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sayaka-1030さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- sayaka-1030さん [40代/女性] 2010年02月16日 19:32:59
-
2月14日に主人と1泊して来ました。
日光市内は雪が積もっていて怖かったですが、鬼怒川はほとんど雪も
道路などには無く、楽しく過ごして帰って来ました。
旅館のスタッフは全員感じが良く、明るくて爽やかです。
食事もちょうどいい量で、特に地元牛のしゃぶしゃぶは厚めに切った
牛肉、とにかく美味しかったです。
お風呂もアメニティ、施設、お湯、すべて満足しましたが、露天風呂が
少しぬるめでした。川の向かい側のホテルからは、露天風呂は見えませ
んか?それだけ心配で朝は早々に露天風呂から退散しました。
お部屋も広くて良かったし、暖房の効きも良かったです。
お布団も敷布団は特別なものだそうで、ゆっくり熟睡出来ました。
冷蔵庫は空なので、好きな飲み物などを買って持って来れます。
とても良心的でした。
とにかく、ゆっくりのんびり美味しいお料理もいただいて、楽しく
過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。
従業員の皆様のご健康とご活躍を心からお祈りいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年03月20日 15:29:53
-
ご宿泊誠にありがとうございました。当館ではお客様からの声をもとに色々なサービスの変更を日々行っておりますが、中には逆効果のお客様もいらっしゃいます。しかし、このようなお言葉をいただいたことは私どもの励みとなり、今後も恐れることなく新しいサービスに取り組んでいけることと思います。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で過ごす優雅な時間■朝夕部屋食・2~3名可■
- ご利用のお部屋
- 【新館客室和室10畳渓谷側】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月15日 11:39:38
-
彼女と初めて旅行に行った旅館がここで本当によかったです。
部屋もサービスもよかったのでまた泊まりに行こうと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
価格重視なら⇒温泉でほっこり■本館・個室食■約¥3,000お得!
本館川側和室10畳+小室間- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年03月20日 15:24:18
-
ご宿泊誠にありがとうございました。何事も最初が肝心と申しますが、お客様のご期待に沿うことができたことをとても嬉しく思います。よい思い出となった場所へまたの機会にぜひお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館川側和室10畳+小室間】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月03日 18:38:30
-
日曜日宿泊もあり、少々寂しさを感じた温泉街でしたが旅館には大満足でした。
料理もおいしく量にも大満足。
酒飲みには少々多いようでしたが、鬼怒川の景観も大きな自然石も関心致しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年02月04日 12:28:27
-
ご宿泊、誠に有難うございます。
また今回のご宿泊では、充分に鬼怒川の一日を御堪能頂けましたようで何よりと存じます。
ご一行様の又のご来館を心よりお待ち申し上げて居ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【本館川側和室10畳+小室間】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月03日 16:53:25
-
チェックイン時に頭痛がひどく、お薬をお願いしたらすぐに持ってきてくださいました。
平日で空いていたのもあり貸切風呂も希望の時間帯に入れてすごくゆったりと過ごせました。
お食事が見た目少ないかな・・・と思いましたが食べ終わってみるとお腹いっぱい!デザートまでは入りきらなくて残してしまいました。
渓谷の側に泊まってみたかったのですごく立地的にはよかったです。
ただ、館内の廊下が寒くて暖房が欲しかったです。
それ以外は満足です。
また違う季節に行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年02月04日 12:20:19
-
ご利用、誠に有難うございました。
ご宿泊に当りましては、ゆっくりと御寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
また館内の諸設備面ではまだまだ不十分な点も多く、お客様には大変ご迷惑をお掛け致して居ります。
今後も細部に渡り、注意を施して行きたいと考えて居ります。
又機会が有りましたら是非、四季折々の鬼怒の清流をお楽しみ頂きたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 14:41:11
-
ホテルの方のサービスがとてもよかったし、温泉もよかったので大満足です!
【ご利用の宿泊プラン】
特別な日に大切な方へ・・・■☆記念日ぷらん☆■湯の蔵で贈る和の時間
本館川側和室10畳+小室間- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2009年12月22日 18:39:41
-
ご利用ありがとうございました。
大満足していただけ大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスでお迎え出来ますよう精進いたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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okaya6994さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- okaya6994さん [40代/女性] 2023年07月17日 16:33:21
-
7月に宿泊しました。食事が個室なのがいい所です。女湯露天風呂でムカデが出ました注意の看板があり怖かったです。貸切風呂も利用しましたが殺虫剤が目立つところに置いてありました。運よく?虫には遭遇しませんでした。川や木の風景を楽しめますが、その分虫は仕方がないかーと思えない人はちょっと厳しい宿かもしれませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【《禁煙》湯けむり棟◇鬼怒川渓谷側和室10畳+広縁+Wi-Fi】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 18:52:16
-
大人2人、子ども1人(2歳)で宿泊しました。
外観は黄色なので、他のホテルよりも目立ち分かりやすいです。
出入口に笹の葉が飾ってあり、おそらく季節によって飾りが変わるのだと思います。飾り付けが素敵でした!
