総合的には少し値段に見合ってないように感じました。
毎年、この時期に鬼怒川・川治温泉に誕生日、記念日プランが用意されている温泉に宿泊してきましたが、その中では一番値段に見合ってないように感じました。
予約時にはケーキついての詳細などメールをいただけたりして、とても感じの良い対応でしたが、実際行ってみると夕食のデザート時に中居さんが箱に入ったケーキを持ってきてくれただけとそっけなく感じました。それまでケーキがちゃんと注文されているのか不安でした。
（メールのやり取り時点での希望はしてくださっていたので、ホテル側のミスはありませんが、チェックイン時に再度確認したりと心配りがほしかったなぁと思いました。）
お料理はおいしかったですが、お品書きなどがあれば良いと思います。
お風呂はネットの写真で見るより小さく、女風呂はぬるかったです。
貸切風呂は湯加減も丁度良く休憩するところも清潔でよかったです。
改善点としては外にブルーのホースが出したままになっていて、少しがっかりしてしまいました。後、大浴場に夕食前に入ったバスタオルがまだ濡れているので、貸切風呂を利用する人にはもう一枚バスタオルを付けて欲しいです。
フロントの男性の対応は良かったと思います。
通常のお安いプランならリピートもありですが、記念日プランとしてはないなぁと思います。
お部屋からの眺めはとても良いです。
旧館はお部屋・トイレなどかなり古いですが、掃除は行き届いているように思われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お料理が大変美味しかったです。従業員の方の対応も感じよく親切でした。部屋が古いのは気になりましたが清潔だったので問題ないです。たっぷりと温泉宿の旅を愉しませてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

鬼怒川温泉に初めて来てみましたが、全体的に古いホテルが多いのです。
ＧＷ中ということもあり、料金も高めの２２，０００円。
それなりの期待をしていましたが、川側から外観を見て、その古さに
ちょっとびっくりしてしまうほど。
周りのホテルもそれなりに古さが目立っておりましたが。

ホテル内は普通に綺麗で、従業員の対応もそれなりに良かったです。
食事も夜・朝ともに部屋食で、味も美味しく満足させて頂きました。
仲居さんも上品な丁寧さで、共感が持てましたが、途中でヘルプに来た
仲居さんはおばちゃん丸出しな方で、ちょっと風情を損ねるかと。
また、お布団引きはオジサンとアジア系外国人女性が現れ、
対応は悪くはないのですが、風情が若干損なわれな感じ。

温泉は思ったより小さめで、温泉目的で来たのなら多少さびしい感じが
するつくりになっており、サウナも早い時間で閉まりしかも２名が限界。
露天風呂もありますが、普通な感じで、満足！とまではいきませんでした。
なお、内風呂もガラス張りで外から丸見えで、渓流は覗けるのですが
微妙な感じ。実際向かいのホテルも丸見えでした。
ちょっと歩いたところに足湯があり、そこからもよく見えましたｗ

総合評価は　★★★☆☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

一泊の利用でしたが楽しく宿泊できました。ただ風呂が熱かったです。露天風呂は少しぬるい感じがしました。そのこと以外は料理もサービスも満足です。忘れ物も迅速に連絡頂き助かりました。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
星空を見上げて・・・■貸切露天５０分無料■特日限定お手頃プラン[トラベル駅伝貸切風呂無料]
本館川側和室１０畳＋小室間

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

部屋からの景色は最高です。部屋には堀コタツがあり風情がありました。
大浴場からの眺めも良く、お湯は源泉とのことで質が良く浴場も広々としておりゆったりできました。ただ露天風呂には屋根も囲いも少なく、川の対岸から丸見えなので対策されているともっと良かったです。
料理は多くなく程良い量と質でした。料理を期待される方には不満かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

会社の旅行で利用しました。
個室での朝夕の食事は量も内容も大変満足出来るものでした。
また景色も良く十分な広さの部屋で快適に過ごせました。
大浴場には入りながら渓流を見ることが出来るサウナもあり、設備としてはとても充実していました。
一点ザンネンだったのが温泉…
かなり塩素臭が強く、温水プールに近い感覚でした。
それ以外に関しては価格も内容も全く文句なしでした。

【ご利用の宿泊プラン】
直前割引!!■渓谷と鶏頂山を望む新館和室10畳・個室料亭食■
新館客室和室10畳渓谷側

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年04月

４月の初めに利用しました。
貸し切り露天風呂付きプランで、50分間露天風呂でのんびりできました…が、入ったときにクモの巣がはっていて手入れが行き届いているとは言いがたかったのが残念でした。
貸し切り露天には風呂に入る前に鍵付きの個室がありソファとテーブル、赤外線ストーブなどが用意されていたのでくつろげました。
部屋のドライヤーがパワー不足なので、ロングヘアーの方はドライヤー持参か貸し切り風呂に置いてあるドライヤーをオススメします。
窓側のお部屋で、外に見える鬼怒川はなかなか迫力がありました。
旅館の従業員の方達はみんな明るく親切な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

3月末に小雪が舞う時に宿泊しました。露天風呂は寒かったせいか、ぬるくて入っていられませんでした。その他は満足でした。部屋からの鬼怒川の眺めも良かったし、グループだったので個室で一緒に食事もできたので良かったです。特に掘りごたつはのんびりできて大変気に入りました。とてもコストパフォーマンスが良かったと他のメンバーも気に入ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

