食事3
みゃあ1119さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- みゃあ1119さん [30代/女性] 2014年09月07日 19:37:44
-
部屋からの眺めが素晴らしかった。
夕食も朝食も個室で良かった。
ただお部屋の冷蔵庫が空なのはいいが、霜がすごく付いて掃除されていない様なのが残念だった。
要望としては、お土産コーナーでもクレジットカードを使えるようにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2014年09月15日 17:07:58
-
この度は、ほてる白河 湯の蔵にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の冷蔵庫の件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早速改善させて頂きました。また、売店の件ですが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見頂きまして有難うございました。また、鬼怒川にお越しの際は、当館を宜しくお願い致します。
ほてる白河 湯の蔵
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】見逃すな！絶対お得！！～川側客室・個室食～
- ご利用のお部屋
- 【【羽衣棟】2012改装 渓谷側和室１０畳＋モダンこたつ間】
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ユージ0717さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ユージ0717さん [50代/男性] 2013年11月19日 15:12:49
-
部屋番号502に通される、窓が大きく明るい部屋だった
洗面・トイレ・風呂はセパレートで空の冷蔵庫も良い
掃除は雑な感じで、特にトイレの便座が汚れていたし
部屋風呂の排水フィルターが詰まっていた（自分で掃除）
ホテル前すぐに川が流れていて見た目には清々しいのだが
空調音と室外機がうるさく、窓を開けても川の音は聞こえない
夕食は多彩で良いのだが、鍋物2種類(すき焼風鍋と塩麹鍋)は多い
途中で出てくるビーフシチューは、口が変わって美味しかった
別注の天ぷらは安く(840円)て熱々でお得感いっぱいでした
お酒類は酎ハイ630円・冷酒1260円とやや高めでしたし
館内自販機のペット茶やジュース類も200円と少し高いです
あと、朝食に出たゼンマイとがんもの煮物は美味しかった
清掃と空調音が今後改善出来ていればリピート有りです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン■渓谷側和室10畳・個室料亭食
- ご利用のお部屋
- 【【新館】渓谷側和室１０畳】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 10:46:57
-
大人2人、子供1人、食事布団なし幼児1人で
宿泊させていただきましたが、
食事なしの下の子にも子供用の食器などを用意していただき、助かりました。
鬼怒川が見える部屋で気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2013年07月18日 15:42:19
-
この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お子様はじめ皆様の鬼怒川へのご旅行のお手伝いができスタッフ一同、大変喜んでおります。
当館は全室鬼怒川に面しておりますので、川の流れる音を聞きながらごゆっくりして頂いております。
ご満足して頂け、何よりでございます。
鬼怒川へお越しの際は、皆様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ほてる白河 湯の蔵
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で過ごす優雅な時間■朝夕部屋食・2～3名限定■
- ご利用のお部屋
- 【【本館】2012改装 渓谷側和室１０畳＋モダンこたつ間】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月11日 02:55:46
-
全体的な印象としては、値段設定が少し高いと思いました。
新館に宿泊しましたが、畳も毛羽立っていましたし。
一番残念だったのは、夕食後個室を出たら、片づけの人たち（？）が待ち構えているというか…残飯や使用した食器などが重ねられたものがあり、正直どうかなと思いました。
風呂は貸切でしたのでゆっくりとできましたし、ホテルのスタッフの方の印象もとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2013年05月05日 16:50:06
-
この度は、「ほてる白河 湯の蔵」へのご宿泊誠にありがとうございました。
今回お食事後、スタッフの不注意によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、現場スタッフに注意させていただき、今後改善致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
鬼怒川にお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お二人デート★貸切露天50分間と個室食にて舌鼓★
- ご利用のお部屋
- 【【新館】渓谷側和室１０畳】
