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大正館<三重県>のクチコミ・お客さまの声
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まず到着して何の案内もなくどこが入り口なのかもわからず立ち往生した。大きな声で呼んでやっと人がでてきた。手続きをするように促され部屋に通されたあとおかみさん?から食事の内容(エビかステーキ)もご一緒にどうですかといわれびっくりしました。こちらは1泊2食付の料理付しかも料亭なのでそこそこボリュームもあると思っていましたがついてそうそう嫌な感じでした。あげくに露天風呂も予約制になっていて別料金といわれ、はあ?って感じ部屋に洗面所やトイレは部屋についていなかったのにもかかわらず場所確認もなく部屋から出てウロウロ探し、食事の際は、お箸をおとしたので新しいものをお願いしようとして少し遠めにいた仲居さんにすみませんと声をかけるもしかと。ちょっくアウトの際は、誰もでてこずやっと出てきたかと思うと支払方法間違えるし、帰る際は、ふつうはみんなでてきてありがとうございましたっじゃないのか?まかついて帰ってきましたここの方たちは、気が利かないのかなんなのか接客業ではないですね。せっかくの家族だんらんの楽しみにしていた旅行が台無しでした。
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メール頂きました。せっかくのご家族旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お食事・追加のご案内、貸切露天風呂のご案内、部屋の施設のご案内が不十分であり、失礼いたしました。又、事後カード精算ということですが、確認せず請求してしまい 重ね重ねお詫び申し上げます。今一度、従業員教育に努めさせて頂きます。貴重なご意見メールありがとうございました。
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投稿者さんの 大正館<三重県> のクチコミ
まず到着して何の案内もなくどこが入り口なのかもわからず立ち往生した。
大きな声で呼んでやっと人がでてきた。
手続きをするように促され部屋に通されたあとおかみさん?から食事の内容(エビかステーキ)もご一緒にどうですかといわれびっくりしました。
こちらは1泊2食付の料理付しかも料亭なのでそこそこボリュームもあると思っていましたがついてそうそう嫌な感じでした。
あげくに露天風呂も予約制になっていて別料金といわれ、はあ?
って感じ
部屋に洗面所やトイレは部屋についていなかったのにもかかわらず場所確認もなく
部屋から出てウロウロ探し、
食事の際は、お箸をおとしたので新しいものをお願いしようとして少し遠めにいた仲居さんにすみませんと声をかけるもしかと。
ちょっくアウトの際は、誰もでてこずやっと出てきたかと思うと支払方法間違えるし、
帰る際は、ふつうはみんなでてきてありがとうございましたっじゃないのか?
まかついて帰ってきましたここの方たちは、気が利かないのかなんなのか接客業ではないですね。
せっかくの家族だんらんの楽しみにしていた旅行が台無しでした。
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メール頂きました。せっかくのご家族旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お食事・追加のご案内、貸切露天風呂のご案内、部屋の施設のご案内が不十分であり、失礼いたしました。
又、事後カード精算ということですが、確認せず請求してしまい 重ね重ねお詫び申し上げます。
今一度、従業員教育に努めさせて頂きます。
貴重なご意見メールありがとうございました。