楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.47
  • 食事4.13

サービス5

しゅう0518さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

しゅう0518さん [40代/男性] 2014-08-20 19:36:01

8月17日に宿泊しました。部屋からの景色、食事、そして何より接客のすばらしさに感動しました。2歳になる子供が熱を出してしまい、部屋へ案内してもらう際に少し話したのですが、30分後の食事の際にはその内容が配膳係りの方までに伝わっていた事と、いろいろ細心にわたり配慮していただき、ありがとうございました。
苦情ではなく今後の希望です。
1.大浴場のサウナですが、夜9時まででしたがもう少し延長していただきたいです。
2.部屋のエアコンですが、フィルターの掃除をもう少し小まめにお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2014-08-25 17:06:47

この度は、ほてる白河 湯の蔵にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく思っております。また、サウナの件ですが、今後の検討課題とさせて頂きます。エアコンの件は、今よりも細目に清掃・点検していきたいと思っております。貴重なご意見頂きまして有難うございます。今後も、ほてる白河 湯の蔵を宜しくお願い致します。

       ほてる白河 湯の蔵

ご利用の宿泊プラン
【早割☆60】60日前予約がお得!一人最大¥3000割引■賢く得する大人旅■個室料亭でひみつ豚に舌鼓
ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】
しゅう0518さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