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mimi7428さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- mimi7428さん [40代/女性] 2013年02月13日 20:37:32
-
食事は焼き物や揚げ物がなかったですけど、お腹いっぱい食べられましたのでよかったです。気になったのは従業員ですかね。フロントが若いバイト風のお姉ちゃんで、わたし今回おひとり様のプランで利用したんですが、独身なんですかーと言われてちょっとムッとしたり。あと7時半から8時くらいに大浴場に行ったら、仕事終わりの従業員がたくさん入ってきて（たぶん。仕事の話をしてたので）男女ともにわあわあとはしゃいでて嫌な気分になりました。仕事が終わればお客と同等という事なんですね。高いお金を出して嫌な気分にさせるって…次はないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2013年02月17日 18:03:40
-
この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。
この度は、お客様の大切なご旅行に多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
従業員への教育・指導を再徹底し、二度とこのようなことが無いよう注意してまいります。
ご意見誠にありがとうございました。
ほてる白河 湯の蔵
- ご利用の宿泊プラン
- ■ゆっくり、のんびり一人旅■お食事は個室料亭で・・・
- ご利用のお部屋
- 【【新館】渓谷側和室１０畳】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 22:01:42
-
鬼怒川は初めて訪れましたが思っていたよりいい所で素敵な旅行ができました。そう思えたのもこちらの旅館に泊まれたお陰だと思います。
お盆なのにお安い値段で泊まれたのでびっくりです。所々古いところがありましたがそんなに気にならなかったです。また訪れたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で過ごす優雅な時間■朝夕部屋食・2～3名限定■
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- 【【本館】渓谷側和室１０畳＋こたつ間】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 16:59:21
-
夫婦で利用しました。当日は生憎の雨でしたが、到着するとすぐスタッフの方が傘を持って迎えて下さり大変有り難かったです。本館の部屋は所々古さは感じますが綺麗に掃除されていて、気持ち良く利用出来ました。
お風呂は広さも充分でしたが、露天風呂の屋根などは少々手直しが必要かと思います。お湯は熱過ぎて長湯は難しかったのが残念です。お子さんには厳しいかもしれません。
食事は派手さはありませんでしたが、味がしっかりしていて種類も豊富だったので夫は喜んでいました。お安いプランだったので仕方ないかとは思いましたが…食器が古いのが目立ち、更にはアンバランスな印象もありました。色や模様の剥げ落ちなどはせっかくの料理の見映えを落としてしまうので気をつけた方がいいのではないでしょうか？又、案内板などにはセロハンテープを利用せずに用紙を貼るなどして見た目を気にするのが必要では。せっかく綺麗に整えてあっても細かな所が雑になっており、目立ちます。
全体的にはフロント、館内、食事処とスタッフの方々の対応がとても丁寧でそれだけで癒されました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2012年12月18日 17:48:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応の面ではお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
入浴施設・お食事・館内施設などの面で頂きましたお言葉を課題とし、今後精進を重ねていく所存にございます。
また、鬼怒川温泉にお越しの際はお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
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- 【【本館】渓谷側和室１０畳＋こたつ間】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 07:17:02
-
部屋からの渓谷の眺めは良い。
食事場所は個室で良かったが、全体的に建物の経年劣化が目立った。
貸し切り風呂は綺麗でくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2011年09月18日 13:40:52
-
ご利用、誠に有難うございました。
今回のご旅行では、充分に鬼怒川の風情をご満喫頂けましたでしょうか。
またお言葉に頂きました施設提供の件に付きましても、現状は元より、今後の重要な私共の課題と考える次第でございます。
改めまして、ご一同様の又のご来館を心より、お待ち申し上げて居ります。
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】渓谷側和室１０畳＋こたつ間】
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月03日 23:54:27
-
鬼怒川温泉の中心部にある宿で、鬼怒川渓谷を望む立地はよいと思います。
