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鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 クチコミ・感想・情報

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鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.82
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.27
  • 食事4.70
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総合2

投稿者さんの 鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:55:52

女子風呂のサウナが、職員がスイッチを入れ忘れていたために、稼働していず、使えませんでした。日本ではこんなミスに遭うのは初めてで、残念です。

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宿泊年月
2009年09月
鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 2009年10月17日 13:05:20

鹿野川荘をご利用いただきありがとうございます。

 せっかくの楽しいご旅行を台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

 お客様のおかげで、従業員への指導がいきわたっていないことがわかり、二度とこの様なことがない様、全員を集め研修会を致しました。当荘をご利用いただいたお客様が、笑顔でお帰りいただけますよう、さらに努力していく所存でございます。

 この度は、コメントをいただきましてありがとうございます。今後とも鹿野川荘をよろしくお願いいたします。

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ご利用のお部屋
【湖が一望できる和室】

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投稿者さんの 鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月03日 02:26:15

昨年に引き続き、宿泊させていただきました。ここ数年、祖母の希望で、内子の文楽を見に来ているのですが、宿探しが大変でした。昨年、鹿野川荘さんを見付けた時、予約出来る限り、もう宿探しで迷う事はないなと思いました。景色もお部屋も綺麗で、お料理は美味しい、良い温泉がある、と、内子から少し足を延ばした所に思わぬ穴場を見付けたようでした。何より、スタッフの皆様の人柄の良さ。構い過ぎるのでもなく、放っておくのでもなく、まるで家族に対するように接していただいたこと。祖母は、何人かの方に話しかけ、「南予の人はみんな優しいね~」と、大変喜んでおりました。ありがとうございました。また、お邪魔します。

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鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 2008年10月11日 10:30:52

先日はご宿泊いただき、またコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
 ご滞在中、何かと不行き届きの点、多々あったことと思いますが、ご容赦くださいませ。
 私どもは、お客様に喜ばれ、親しまれる施設づくりを目指しております。今後ともご指導賜りますよう、よろしくお願いいたします。
 またのご来荘を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

鹿野川荘

投稿者さんの 鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月30日 09:23:28

愛媛西部の観光拠点に良い立地で、大洲からの道路も広くて快適でした。
夕食(3000円)朝食(1000円)を追加しましたが、バス・トイレ・温泉・景観付きで合計9400円と割安。料理は品数も多く、バランスも良く美味しかった。温泉は露天はないものの、広い浴場と良い泉質で気持ちよかった。建物はしっかりしており、防音や冷暖房も良質。気持ちよく過ごせました。
更に希望を言えば、ウオッシュレットと部屋の冷蔵庫があればありがたいし、洗面台がもう少し広いと良いですね。


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鹿野川温泉 大洲市交流促進センター 鹿野川荘 2008年10月11日 10:49:27

 この度はご宿泊いただき、またコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。
 ご滞在中、至らぬ点もあったことと思いますが、御容赦くださいませ。施設の面では、ご要望に添えぬところがございますが、できる限りサービス面で補っていきたいと考えておりますので、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。また、食事や泉質等についてお褒め頂き、本当に嬉しく思っております。
 またのご来荘をスタッフ一同心よりお待ちしております。

鹿野川荘

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