風流で落ち着く佇まいでした。食事は、美味しかったです。かすみの部屋ソファーのところから、あられが一枚出てきました。それと風呂の電気カバー洗ってください。自動販売機は？なかったのですよねぇ？お風呂、4人で満員分かるように説明欲しかった。私が入ったとき、3人入っていらっしゃって、仲良くお喋りされていて、ゆっくり入れなかった。貸し切り露天風呂あるのなら、教えて欲しかったです。大正時代～と時代を過ぎ良いところ沢山有るのに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年01月

旅館に到着するも、案内がなく立ち往生しました。
お部屋に案内して頂く際もよちよち歩きの子供を見ながら多くの荷物を持つ私達でしたが、荷物を持って頂ける配慮もなく早く案内を終了させたい感がありありでした。
食事の際は、子どもように先にご飯をお願いするもなかなか来ず、取り皿を用意して下さるもスプーンを忘れたようで、茶碗蒸しのスプーンでいいですよね、と言われそれを使いました。食事始まりには飲み物の確認もなく、暫くしてからこちらから声をかけさせて頂くことに。
ご飯のおかわりをお願いしたくも、仲居さんがずっと不在。大きな声で呼ぶも誰も反応なし。フロントまで行きました。仲居さん食事をされていたようです。
また、旅館の関係者の子供が大きな声で走り回ってました。フロントから出てくる方は、スタッフさんと思い声を掛けさせて頂こうとするとすぐに背を向けられたり。

設備どうこうではなく、接客でここまで気持ちが伝わらない宿は初めてでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

安いなりといった感じでした。建物自体が古くまた繁華街の一角に立地しているので周囲の音がまる聞こえでした。ただ、私達はみんな疲れていたので着いてしばらくしてから寝てしまったので気になりませんでした。あと、館内には自販機等が無いので近くのコンビニで飲み物などを買って行った方が良いです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

とりあえず隙間風がすごくて、廊下でもコートを着たいぐらい寒かったです。趣も情緒もありますが、あれだけ寒いと、部屋にいるのも辛かったです。
着いた時に暖房を説明されたので、１５分ほどは寒くてコート脱げませんでした。
３１度設定でもなかなか効かず、部屋は暖かくなっても廊下は寒いし、旅館なんでスリッパがないので食事やお風呂までが寒く、また浴衣しかなく羽織りがないので、風呂上がりがに湯冷めしないようにコートを着るという不格好な感じでした。

また夜の冷え込みも心配なんで勝手に押し入れから毛布を出しましたが、暖房３１度のままでもちょうど良いくらいでした。

とりあえず寒さ対策をなんとかして欲しいです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2010年12月

料亭なので、夕御飯が少しずつ出てきますが、
小さい子供連れには向いていませんでした。
サービスや対応は満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

期待していたほどの料理ではなかった
子供用の料理も冷凍食品か？と思えるようなフライ系が多く残念すぎる

風呂は普通で足が伸ばせるくらいの湯船でした
部屋に冷蔵庫がないのも低評価の一つ
チェックアウト時にご奉仕代として500円ほど取られたがこれはなんなのか？
氷を頼んで貰ったのでその料金なのか？　それならそれで有料と言ってほしいし、それじゃないなら意味がわからない上乗せ料金だ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

お盆休みに利用しました。
すべてにおいて残念でした。
従業員の接客の悪さ、アメニティーの少なさ、清掃不足・・・
部屋に冷蔵庫もなく、不便がいっぱいありました。従業員の方にお水などのお願い事をしたら嫌な顔をされるので頼み事もしずらかったです。
料亭旅館とあって、料理は大丈夫かと思って楽しみにしていましたが、出しかたが雑で一品づつ運ぶべきものを一機出しで、美味しく食べれるものまで美味しく食べる事が出来ませんでした。
せっかくの旅行が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

