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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.47
  • 食事4.13
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334件中 301~320件表示

立地3

Seaonさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

Seaonさん [30代/男性] 2010年09月06日 22:31:14

9月3日に宿泊いたしました。貸切露店は良い感じでしたが、排水口が詰まっているのかお湯が流れずお風呂の外までお湯がいっぱいに・・・・。もう少しで脱衣所までお湯が入る状態でした。食事は非常においしかったのですが、個室なのですがふすまで仕切りしてある状態なので上がつつぬけで隣のお客がお酒で非常にうるさく、ゆっくりとのんびり食べられる状況ではなかったです。最悪とまではいかないですが、また泊まりに行きたいという気分になれないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年09月23日 12:45:16

ご利用、誠に有難うございました。
ご宿泊に際しましては、行き届かぬお持て成しと成りまして大変申し訳ございませんでした。
今後、施設管理の面でも充分な対処を心掛けて行きたいと考えて居ります。
また鬼怒川へお越しの際には是非当館へもお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
お二人デート■貸切露天50分間と個室食にて舌鼓■
ご利用のお部屋
【【本館】渓谷側和室10畳+こたつ間】

立地3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月22日 11:08:43

8月20日に宿泊しました。駅から出ている各ホテル巡回バスがあるので便利です。
お風呂は清潔で広く、露天風呂も気持が良かったです。子供が遊べる部屋があって、ゲームをして楽しんでいました。
食事は品数が多く、よく食べる私でも食べきれませんでした。味は普通でした。
お部屋は奇麗で広かったです。ただ、布団が厚すぎてかけずに寝ました。クーラーを25度くらいにすれば丁度良いのかもしれません…
全体としては満足できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年08月30日 18:23:24

この度はほてる白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様ご満足いただけたようで何よりでございます。
何かご意見やご不便がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
皆様でのまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
涼を求めて一路鬼怒川■□選べる夏期限定4大特典□■
ご利用のお部屋
【【新館】渓谷側和室10畳】

立地3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 01:03:07

特別に暑い日でしたが、部屋のエアコンがかなり古い型だったためか微調整がきかず、機械付近のみ激しく冷えるのに、部屋全体はさっぱり涼しくならなくて、寒かったり、暑かったりしました。土地柄、めったにエアコンを使うことがないからなのかもしれませんが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年08月30日 18:17:10

この度はほてる白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
また御部屋の設備が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速点検をし、不良箇所を改善させて頂きます。
ご指摘いただきありがとうございました。
また機会がございましたらご家族皆様でお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
夏の得割■鬼怒川のマイナスイオンで夕涼み■4名1室¥9.000~2食付き
ご利用のお部屋
【【本館】渓谷側和室10畳+こたつ間】

立地3

東海のヘボさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

東海のヘボさん [60代/男性] 2010年08月03日 10:18:49

車でいくと、少しわかりにくいですが、
サービス、風呂、食事は満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年08月25日 12:40:11

ご宿泊、誠に有難うございました。
施設の利用に当りましてはご満足頂けましたようで、何よりと存じます。
また施設の案内看板等、現状設置数も少なく、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
今後少しでも、寄り良いお出迎えをと精進して参りますので、機会の有りました際には是非又当館へお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
仕事帰りに温泉直行!! ■1泊朝食付きプラン■遅い到着OK
ご利用のお部屋
【【本館】渓谷側和室10畳+こたつ間】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

daisuke4649さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

daisuke4649さん [30代/男性] 2010年05月08日 16:34:47

鬼怒川温泉に初めて来てみましたが、全体的に古いホテルが多いのです。
GW中ということもあり、料金も高めの22,000円。
それなりの期待をしていましたが、川側から外観を見て、その古さに
ちょっとびっくりしてしまうほど。
周りのホテルもそれなりに古さが目立っておりましたが。

ホテル内は普通に綺麗で、従業員の対応もそれなりに良かったです。
食事も夜・朝ともに部屋食で、味も美味しく満足させて頂きました。
仲居さんも上品な丁寧さで、共感が持てましたが、途中でヘルプに来た
仲居さんはおばちゃん丸出しな方で、ちょっと風情を損ねるかと。
また、お布団引きはオジサンとアジア系外国人女性が現れ、
対応は悪くはないのですが、風情が若干損なわれな感じ。

