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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.08
  • 食事3.82

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-26 12:22:17

7月24日に1泊しました。

部屋:少し古い感じはしましたが、清掃はちゃんとされていてとても良かったです。

食事:安いプランだったので、あまり期待していませんでしたが・・。品数もちょうど良く、しゃぶしゃぶのお肉がとても柔らかく、とても満足でした。ただ、お食事係の年配の方がちょっとコワイ感じ、笑顔がなく怒っているような雰囲気でした。子供達がうるさいのはわかるけど・・嫌そうな顔で見られてこっちも嫌な感じでした。ご飯を頼んだのに・・・なかなか持ってきてくれなくて、ご飯がくる前におかずがなくなってしまった(笑)あと、若い方に指導?文句?を私たちがいる前で言っていたので、そーゆうのは見えないところでやってほしい。
朝食も夕食もとても良かったです!!


お風呂:キレイでとても眺めがよく、露天風呂は川が流れる音や景色が楽しめました。洗顔・メイク落としもあったのでとても良かったです。


フロントの方、笑顔が素敵で、挨拶、最後の見送りなどもとても良く、家族で気持ちよく1泊することができました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2018-12-14 15:50:40

この度はほてる白河湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。せっかくの家族団欒でのお食事の際には私どもが大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今一度見つめ直し改めて参りたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ほてる白河湯の蔵

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