けした件につきまして大変申訳ございませんでした。
台風により、大浴場の天井に雨水が入り天井材が腐食し落下する危険性が出て止む終えず工事を致しました。
代替施設としてシギラ温泉を用意させて頂きましたが、案内が不十分で御客様へ御迷惑を御掛け致しました。重ねて御詫び申上げます、誠に申訳ございませんでした。
今後は、御客様に御迷惑にならぬよう最善の手をつくし御案内申上げます。
今後とも当ホテルの御利用を宜しく御願い致します。

南西楽園リゾートヴィラブリッサ　宿泊支配人代行　金城

今回は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中ご不便なくお過ごし頂けた事、何より安心いたしました。
これからも、多くのお客様へ御満足頂けます様に、従業員一同一丸となり日々精進して参ります。
今後とも当ホテルを御利用いただきます様、宜しく御願い申上げます。

南西楽園リゾート　リゾートヴィラ ブリッサ　宿泊支配人代行　金城

この度は、当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。小さいお子様がいらっしゃると言うことで、和洋室の御部屋を用意させて頂きましたが、御満足いただき有難うございます。ご指摘頂いた「看板」につきましては、早急に対応を検討し対処させて頂きます。今後とも、当ホテルをお引立て頂きますよう宜しく御願い申上げます。

南西楽園リゾート　リゾートヴィラブリッサ　宿泊支配人代行　金城

この度はリゾートヴィラ　ブリッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。良いも悪いもなくとのお言葉は私共も真摯に受け止め、お客様がよりご満足頂けるリゾートつくりを目指し努力を重ねてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。是非次回、宮古島にお越しの際には再度のご利用をお待ちしております。宿泊支配人　飯島

この度はリゾートヴィラ　ブリッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。エレベーター、廊下につきましては、海沿いという事もありまして私どもも苦慮しております。何卒ご推察ください。またの機会宮古島でお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。宿泊支配人　飯島