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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.47
  • 食事4.13

立地5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-01 22:22:05

年末に家族四人でお世話になりました。掘り炬燵のあるお部屋、ヒミツ豚のお食事、温泉などは期待通りで、館内の廊下がやや寒かった事を除いては、満足のいくものでした。帰る日の朝、86歳の父の様子がおかしく、脳に異常があるのではと判断して救急車を呼んでいただきました。鹿沼市の病院に搬送、血栓による脳梗塞でしたが、幸い軽く生命に異常はなく、翌日には普通に口がきけるようになりました。救急車が来てから、一人が付き添い、他二人が後から電車で搬送先の病院に向かうに当たり、ホテルの方々には大変親切に対応していただき、家族も落ち着いて行動する事ができました。特に、支配人さんには、色々細かい気配りをしていただき感謝しております。旅先で想定外の事が起きた時、ホテル側の対応によっては不安が増す事もありますが、こちらのホテルは皆さん親切で安心できました。ありがとうございました。またいつか泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2012-01-18 14:28:39

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。私どもといたしましても一生懸命対応させていただいたもののやはりその後が気になっておりました。口コミを拝見させていただき従業員一同ほっとしております。慌ただしいチェックアウトになってしまいましたが、これから温かい季節になりましたらご家族の皆様お誘い合わせのうえ是非また当館にお越し下さい。お待ちしております。

ほてる白河湯の蔵
支配人

ご利用の宿泊プラン
お部屋で過ごす優雅な時間■朝夕部屋食・2~3名限定■
ご利用のお部屋
【【本館】渓谷側和室10畳+こたつ間】