内装は少々古さを感じますが、掃除が行き届いており、不快感はありません。
お食事では、2歳の子どもがおり、予約段階・現地に到着するまでは大人と同じメニューだと思っていましたが、ホテル側のご好意で夜だけお子様ランチにしていただけました!!
※チェックイン時に教えてもらいました。
※朝は大人と同じメニューでしたが、モリモリ食べていました。笑
朝夜ともにお食事はとても美味しかったです。
事前に、追加メニューで天ぷらを頼んでいたのですが、揚げたてなのでとてもサクサクで美味しかったです!
これから予約される方はぜひ注文していただきたいです。オススメです…!
お風呂も広く、脱衣場も清潔感がありました。露天風呂はやや小さめですが、良かったです。
クレンジングや洗顔、化粧水などは大浴場に備え付けてありますが、個別で持っていった方が安心です。
部屋には備え付けられていると良かったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 17:57:49
-
部屋からの景観が良かった
ゆっくりくつろげました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 17:04:44
-
2021年11月14~15日に宿泊。
お風呂は広く、気持ちよく利用しました。露天風呂は周りのホテルから丸見えでしたが。
部屋は広くゆったりでしたが室外機の音が大きく、隣の部屋がエアコンを使用すると部屋内まで聞こえました。料理は今までに宿泊した他の旅館と比べ品数が少なく、特に朝食は物足りなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 11:06:06
-
10月14日に宿泊しました。
食事のお世話をしていただいたおかみさんはじめスタッフの方々の対応が温かく、居心地がよかったです。
夜もルームサービスをお願いし、遅い時間にも関わらず優しく対応してもらいました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
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masami kunさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- masami kunさん [50代/男性] 2021年08月02日 19:32:41
-
露天風呂もゆったり入れました。部屋に朝日よけのカーテンなどがあれば朝日を避けられると良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 17:33:33
-
料理は美味しく、サービスも丁寧であった所は満足でした。
ただトイレのドアが閉まらなかったり、虫の死骸が落ちていたり、ベランダの木が朽ちていたりで、細かな部分で気になる点が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 12:35:07
-
お部屋の掘りごたつは珍しく、寒い時期だけにテンションが上がりました。
全体的に古く、昭和(?)が漂っていました。トイレはウォシュレット付きでしたが、洗面所と別だったため、少し不便に思いました。加湿空気清浄器が備えられていたのでありがたかったです。
お料理のランクを上げたプランにしようかと思いましたが、こちらのプランで夕食・朝食とも量は十分でした。豚肉美味しかったです。
従業員の方の接客は丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
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ひとくん5263さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ひとくん5263さん [50代/男性] 2020年11月30日 21:15:08
-
11月30日に、gotoで宿泊今回は、夕食が食べきれず、少し残してしまいました。
温泉は、よかったのですが、最後の貸切の湯がぬるくて、残念でした。朝食は、ちょうどよい量でした。貸切の湯加減の分一つマイナスです。
また、お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2020年12月11日 16:10:07
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。お食事ご満足いただけ大変うれしく思います。お風呂の温度の件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。日々調整できますよう努めてまいりたいと思います。ご利用誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際はお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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さとるsatoruさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- さとるsatoruさん [50代/男性] 2020年02月16日 15:33:15
-
2/15に初めて鬼怒川にお邪魔しました。
チェックイン後に部屋に案内をしていただき色々と説明をして頂きました。
説明を受けて一服して貸し切り露天風呂に貸し切りとゆうことでのんびり出来ました。
大浴場のお風呂の露天風呂の温度はぬるめでした。
夕食は品数も多く美味しくいただきましたが米がダメでした。
朝食も同様に米が×。
ここまで美味しくないと全体の印象が下がります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2020年11月28日 17:30:26
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。お食事のお米に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。是非検討してまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。ほてる白河 湯の蔵
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 13:22:44
-
土日宿泊で前日に予約をしました。喫煙部屋でしたがそんなに気になりません。冷房を入れると若干タバコの臭いはしますが問題なしです。お部屋は窓を閉めきってるのにコバエが何処からともなく。潰してもキリがなく…見ないふり。
お風呂は夜通し開いていましたが夜になるとサウナは終了。あと、男風呂は夜、朝1番の時間はぬるくて入っていられないとのこと。女風呂はそこまでではなかったですが。男性風呂に携帯でずっと話してる方が居たらしく落ち着かなかったと。その方のモラルの問題ですがお風呂に携帯を持ち込むのはこのご時世どうかと。
食事は質、量ともに普通です。
なにより、食事する個室が物凄く暑くて、5月なのに汗だくでした。空調設備が見当たらず個室でしたが扉を開けながら食事しました。
スタッフの方々は皆さん丁寧で感じが良かったです。
土日でも混雑することなくのんびり過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
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9人中8人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 10:23:53
-
!小さいお子様連れは注意が必要なお宿です!