10年前に1度泊まったリピーターですが・・・
こんなだったかと思うほどお粗末でした。

お部屋を案内して下さった方は笑顔もなく事務的で説明するとすっと出て行かれました。夕食は「先にお飲物は？」と聞かれアルコールはいらないと断ったて温かいお茶でいいと言うと「ホットウーロン茶もあります！」何がなんでも注文を取りたいって感じで、仕方なく注文しましたが・・・
あと食事は冷めたものもあり天ぷら、茶わん蒸し、美味しさが半減しました。

お部屋は１階でトイレは外！！
清掃はしている感じですが、やっぱりほこり蜘蛛の巣も張ってました。

今回はメッチャ楽しみにしていましたのでガッカリです。
もう行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

外観は昔の雰囲気が漂っていてよかった。部屋はとてもせまく、洗面台しかついておらずシンクもさびて汚いし、窓からの隙間風がすごい。大人だけならいいけど小さい子どもがいたら無理です。トイレは男女共同でびっくり。お風呂もせまく、脱衣場は髪の毛だらけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

玄関はとてもキレイ。
お部屋は最初から布団がしきっぱなしで旅行気分丸つぶれ。
扉の鍵はおもちゃのよう。
置いてあった浴衣の羽織は２枚とも5ヶ所ほど虫食いのもの。
一番不便だったのが共同トイレと共同洗面所。
今時珍しく便座は冷たくウォシュレットももちろん無しで洗面時は寒くて臨海学校を思い出した。
お風呂は４名入ったらいっぱいで帰宅してから自宅で入った。
料理も少なく外へラーメンを食べに行った。
接客は他のレビューどおり最悪。
歴史があるのにケチっているのが見え見えで本当に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

今まで利用してきた宿泊施設の中で最低でした。元料亭で、食事を売りにしている書き方をしていますが、出てくるもの全部ぬるくてめちゃくちゃ不味かったです。子供のご飯も冷凍食品にお飾り程度の小さい小さい野菜が乗っただけのひどいご飯で、文句言う気にもならない程でした。お部屋もお風呂も清潔感がなくこのご時世に考えられないレベルです。部屋に洗面台もトイレも無く共同。なので手洗いはもちろん、朝晩の歯ブラシは、全く知らない人と古い洗面台で並んですることになります。それが嫌で、誰もいなくなるまで口をゆすげないまま10分待ちました。男性はそこで髭を剃ってる方もいて清潔とは程遠いです。スタッフの対応もご飯を運んでくださった年配の方以外は愛想もありません。2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

消毒済と書いた紙で包まれているコップが、水垢で汚れていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

主人が別館で素泊まりしました。本館を歩いていると女将に「どなたですか」と不審者と間違われたそうです。男３人だったからかもしれません。なので素泊まりはお勧めしません。
後日、忘れ物をしたので連絡したら早急に郵送してくれました。それはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

まず到着して何の案内もなくどこが入り口なのかもわからず立ち往生した。
大きな声で呼んでやっと人がでてきた。
手続きをするように促され部屋に通されたあとおかみさん？から食事の内容（エビかステーキ）もご一緒にどうですかといわれびっくりしました。
こちらは1泊2食付の料理付しかも料亭なのでそこそこボリュームもあると思っていましたがついてそうそう嫌な感じでした。

あげくに露天風呂も予約制になっていて別料金といわれ、はあ？
って感じ

部屋に洗面所やトイレは部屋についていなかったのにもかかわらず場所確認もなく
部屋から出てウロウロ探し、

食事の際は、お箸をおとしたので新しいものをお願いしようとして少し遠めにいた仲居さんにすみませんと声をかけるもしかと。

ちょっくアウトの際は、誰もでてこずやっと出てきたかと思うと支払方法間違えるし、
帰る際は、ふつうはみんなでてきてありがとうございましたっじゃないのか？
まかついて帰ってきましたここの方たちは、気が利かないのかなんなのか接客業ではないですね。
せっかくの家族だんらんの楽しみにしていた旅行が台無しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月