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鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 クチコミ・感想・情報

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鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.92
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.25
  • 食事4.73

総合2

投稿者さんの 鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-25 14:55:52

女子風呂のサウナが、職員がスイッチを入れ忘れていたために、稼働していず、使えませんでした。日本ではこんなミスに遭うのは初めてで、残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 2009-10-17 13:05:20

鹿野川荘をご利用いただきありがとうございます。

 せっかくの楽しいご旅行を台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

 お客様のおかげで、従業員への指導がいきわたっていないことがわかり、二度とこの様なことがない様、全員を集め研修会を致しました。当荘をご利用いただいたお客様が、笑顔でお帰りいただけますよう、さらに努力していく所存でございます。

 この度は、コメントをいただきましてありがとうございます。今後とも鹿野川荘をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【湖が一望できる和室】