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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.27
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.27
  • 食事3.91

設備・アメニティ3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-11 02:55:46

全体的な印象としては、値段設定が少し高いと思いました。
新館に宿泊しましたが、畳も毛羽立っていましたし。
一番残念だったのは、夕食後個室を出たら、片づけの人たち(?)が待ち構えているというか…残飯や使用した食器などが重ねられたものがあり、正直どうかなと思いました。

風呂は貸切でしたのでゆっくりとできましたし、ホテルのスタッフの方の印象もとてもよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2013-05-05 16:50:06

この度は、「ほてる白河 湯の蔵」へのご宿泊誠にありがとうございました。
今回お食事後、スタッフの不注意によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、現場スタッフに注意させていただき、今後改善致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
鬼怒川にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お二人デート★貸切露天50分間と個室食にて舌鼓★
ご利用のお部屋
【【新館】渓谷側和室10畳】