建物はやや古い印象ですが、今回は新館を利用したので、客室にはとくに問題はありませんでした。
サービスは、人によって差が大きいようです。駐車場とフロントの方の対応は、洗練されていて、とても気持ちのよいものでした。
食事は、刺身やステーキなどの素材を、もう少し吟味されたほうがよいと思います。また、造り置きの料理が多い点も残念でした。鰯のつみれ汁は、具だくさんで美味しかったです。
風呂は循環式ですが、内湯、露天とも渓谷に面しており、浴槽も十分な広さがあります。とくに、露天風呂は川に突き出すような造りになっていて、快適な入浴を楽しめました。
鬼怒川温泉の中でも、風呂はかなりよいほうだと思いますので、他の点も、もう少し改善していただけたらよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2011年05月12日 11:41:01
-
ご利用、誠に有難うございました。
又各所に対し、適切なご意見を頂き大変恐縮な次第でございます。
今回のお言葉を今後の課題の一環とし、
努力を重ねて行く所存にございます。
是非また機会の有りました際には、ほてる白河湯の蔵をご用命下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ゆっくり、のんびり一人旅■お食事は個室で・・・
- ご利用のお部屋
- 【【新館】渓谷側和室１０畳】
食事3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月31日 15:06:45
-
久しぶりに温泉に宿泊しました。部屋の広さは3人だったので、十分な広さでした。蜘蛛の巣があった事と、半纏の内ポケットにティッシュペーパーが入っていた事が、マイナスでした。半纏まで、しっかりクリーニングに出しているのかな...と疑問が...。出していれば、ティッシュペーパーは洗濯の際に溶けて、他の洗濯物に付くので気付くハズです。それから、子供には、布団・食事は無しとしましたが、タオルまで準備されてないとは思いませんでした。他の宿に宿泊した際は、布団・食事無しとしても、タオルは準備されていました。布団・食事無しでも、お金をとるのであれば、タオル位の準備はあっていいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
お二人デート■貸切露天50分間と個室食にて舌鼓■
【新館】渓谷側和室１０畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2011年01月03日 13:27:01
-
今回のご利用、誠に有難うございました。
またご宿泊に当りましては、何かと思わしからぬ点の多く有りました事をこの場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。
お子様への対応も含め、今後寄り良い施設提供の致せます様、努力を重ねて行く所存にございます。
改めまして、ご一同様の又のご来館を心より、お待ち申し上げて居ります。
- ご利用の宿泊プラン
- お二人デート■貸切露天50分間と個室食にて舌鼓■
- ご利用のお部屋
- 【【新館】渓谷側和室１０畳】
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ノブさん0817さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ノブさん0817さん [50代/男性] 2010年12月26日 07:02:29
-
接待での利用です。
鬼怒川温泉に行って連れのお客様の前で、温泉じゃない普通のお風呂ですとフロントにはっきり言われたときは、本当にがっかりしたを通り越して、頭にきましたね。
もう一つ、翌日ゴルフに行くので朝早いので、前日精算が出来るプランにしたのですが、仲居さんが従業員が8時半に帰宅するので、7時からの食事で2時間はかかるので追加等もあるので、事前精算は出来ないとの回答。その割には旅館内のスナックに行ったら、その仲居さん働いているおり・・・あんたいるじゃん？
ホテル紹介（源泉かけ流しのような説明）・事前精算プラン説明との間に乖離がありすぎます。楽天ポイントも10日以内に付与との説明で9日現在付与されていません。翌日に行ったゴルフ場は2日後には付与されています。
この対応により、楽天の1月の宿泊予約はキャンセルとしました。こんなホテルを紹介していると思うと今後の利用は出来ませんね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年12月28日 14:22:58
-
ご利用、誠に有難うございました。
またご宿泊に際しましては、ご一同様のご意向に添えぬお持て成しとなりまして、大変申訳けございませんでした。
今回のご依頼では、楽天トラベル様への私共の施設説明も含め、不十分な対応ばかりでのお迎えと成りました事も、重ねましてご容赦頂ければと願うばかりでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 上手に活用■一泊夕食付プラン■朝もゆっくり朝支度
- ご利用のお部屋
- 【【本館】渓谷側和室１０畳＋こたつ間】
食事3
ぷるぷる4774さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ぷるぷる4774さん [30代/女性] 2010年12月08日 14:36:13
-
お部屋もお風呂もすばらしくて良かったのですが、準備されている浴衣やはおるやつ(？)がタバコ臭くて…それさえなければなぁ～
【ご利用の宿泊プラン】
■ゆっくり、のんびり一人旅■お食事は個室で・・・
