掘りごたつ付きの広いお部屋でした。お掃除は行き届いていて、清潔感がありました。
お布団も、問題なしです。
温泉は、最高でした。出た後もずっとポカポカしてました。露天風呂の景色も良いです！
朝風呂は、とっても熱かったのですが、目覚める様にわざとだったのかしら？
水シャワーを浴びてから入りました。
お食事は、夜と朝、いずれも満足のいく量と質でした。品数多いです^^
このコロナの状況では、行き届いたサービスは望めません。
営業利益的にも、最低限の人数で切り盛りされてると思います。
まだまだ厳しい状況が続く遠kもいますが、頑張ってください！また、お伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

12/4に温泉目的で利用させて頂きました。立地は宿の隣に“ふれあい橋”が有り、鬼怒川温泉駅に行くにも不便ない場所でした。案内に記載の通り部屋、大浴場、露天風呂共に鬼怒川渓谷側で眺望は文句なしでした。食事会場は完全個室で良かったのですが、暖房が足元の電気ストーブしかなく、12月初旬と言う時期から暑がりの私でも寒いと感じました。予約した一番の理由でも有るのですが、大浴場、露天風呂がチェックアウト時間まで何時でも入浴出来て、夜中に利用した時も部屋から大浴場迄の通路・浴室とも照明は明るく不安無く何度も利用させて頂きました。あと数多くの旅館・ホテルを利用して来ましたが、珍しく製氷器が設置され一晩中利用出来るのは、酒好きとしては有難いサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

11月30日に、gotoで宿泊今回は、夕食が食べきれず、少し残してしまいました。
温泉は、よかったのですが、最後の貸切の湯がぬるくて、残念でした。朝食は、ちょうどよい量でした。貸切の湯加減の分一つマイナスです。
また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

鬼怒川温泉には初めて宿泊しましたが、部屋の窓からみる鬼怒川は良いですね。
部屋も綺麗で料理も美味しく地酒が進みました。スタッフの方も感じの良い方ばかりでした。妻と孫と楽しい時間を過ごす事が出来ました。有り難う御座います。
大浴場は 日帰り温泉の方が多かったのか混んでいてコロナ少々心配になりました。朝風呂は、ゆっくり景色を見ながら気持ち良かったです。
あと、夕食時に布団敷きに部屋に入るのは聞いていましたが、朝食時に布団が片付いていたのには驚きました。
その辺は しっかり伝えた方が良いと思います。散らかしっぱなしだったので…
また、gotoトラベルが終わって静かになった頃 お邪魔します。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

まずは、スタッフの方々全員感じが良く素晴らしかったです。温泉も24時間利用出来るので言う事無しですが、アメニティは少なく、乳液等のスキンケア類は、持参した方が無難です。食事は、かなりのボリュームが有り夕朝食、共に満足でした。食事会場以外は、静かでとても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月

立地: 駅から少し離れてますが、歩ける範囲で問題なし。
お部屋: 広く、清潔でした。お部屋からの渓谷の眺めはとてもよかったです。
お風呂: 女子風呂の眺めは部屋ほど良くはないですが、人も混み合ってなく、露天風呂もほぼ貸し切り状態でよかったです。
無料のマッサージ機もよかったです。
食事: 内容は野菜が多かったですが、ボリュームはちょうどよかったです。味も一つ一つ美味しかったです。夕食でちょっとしたトラブルがありましたが、すぐ対応して頂き、スタッフの方々の対応がよかったのが心に残っております。
チェックイン、チェックアウトも丁寧でした。
コロナの件もあってか、対応は必要最低限だったとは思いますが、チェックインからチェックアウトまで皆様対応がよかった為、気持ち良く宿泊することができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

　週末のひとときをゆったり過ごせる宿です。食事も美味しく、風呂も気持ちよかったです。喫煙できるのは愛煙家にとって最高です。また、リピしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

大浴場も貸切風呂も、気持ちよく入れました。食事も個室になっていて、落ち着いていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ゆったり、のんびりできました。再訪あり :-)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

