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ベス2000さんの ウェルネスヴィラブリッサ＜宮古島＞ のクチコミ
- ベス2000さん [30代/女性] 2019年04月13日 09:46:26
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和洋室に宿泊させていただきました。
お部屋は広く眺めもよくとても良かったのです！
シギラビーチハウスを利用できるのもとても良かったです。
リフトに乗れるのは子どもに とても好評でした。
物足りない点がいくつか。。
まず 何故か分からないけれどフロントで説明されたパンフレットが他の系列店のもので 館内設備など全く違うものを説明・渡されました。
洗濯機が使える事が決め手にもなったのに洗剤が見当たらずフロントで購入。
1泊につき1回分くらいの洗濯洗剤を備え付けていて頂けるといいかと思います。
もしくは最初の説明で言っていただければ下まで降りる必要もなかったかと...
備え付けのティーパック類は日本茶のみで 紅茶やドリップ式のコーヒーがあるといいと思います。
ベッドではなく布団のお部屋だったのですが あまり使われてないのか布団にダニが。。
身体中くわれてしまいました。
繁忙期ではなかったのでいいですが 倍以上を出してまでここには泊まらないかな。。
総合的には家族でお安く利用でき良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ウェルネスヴィラブリッサ＜宮古島＞ 2019年04月20日 12:31:14
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この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際し物足りない点があったとの事、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご案内について、今回違う系列店のものであったとの事、どういったことが起きたのか至急確認をさせていただきます。不手際がございました事お詫び申し上げます。
また、虫刺されの件ですが、もし、ダニによるものであるならば、私どもにご一報いただけませんでしょうか？誠に恐縮ではございますがよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大78％OFF！全室キッチン＆洗濯機付！暮らすリゾートステイ/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室（禁煙）】
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投稿者さんの ウェルネスヴィラブリッサ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月19日 21:22:46
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部屋からの眺めは最高。
洗濯機もあるので、水着などを洗濯できるので助かりました。
連泊のため、毎日清掃をしていただいたが、毎日必ず何か補充し忘れがあり困りました。
近くにコンビニが無いので、市街地に出たときに買っておいたほうがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ウェルネスヴィラブリッサ＜宮古島＞ 2015年07月20日 13:07:00
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投稿者様
この度はウェルネスヴィラブリッサをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、清掃に伴う不手際が重なりご不快の念をおかけいたしました事誠に申し訳ございませんでした。同様のことが起こらぬよう、業務の改善を行ってまいります。
また次回宮古島にお越しの際にもウェルネスヴィラブリッサをご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】“暮らす”ように☆自由きままな南国バカンス
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和洋室（40平米／禁煙）】
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投稿者さんの ウェルネスヴィラブリッサ＜宮古島＞ のクチコミ
最上階にしてもらえたからだろうか、ロフトがある部屋で天井が高くて気持ちよかったのと、バルコにーからの眺めは宮古ブルーで素晴らしかった。加えて、10月だったのに週末の花火も間近で見られて最高だった。
ただし、他の方のコメントにもあるように3連泊でもバスタオル1枚、タオル1枚はあまりにおかしいと思ったし、初日でさえ部屋の掃除が行き届いていないとわかり（部屋の隅のあちらこちらに小さなゴミ落ちてる）びっっくり。
（バスタオルは乾かないので2日分レンタルした）
全国旅行支援も始まって3日目で、チェックイン時に、こちらが何度も説明して、ようやくクーポン券がもらえた始末。
勉強しておいて欲しい。
部屋から受付に電話した時も「はいはい、はいはい」と言う若いスタッフの対応もサービス業ではありえない返答だと思った。
リゾート内のシャトルバスが即座に使えない立地は、車が無い人には辛いと思う。
部屋のバスルームは清潔だったが、リゾート内で割引のある「黄金の湯」は、床にホコリや髪の毛落ちまくり、サウナの敷きマットも乱れていて、さらには脱衣所の床置きの大型扇風機にものすごく大きなホコリがたくさんついていて、「どんな田舎の温泉でも、ここまで酷くないよね」とパートナーと驚いた。
そこそこの値段の温泉なのでタオル類がサービスなのは良いが、湯船に髪の毛付けない清潔さを保つためにもヘアゴムもつけて欲しいし、とにもかくにも不潔なのは頂けない。
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この度はホテルブリッサをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
まずタオルの件や清掃面、沖縄彩発見NEXTの対応などではご不便をお掛け致しました。
当ホテルは宿泊料金を抑えている分、備え付け以外の追加利用は１枚100～200円の
レンタル料金を頂いております。
ご理解頂ければ幸いです。
またリゾート内施設の黄金温泉につきましては、すぐに責任者へ情報共有し
改善をして参ります。
今後も滞在が心地よいホテルを実践できるようスタッフ一同邁進してまいります。 次の機会にも是非当ホテルをお選びいただきますよう心よりお待ち申し上げております。
株式会社南西楽園リゾート 執行役員 ホテルブブリッサ
仲田達志