【新館】渓谷側和室１０畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年12月12日 13:44:00
-
ご宿泊、誠に有難うございました。
また浴衣、丹前のご提供の件に付きましては、
大変ご迷惑をお掛け致しました。
内容を改めまして、今後速やかに対処して行く所存にございます。
又機会の有りました際には是非、ほてる白河湯の蔵へお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ゆっくり、のんびり一人旅■お食事は個室で・・・
- ご利用のお部屋
- 【【新館】渓谷側和室１０畳】
食事3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 12:52:07
-
目の前の川の音と露天風呂が気持ち良かったです。
非常に残念だったのは、窓のサッシが粘ついていたことです。
せっかくの景色の良さが半減してしまうので、もう少しお掃除をされるとよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年11月08日 15:11:35
-
ご宿泊、誠に有難うございました。
またご指摘頂きました館内外の施設保持の面では、今後改めて、充分な対処を施して行きたいと考えて居ります。
また鬼怒川方面にお越しの際には是非、当館へお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ゆっくり、のんびり一人旅■お食事は個室で・・・
- ご利用のお部屋
- 【【本館】渓谷側和室１０畳＋こたつ間】
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ちゃん次郎さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ちゃん次郎さん [40代/女性] 2010年10月18日 14:47:28
-
お風呂は良かったです。
ただ、部屋の畳が悪いせいか、掃除のせいか、
髪の毛だらけ、、、、残念でした。
脱衣所も。
仕方ないのは分かりますが、もう少しがんばって下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年11月08日 14:58:27
-
ご宿泊、誠に有難うございました。
ご利用に当りましては、何かと物足りぬお持て成しとなり、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を参考に、今後も細部に到りますまで注意を施して参りたく存じます。
ご一行様の又のご来館を心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お二人デート■貸切露天50分間と個室食にて舌鼓■
- ご利用のお部屋
- 【【本館】渓谷側和室１０畳＋こたつ間】
食事3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月13日 00:20:23
-
彼氏と利用させて頂きました。ホテルの人の対応はとても丁寧で笑顔で接して頂き良かったです。お食事は割と山の物が多く彩りが寂しかった気がします。個室でゆっくり食べれたのは良かったです。お風呂は外からの見えも気にしてかもしれませんがせっかく渓谷に面しているのに内湯露天共にほとんど見えず残念でした。お部屋からの眺めはとても良く渓谷の流れの音も気持ち良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
秋の得割■秋風香る温泉旅行と渓谷美■４名１室¥9.000～２食付き
【本館】渓谷側和室１０畳＋こたつ間- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年11月08日 14:52:47
-
ご利用、誠に有難うございました。
また、お言葉に頂きました通りに、食事内容、入浴施設共にまだまだ再確認の余地の多く在るものと感じて居ります。
今後よりお客様にご満足の頂けます様、努力を重ねて行きたいと考える次第です。
また機会の有りました際には是非、当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の得割■秋風香る温泉旅行と渓谷美■４名１室¥9.000～２食付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】渓谷側和室１０畳＋こたつ間】
食事3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 22:10:58
-
同僚３人で利用させていただきました！お風呂にゆっくりつかれて、食事も個室で食べられて、お布団もふかふかで眠りやすかったです。
新館だったのでお部屋もきれいでした。
お食事を運んできてくれた仲居さんもとても優しい方でした！
遊ぶ施設にも近かったので、立地も良かったと思います。
改善点としては、全体的に活気があまりないなあという印象がありました。
もっと従業員の方がお客様と積極的に関わる姿勢がみられたら、もっと思い出に残るだろうなと思いました。
あと温泉が温泉の臭いよりも消毒の臭いが強かったのが残念でした。。
お食事も感嘆を上げられる内容に工夫するともっといいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年09月23日 12:54:31
-
ご宿泊、誠に有難うございました。
今回のご利用では充分御寛ぎ頂けました様で何よりと存じます。
又、幾つかの改善点として頂きました内容に付きましては、スタッフ一同、充分に心に留め、これからの課題と受け止めて参ります。