クリスマスに、家族でのんびりできました。
旅館で、いつも気になるのが。
脱衣所に落ちている、髪の毛。こちらの旅館は、落ちてなくて。
こまめにお掃除されていて、気持ちよく利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

10月23日に宿泊しました。
遅めの到着でしたが、出迎えからスタッフの方に丁寧にご対応いただきました。
館内にやや年季を感じる部分もありましたが、お部屋は文句なく綺麗！
お風呂も清掃が行き届いている感じがあり、本当に寛げました。
お食事も美味しくいただけましたが、やや量が多いのと、少しスタッフさんがバタついてらしたのが気になるところでしょうか？
朝食の量は個人的にはもう少し少なめでよかったかもです。
連れもやや苦しいくらいの感じとのことでした…苦笑

総合的には大満足！良い時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

11/26から1泊で利用させていただきました。1番印象深いのは、従業員の笑顔・対応のよさです。明るく、はきはきとした受け答えが好印象でした。食事の際の出迎えや料理の説明など、とても親切にしていただきました。ありがとうございました。
愛煙家なので喫煙可の部屋に大満足です。世の中、禁煙の宿が増えていますが、このまま存続していただきたいです。
なんとか紅葉にも間に合い、部屋からの眺めもよかったですが、露天風呂からはまた格別でした。
食事は通常メニューでは足りないかと思い（大食らいなので）、天ぷらと岩魚の塩焼きを追加しました。どちらも美味しかったですが、なくても十分な量でした。もったいなくもご飯を残してしまいました。すみません。そして朝食が自分好みで、大満足でした。
料金的にも十分な内容だと思います。鬼怒川温泉にはたくさんの宿があり、他も気になるところですが、またお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

7/29～30の1泊で泊まりました。予約の決め手は部屋とお風呂の写真、また部屋タイプ確約と個室での食事確約です。実際に行ってみるとお部屋とお風呂は期待通り、料理も美味しくいただきました。接客もとても丁寧で、気持ち良く過ごせました。

バイクで行くため、到着前に電話で駐車場について確認すると屋根の下を準備してくれるとのこと。大変ありがたかったです。濡れたまま宿に入るのは憚られましたが……荷物などを拭くタオルも準備していただきました。ありがとうございました。また鬼怒川温泉へ行くことがあったら、他の宿も泊まってみたいなと思いつつ、またここに泊まりたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

7月24日に１泊しました。

部屋：少し古い感じはしましたが、清掃はちゃんとされていてとても良かったです。

食事：安いプランだったので、あまり期待していませんでしたが・・。品数もちょうど良く、しゃぶしゃぶのお肉がとても柔らかく、とても満足でした。ただ、お食事係の年配の方がちょっとコワイ感じ、笑顔がなく怒っているような雰囲気でした。子供達がうるさいのはわかるけど・・嫌そうな顔で見られてこっちも嫌な感じでした。ご飯を頼んだのに・・・なかなか持ってきてくれなくて、ご飯がくる前におかずがなくなってしまった(笑）あと、若い方に指導？文句？を私たちがいる前で言っていたので、そーゆうのは見えないところでやってほしい。
朝食も夕食もとても良かったです！！


お風呂：キレイでとても眺めがよく、露天風呂は川が流れる音や景色が楽しめました。洗顔・メイク落としもあったのでとても良かったです。


フロントの方、笑顔が素敵で、挨拶、最後の見送りなどもとても良く、家族で気持ちよく１泊することができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

なにより従業員の方の、接客が気持ちよかったです、また個室での食事は、
他人のことを気遣いせず、落ち着いて食事を楽しめました、
また鬼怒川に行く事があれば、是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

従業員の方々の接客が丁寧で気持ち良かったです。
大浴場も一晩中開いているので時間を気にすることなく利用できて便利でした。
GW中にもかかわらず夕食朝食とも部屋食だったおかげで、他の宿泊客の方とほとんど会うこともなく気兼ねせずゆっくり過ごすことができました。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月