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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.08
  • 食事3.82

総合3

NO-1さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

NO-1さん [30代/男性] 2015-02-01 17:52:10

先日はお世話になりました。
まず始めに、寒かったこともあり、暖房を焚いていましたが、部屋の乾燥が気になりました。また、暖房を炊いても寒かったです。また、風呂上がりからの廊下が寒すぎて湯冷めしてしまいました。
更には夕食時、細かい事ですが、ご飯と汁物の置き方が逆に置かれました。
その辺が気にになりましたが、全体的にはよかったと思います。
次にお世話になった時は、改善されていればと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2015-02-07 14:16:33

この度は、ほてる白河 湯の蔵をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた「細かい事」は当たり前のことであり、そのような事も出来ず、お恥ずかしい限りでございます。全従業員が反省し今後の業務に取り組んで参りたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ほてる白河 湯の蔵

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室10畳+モダンこたつ間】
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