先月利用させていただきました！
とても親切で温かみがある宿だと思いました♪料理もとても美味しくて、部屋からの景色も今まで行った中では最高だったと思います！！
ただ、用意していただいたお布団のシーツに所々血がついていて気持ち悪くなり、予備で置いてあったお布団をすぐひっぱり出して使用しました。 何故、準備したときに気付かなかったのでしょうか！？ あと、貸し切り露天の湯の温度が熱すぎて入れなく、しぶしぶホースを使ってお水を入れて温度を下げてから入りました。 女湯の大浴場の露天風呂は向かいのホテルから丸見えのような気がして不安でした…。 もう少し細やかな所に目が行き届いてくれたらいいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
お二人デート■貸切露天50分間と個室食にて舌鼓■
新館客室和室10畳渓谷側

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

新館だったので広くてきれいな部屋でした。温泉も気持ちよかったです。駅からは少し遠いです。

【ご利用の宿泊プラン】
お二人デート■貸切露天50分間と個室食にて舌鼓■
新館客室和室10畳渓谷側

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

駅からちょっと歩きますが、あの橋を渡れてよかったです。
ご飯も個室でゆっくり食べられたし、お風呂も広くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

全体的に悪くも無く良くも無い感じです。食事もまあまあ、部屋もまあまあ、
大浴場も特に不満はありませんでした。（コストパフォーマンス普通）
そこで旅館の方に提案ですが、朝食にもっとコストを投入してはいかがで
しょうか？朝食は温泉旅館で利用者が体験する最後のイベントと言っても
良く、その宿の印象は案外、最後の「朝食」で決まるのでは無いかと思う
くらいです。また、夕食と違って差別化しずらいのも事実だと思います。
しかし同じコストでも、夕食に５００円投入するのと朝食に５００円投入する
のでは効果が随分違うような気がするのですがいかがでしょうか？
工夫された美味しい朝食で、気分良く、宿を後にしたいと思い、投稿しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

結果的には良かったです。
ただ最初の受付時に頼んでいないオプション料理があったり、（プランの確認があったので良かったです。）案内時に空いていたのに名前を間違えたりと、旅館選びを失敗したなと思いました。
でも、その後の仲居さんの対応はとても良かったです。
お風呂もとても良かったです。食事はまあまあかな。個室で良かったです。
プランでワインが付いていたんですが、お客自らコルクを開けるのは今までで初めてです。普通開けてくれるのが当たり前のサービスでは？固くて開かなかったので、結局開けてもらいましが、、、。
なので、サービス、接客良かったのですが、マイナスポイントが合ったので厳しいですが
3にしました。
お部屋はキレイで、朝食後もゆっくりできて良かったです。
土曜宿泊なので仕方ないですが、ちょっと割高に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

食事の内容も良く、量も多くて満足しました。建物は古めでしたが、お部屋もお風呂もきれいで快適に過ごせました。
貸切風呂は、洗い場が外にあるので、夜に入ったら洗う時寒かったですが、ゆったり入ることができました。
館内は色んなところに陶芸が飾られていて、生花も飾られていてきれいでした。
スタッフのみなさんも優しく、ゆっくりと過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

スタッフの方は全員とても感じが良く、気持ちのいい接客でした。部屋も広く満足ですが、トイレが少し古く、換気も気になりました。料理も満腹な量で特に茶碗蒸しが絶品でした。

【ご利用の宿泊プラン】
価格重視なら⇒温泉でほっこり■本館・個室食■約¥3，000お得！
本館川側和室１０畳＋小室間

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

鬼怒川界隈では安い方のお値段だったので、到着までは「どんな宿なんだろう」と不安でしたが・・・見事に裏切られました。

部屋は広いし、何より掘りごたつがあるのが◎。料理も種類・量共に多く楽しめました。若干冷めていたのがマイナスですが・・・。でも個室食だったので周りを気にすることなく食事を楽しめたのが良かったです。

従業員の方も丁寧で非常に好感が持てましたよ。温泉は若干狭かった印象です…が、トータル的にはコストパフォーマンス抜群！むしろこのお金でこんなサービス・宿・食事でイイの！？という気分になりました。

今度は彼女と利用させて頂きます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

2月14日に主人と1泊して来ました。
日光市内は雪が積もっていて怖かったですが、鬼怒川はほとんど雪も
道路などには無く、楽しく過ごして帰って来ました。

旅館のスタッフは全員感じが良く、明るくて爽やかです。
食事もちょうどいい量で、特に地元牛のしゃぶしゃぶは厚めに切った
牛肉、とにかく美味しかったです。

お風呂もアメニティ、施設、お湯、すべて満足しましたが、露天風呂が
少しぬるめでした。川の向かい側のホテルからは、露天風呂は見えませ
んか？それだけ心配で朝は早々に露天風呂から退散しました。

お部屋も広くて良かったし、暖房の効きも良かったです。
お布団も敷布団は特別なものだそうで、ゆっくり熟睡出来ました。

冷蔵庫は空なので、好きな飲み物などを買って持って来れます。
とても良心的でした。

とにかく、ゆっくりのんびり美味しいお料理もいただいて、楽しく
過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。
従業員の皆様のご健康とご活躍を心からお祈りいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

彼女と初めて旅行に行った旅館がここで本当によかったです。

部屋もサービスもよかったのでまた泊まりに行こうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
価格重視なら⇒温泉でほっこり■本館・個室食■約¥3，000お得！
本館川側和室１０畳＋小室間

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

大雪の中お世話になりました。

館内もお部屋もきれいでのんびり過ごすことができてとってもよかったです。
貸切露天風呂も素敵なつくりでオススメです！雪が降る中での温泉は最高でした。
また鬼怒川に行った際には利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
大人の癒し・・・■お部屋食・貸切露天を満喫■ワンランク上の上質なご旅行
新館客室和室10畳渓谷側

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月