改めまして、ご一同様の又のご来館を心より、お待ち申し上げて居ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割引!!■渓谷と鶏頂山を望む新館和室10畳・個室料亭食■
- ご利用のお部屋
- 【【新館】渓谷側和室１０畳】
食事3
Seaonさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- Seaonさん [30代/男性] 2010年09月06日 22:31:14
-
９月３日に宿泊いたしました。貸切露店は良い感じでしたが、排水口が詰まっているのかお湯が流れずお風呂の外までお湯がいっぱいに・・・・。もう少しで脱衣所までお湯が入る状態でした。食事は非常においしかったのですが、個室なのですがふすまで仕切りしてある状態なので上がつつぬけで隣のお客がお酒で非常にうるさく、ゆっくりとのんびり食べられる状況ではなかったです。最悪とまではいかないですが、また泊まりに行きたいという気分になれないホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年09月23日 12:45:16
-
ご利用、誠に有難うございました。
ご宿泊に際しましては、行き届かぬお持て成しと成りまして大変申し訳ございませんでした。
今後、施設管理の面でも充分な対処を心掛けて行きたいと考えて居ります。
また鬼怒川へお越しの際には是非当館へもお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- お二人デート■貸切露天50分間と個室食にて舌鼓■
- ご利用のお部屋
- 【【本館】渓谷側和室１０畳＋こたつ間】
食事3
sweetypoohnさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- sweetypoohnさん [70代/女性] 2010年08月24日 00:11:36
-
旅館の場所は、駅からも歩いて行ける距離だったので、よかったです。
貸切露天ぶろですが、二つが隣どおしなので、隣のお風呂の会話が
すべてきこえてきたので、残念でした。。。
食事は、値段からすると、満足でした。
お部屋は広く、とてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年09月07日 16:55:09
-
ご利用、有難うございました。
今回のご旅行では鬼怒川での一日を充分ご満喫頂けましたでしょうか。
また、貸切露天風呂の件等、私共の施設の提供材料もまだまだでは在りますが、今後少しでもお客様のご意向に添えます様、努力を重ねて行きますので、是非又機会の有りました際には、当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 星空を見上げて・・・■貸切露天５０分無料■特日限定お手頃プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】渓谷側和室１０畳＋こたつ間】
食事3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月22日 11:08:43
-
8月20日に宿泊しました。駅から出ている各ホテル巡回バスがあるので便利です。
お風呂は清潔で広く、露天風呂も気持が良かったです。子供が遊べる部屋があって、ゲームをして楽しんでいました。
食事は品数が多く、よく食べる私でも食べきれませんでした。味は普通でした。
お部屋は奇麗で広かったです。ただ、布団が厚すぎてかけずに寝ました。クーラーを25度くらいにすれば丁度良いのかもしれません…
全体としては満足できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年08月30日 18:23:24
-
この度はほてる白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様ご満足いただけたようで何よりでございます。
何かご意見やご不便がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
皆様でのまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 涼を求めて一路鬼怒川■□選べる夏期限定４大特典□■
- ご利用のお部屋
- 【【新館】渓谷側和室１０畳】
食事3
ＮＯ－１さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
先日はお世話になりました。
まず始めに、寒かったこともあり、暖房を焚いていましたが、部屋の乾燥が気になりました。また、暖房を炊いても寒かったです。また、風呂上がりからの廊下が寒すぎて湯冷めしてしまいました。
更には夕食時、細かい事ですが、ご飯と汁物の置き方が逆に置かれました。
その辺が気にになりましたが、全体的にはよかったと思います。
次にお世話になった時は、改善されていればと思います。
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この度は、ほてる白河 湯の蔵をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた「細かい事」は当たり前のことであり、そのような事も出来ず、お恥ずかしい限りでございます。全従業員が反省し今後の業務に取り組んで参りたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ほてる白河 湯の蔵