大洲割が終わっていて残念でした。広いお部屋でしたがエアコンもよく効いてすごしやすかったです。Wi-Fiは使えません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　大浴場に行かなくても、いつでも好きなときに何度も温泉に入れる風呂付の部屋にしたので、何度も温泉を堪能できたのは良かったのですが、お風呂へ浸かるのが難しい造りになっていて、バスタブの淵に幅があり過ぎで、またいで入りにくかったです。バスタブの中にある手摺りをつかんでなんとか出入りできましたが、温泉がヌルヌルしているため余計に滑りやすく、バスタブの外に階段と手摺りがあったらと思いました。また、広い空間を活かしきれていない設計で、もったいないなと思いました。総ヒノキの木の壁からヒノキの香りがするのはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

概ね良好ですが・・・
Wi-Fiが弱くページを開くのに時間がかかります
また、すぐに切れてしまうし30分に1回入り直し＋1日4時間しか使えませんでした。
せめて、サクサク動いてくれればいいのですが・・・少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

人の集まらなさそうな温泉を探していて、たまたま見つけ、二日前に予約。
夕食追加の電話対応も丁寧で安心しました。

建物もそう古くなく想像以上に綺麗でしたし、清掃もしっかり行き届いていました。
ミニキッチン付きのかなり広めの部屋でした。
お風呂は男女日替わり入れ替えです。
弱アルカリ、10.1phトロトロ湯が実に気持ちよかったです。
露天風呂付きの方はアウト日の朝に利用しましたが、
貸切状態でとても気持ちよかったです。
もう一方のお風呂はよもぎ湯がありました。
サウナは両方にありました。

夕食会席も魚、野菜、肉の構成で満足でしたし、食べきれなかった鯛釜飯わ夜食用にとおにぎりにしてくださったのには驚きました。

遠いですが、また寄らせて頂きたい温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

可もなく不可もなくといった感じでした。コロナ対策の影響もあったかもしれませんが宿泊施設で温かくない天ぷらを食べたのは初めてかもしれません。また、温泉も日帰りの方が多くゆっくりとくつろげる感じではありませんでした。宿泊客しか使えない時間を増やすなど工夫が必要ではと思います。まあ、地元客優先ですと今の形態が良いのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

温泉は泉質が良く、とてもゆったりできました。夕食は個室で良かったのですが、天ぷらを持ってきてくれたのが食事を初めて30分後で、それまで温かい食事がなかったのが残念です。いろいろなお酒があったのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9/24~25にお世話になりました。

母が昔泊まって景色と朝食が良かったと絶賛していたので(露天が無いことだけが残念だったそうです)、リニューアルで露天風呂が出来ているそうなので誕生祝いを兼ねて予約しました。

部屋はこざっぱりと落ち着き綺麗でした。湖の青と山の緑が綺麗です。和室は2階、洋室が3階っぽいです。母が泊まった時はツインだったから眺めは なお良かったのかな？
布団敷きは自分でやるようです。エレベーターから少し歩くけど、部屋から近くの階段降りるとすぐ大浴場で便利でした。

温泉は、露天風呂側が偶数日に女性用になっています。
目隠しであまり景色は楽しめませんが、とろとろした湯ざわりで気持ち良かったです。
深さが違う寝湯が三種類有り、これものんびり楽しめました。
朝は反対側の温泉に入れて得した感じで、朝からサウナが使えたのも感心でした。

夕食は別部屋で。写真で期待していたような…机に色々お皿がならんで舌鼓を打つ…のでなく、箱のお膳に詰め合わされた物がメインでちょっと夕食の会席とは印象違うかなぁという風情が残念でした。
天ぷらが届く遅さと、思ったより量が少なく(皿が大きすぎ？)揚げたての熱々感を味わえなかったのは残念。
でも、料理は朝食も含めて美味しかったです。ごちそうさまでした。

支払いですが、クレジット以外にも○○ペイなど、バーコード決済が色々と可能でした。
楽天トラベルＨＰにはその記載が無いのでＨＰでのクレジット決済を選びましたが、出来ればお得に利用したいのです。
受付時は帰りに宿泊費用込みで入湯税も入れて全額ペイ払いに変えることも可能と言っていただけて嬉しかったのですが、申し送りされておらず結局チェックアウト時には入湯税のみ支払いました。
帰りかけると近くの部屋に昨日の受付の方がいたので、私たちの帰る時間帯には他にお客さんもいないし、それならちょっと確認してほしかったなぁとか思ったりもしました。

あと、宿泊証明を頂きましたが、あれは楽天が代行してくれているので私達には不要なのではないのでしょうか？
良く解りませんが…GOTOトラベルの手続きをこの後しなきゃならんのか？とか不安になります(^_^;) どうなんでしょね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ対応のため夕食が部屋食でした。仲居さんの対応が良かったというのもベッタリ熱心でなくサッパリとしたそれとなく気遣いができる方でした。自分的に食事内容はそれほど（グランプリと書いてあるから）って感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

四国カルストへの拠点として、温泉のある宿で選定した。周辺には条件の満足する宿が少ない。どちらかと言えば、鹿野川荘は地域の交流拠点として温泉と宴会をベースにした施設のように見えた。宿泊室数も少ないようだ。今回の旅行は足摺テルメと当該施設に宿泊したが、料金的に当該施設の方がやや高く、その割には設備や食事内容はかなり劣る内容であった。
ただ、四国内陸部で娯楽施設のない地域で運営されている公共施設のようなので、観光地の施設とサービスレベルを比較するのも不適切かも知れない。
足摺岬から当該施設までのアクセスや四国カルストまでのアクセスについて、詳細な地図を事前に送っていただいた点には感謝している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

宇和島方面から向かう道が昨年の西日本豪雨の影響で通行止めで、迂回路が対向も困難な地元民のみが通るような山道だった。注釈として記載しておいてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

大州観光で宿泊しました。ダムの近くで田舎好きの私にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ボートを出すまでに、一苦労でした
ソレ以外は、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

楽天トラベルから予約したが、残念ながら楽天カード決済ができなかった点（事前にわかっていたのですが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

女子風呂のサウナが、職員がスイッチを入れ忘れていたために、稼働していず、使えませんでした。日本ではこんなミスに遭うのは初めてで、残念です。

宿泊年月

2009年09月

4月13日にお邪魔しました。当日3時過ぎに到着したのですが、チェックインすると
部屋の準備が出来ていないと言われしばしロビーで待機。
温泉はすごくよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

もう少し良いかなと思っていましたが、すこしがっかりいたしました。

しょくじは、ぜんぜんおいしくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月