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鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘のクチコミ・お客さまの声
総合4
9/24~25にお世話になりました。母が昔泊まって景色と朝食が良かったと絶賛していたので(露天が無いことだけが残念だったそうです)、リニューアルで露天風呂が出来ているそうなので誕生祝いを兼ねて予約しました。部屋はこざっぱりと落ち着き綺麗でした。湖の青と山の緑が綺麗です。和室は2階、洋室が3階っぽいです。母が泊まった時はツインだったから眺めは なお良かったのかな?布団敷きは自分でやるようです。エレベーターから少し歩くけど、部屋から近くの階段降りるとすぐ大浴場で便利でした。温泉は、露天風呂側が偶数日に女性用になっています。目隠しであまり景色は楽しめませんが、とろとろした湯ざわりで気持ち良かったです。深さが違う寝湯が三種類有り、これものんびり楽しめました。朝は反対側の温泉に入れて得した感じで、朝からサウナが使えたのも感心でした。夕食は別部屋で。写真で期待していたような…机に色々お皿がならんで舌鼓を打つ…のでなく、箱のお膳に詰め合わされた物がメインでちょっと夕食の会席とは印象違うかなぁという風情が残念でした。天ぷらが届く遅さと、思ったより量が少なく(皿が大きすぎ?)揚げたての熱々感を味わえなかったのは残念。でも、料理は朝食も含めて美味しかったです。ごちそうさまでした。支払いですが、クレジット以外にも○○ペイなど、バーコード決済が色々と可能でした。楽天トラベルHPにはその記載が無いのでHPでのクレジット決済を選びましたが、出来ればお得に利用したいのです。受付時は帰りに宿泊費用込みで入湯税も入れて全額ペイ払いに変えることも可能と言っていただけて嬉しかったのですが、申し送りされておらず結局チェックアウト時には入湯税のみ支払いました。帰りかけると近くの部屋に昨日の受付の方がいたので、私たちの帰る時間帯には他にお客さんもいないし、それならちょっと確認してほしかったなぁとか思ったりもしました。 あと、宿泊証明を頂きましたが、あれは楽天が代行してくれているので私達には不要なのではないのでしょうか?良く解りませんが…GOTOトラベルの手続きをこの後しなきゃならんのか?とか不安になります(^_^;) どうなんでしょね?
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この度は鹿野川荘へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 御食事については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。コロナ対策ということでお客さまと職員との接触回数を減らすための策でしたが、現在は通常のお皿で、接触回数は減らす努力にて提供しております。 また支払いについてもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。通常、事前決済されている場合には、当日支払方法の変更は出来かねます。スタッフの認識不足でございました。今後この様なことのないよう注意喚起致しました。 貴重な沢山のご意見を参考に今後精進して参りたいと思います。ありがとうございました。
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四万十源流癒しの里 郷麓温泉(高知県)
3.0
投稿日:2021-04-28 23:34:32
中村プリンスホテル(高知県)
5.0
投稿日:2021-04-28 23:08:08
投稿日:2021-01-18 15:42:05
鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘(愛媛県)
4.0
投稿日:2020-09-28 17:29:33
南道後温泉 ホテルていれぎ館(愛媛県)
投稿日:2020-07-05 18:47:53
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総合4
hayase_nさんの 鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 のクチコミ
9/24~25にお世話になりました。
母が昔泊まって景色と朝食が良かったと絶賛していたので(露天が無いことだけが残念だったそうです)、リニューアルで露天風呂が出来ているそうなので誕生祝いを兼ねて予約しました。
部屋はこざっぱりと落ち着き綺麗でした。湖の青と山の緑が綺麗です。和室は2階、洋室が3階っぽいです。母が泊まった時はツインだったから眺めは なお良かったのかな?
布団敷きは自分でやるようです。エレベーターから少し歩くけど、部屋から近くの階段降りるとすぐ大浴場で便利でした。
温泉は、露天風呂側が偶数日に女性用になっています。
目隠しであまり景色は楽しめませんが、とろとろした湯ざわりで気持ち良かったです。
深さが違う寝湯が三種類有り、これものんびり楽しめました。
朝は反対側の温泉に入れて得した感じで、朝からサウナが使えたのも感心でした。
夕食は別部屋で。写真で期待していたような…机に色々お皿がならんで舌鼓を打つ…のでなく、箱のお膳に詰め合わされた物がメインでちょっと夕食の会席とは印象違うかなぁという風情が残念でした。
天ぷらが届く遅さと、思ったより量が少なく(皿が大きすぎ?)揚げたての熱々感を味わえなかったのは残念。
でも、料理は朝食も含めて美味しかったです。ごちそうさまでした。
支払いですが、クレジット以外にも○○ペイなど、バーコード決済が色々と可能でした。
楽天トラベルHPにはその記載が無いのでHPでのクレジット決済を選びましたが、出来ればお得に利用したいのです。
受付時は帰りに宿泊費用込みで入湯税も入れて全額ペイ払いに変えることも可能と言っていただけて嬉しかったのですが、申し送りされておらず結局チェックアウト時には入湯税のみ支払いました。
帰りかけると近くの部屋に昨日の受付の方がいたので、私たちの帰る時間帯には他にお客さんもいないし、それならちょっと確認してほしかったなぁとか思ったりもしました。
あと、宿泊証明を頂きましたが、あれは楽天が代行してくれているので私達には不要なのではないのでしょうか?
良く解りませんが…GOTOトラベルの手続きをこの後しなきゃならんのか?とか不安になります(^_^;) どうなんでしょね?
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この度は鹿野川荘へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
御食事については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。コロナ対策ということでお客さまと職員との接触回数を減らすための策でしたが、現在は通常のお皿で、接触回数は減らす努力にて提供しております。
また支払いについてもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
通常、事前決済されている場合には、当日支払方法の変更は出来かねます。スタッフの認識不足でございました。今後この様なことのないよう注意喚起致しました。
貴重な沢山のご意見を参考に今後精進して参りたいと思います。ありがとうございました。