今回初めて2人の子供連れで宿泊しました。
長男が慣れない場所のせいかおねしょをしてしまいました。
フロントに謝罪の意でその事を伝えると、1万800円請求されました。
クリーニング代実費だそうです。あんなうっすい布団に?!
素泊まりでしたが4万円近くかかりました。
あとで聞くと、申告があった客には請求をして、申告をしていない客に追って請求する事は無いそうです。
正直者が馬鹿を見る、、、典型ですね。。
布団を汚してしまうのは、どの客でも起こりうる事、
保険で対応するなりしないと、安心して泊まれるホテルとは言えないのではないでしょうか?
館内は綺麗だし、スタッフの方々も感じよかっただけに、
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2019年06月10日 10:49:14
-
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたお言葉に感謝の意を表すとともに、ご指摘いただいた点につきましては今後のお客様満足向上の参考にさせていただきます。当館では汚損・破損については状況や程度の確認後、当館の判断にてご請求させていただいております。今回は敷布団と掛け布団の両方を業者さんにクリーニングに出させていただき、実費分のみご請求させていただきました。衛星管理の徹底上やむを得ない部分もございますので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
ほてる白河湯の蔵 支配人 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままに温泉◆素泊まりプラン◆自家源泉【羽衣の湯】を満喫♪
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みみたんhappyさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- みみたんhappyさん [40代/女性] 2019年04月08日 21:12:12
-
素泊まりプランの利用でした。
室内は昔ながらの設備という感じでした。
大浴場は温泉ながらのぽかぽか温まる湯上りではなく寒かったですが、逆にながくのんびり入れました。貸し切り風呂は
熱めの湯加減で、脱衣所はとてもきれいでした。
従業員の方はみなさん感じが良く、ゆっくり気持ちよく過ごすことが出来ました。
堀ごたつのある部屋は、貴重だと思いました。
鬼怒川を眺めながらゆっくり出来て癒されました。
宿の周辺を散歩出来る橋もすぐそばにあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2020年01月06日 17:08:06
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。当館の羽衣棟には全室掘りごたつがございますので、11月中旬頃から5月下旬頃まで掘りごたつを利用しながら鬼怒川の景色をお楽しみいただけます。また当館近くの『ふれあい橋』からの景色も四季によって様々な表情を見せてくれます。鬼怒川温泉へお越しの際はみみたんhappy様のお帰りをお待ち申し上げております。ほてる白河 湯の蔵
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ひとくん5263さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ひとくん5263さん [50代/男性] 2018年06月05日 16:55:15
-
今回、一人でおじゃましました。
露天風呂が、リニューアルしたということで楽しみにしていました。
きれいになって予想以上によかったです。さらに、夕食も前回以上に味、量共に満足しました。
又お世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2018年12月14日 15:46:08
-
この度はほてる白河湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。ご滞在が良きものとなり、従業員一同大変喜んでおります。当館は中規模のホテルですので、お一人様のご旅行などに大変ご好評いただいております。是非また、お帰りいただけますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ほてる白河湯の蔵
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一泊夕食付プラン◆早朝出発や朝寝坊さんも(^_-)-☆
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とゆう2845さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
鬼怒川界隈では安い方のお値段だったので、到着までは「どんな宿なんだろう」と不安でしたが・・・見事に裏切られました。
部屋は広いし、何より掘りごたつがあるのが◎。料理も種類・量共に多く楽しめました。若干冷めていたのがマイナスですが・・・。でも個室食だったので周りを気にすることなく食事を楽しめたのが良かったです。
従業員の方も丁寧で非常に好感が持てましたよ。温泉は若干狭かった印象です…が、トータル的にはコストパフォーマンス抜群!むしろこのお金でこんなサービス・宿・食事でイイの!?という気分になりました。
今度は彼女と利用させて頂きます♪
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。お支払いいただいた宿泊代金以上のご満足を提供できてこそお客様はリピートしてくださると当館では考えておりますので、今後も従業員一同お褒めの言葉を活力に頑張ってまいります。またのご来館心よりお待ちしております。