温泉は思ったより小さめで、温泉目的で来たのなら多少さびしい感じが
するつくりになっており、サウナも早い時間で閉まりしかも2名が限界。
露天風呂もありますが、普通な感じで、満足!とまではいきませんでした。
なお、内風呂もガラス張りで外から丸見えで、渓流は覗けるのですが
微妙な感じ。実際向かいのホテルも丸見えでした。
ちょっと歩いたところに足湯があり、そこからもよく見えましたw

総合評価は ★★★☆☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年05月15日 18:24:30

ご来館誠にありがとうございました。
また沢山のご意見ありがとうございます。
真摯に受け止めさせていただきます。
また鬼怒川へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
お部屋で過ごす優雅な時間■朝夕部屋食・2~3名可■
ご利用のお部屋
【【新館】渓谷側和室10畳】

立地3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月05日 16:25:07

全体的に悪くも無く良くも無い感じです。食事もまあまあ、部屋もまあまあ、
大浴場も特に不満はありませんでした。(コストパフォーマンス普通)
そこで旅館の方に提案ですが、朝食にもっとコストを投入してはいかがで
しょうか?朝食は温泉旅館で利用者が体験する最後のイベントと言っても
良く、その宿の印象は案外、最後の「朝食」で決まるのでは無いかと思う
くらいです。また、夕食と違って差別化しずらいのも事実だと思います。
しかし同じコストでも、夕食に500円投入するのと朝食に500円投入する
のでは効果が随分違うような気がするのですがいかがでしょうか?
工夫された美味しい朝食で、気分良く、宿を後にしたいと思い、投稿しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年04月07日 14:10:54

ご利用、有難うございました。
また、貴重なご意見を参考として、これからも寄り良い施設造りに尽力して参ります。
又機会がありましたら是非とも、ほてる白河湯の蔵にお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
直前割引!!■渓谷と鶏頂山を望む新館和室10畳・個室料亭食■
ご利用のお部屋
【新館客室和室10畳渓谷側】

立地3

としゆき7958さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

としゆき7958さん [20代/男性] 2009年12月06日 14:18:25

友達三人で泊まらせていただきました。
素泊まりでしたので夕飯を食べにいこうとしたのですが、近くになかなかお店がなくガストで済ませました。
素泊まりでしたら食事を持参するか、済ませてからのチェックインがいいかもしれません。

部屋にコンセントが少ないので延長コードやタコ足があると便利です。

温泉はすこし塩素のにおいがして残念でした。サウナも時間が決まっていたりして入れませんでした。景色はよかったです。

旅館の人の対応はよかっです。

【ご利用の宿泊プラン】
気軽に温泉♪■素泊まりプラン■
本館川側和室10畳+小室間

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宿泊年月
2009年12月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2009年12月22日 18:45:11

ご利用ありがとうございました。
またお部屋でご利用いただく備品がございましたらフロントでお貸ししておりますのでお申し付け下さいませ。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉♪■素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【本館川側和室10畳+小室間】

立地3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 17:51:14

食事がおいしかったです。上品な味付けでした。
湯葉の料理と和食中心でしたが、ビーフシチューもあり、子供から中高年を意識し、万人受けするメニューでした。
鬼怒川温泉駅から、20分かけて徒歩できましたが、初めの第一印象は、ホテルの裏側をみる形になってしまい、バルコニーがひどく錆びついていたため、初めの印象は、最悪でした。しかし、部屋は、とても清潔で丁寧に清掃してあり、広々としていてリラックスすることができました。近くに川が、流れており、眺めが最高でした。
大浴場・貸切風呂ともに、広々としてなかなかよいお風呂でした。
従業員の対応は、マニュアル的に動かれる方が多く、無難、といった感じです。

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宿泊年月
2009年08月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2009年11月14日 17:47:29

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お食事、お風呂共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また日々のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
また鬼怒川へお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ご来館お待ちしております。

立地2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 08:04:35

応対はとても良く、部屋の家電も新しいのを使っていた。
部屋から渓流が流れている音や景色が見えるのは良かった。
露天風呂、共用部、ロビーはとても綺麗だった。コーヒー無料のサービスも良い。
しかし、ベランダとか窓が汚れていて台無し。
部屋のトイレ風呂洗面所が古すぎて、暗くてちょっと使いたくなかった。
立地は、駅と反対にあるので、駅側に行くには、例の鬼の階段を登らないといけないのでかなりきつい。
連休中なのもあるが、素泊まりにしては自分には値段が高いように思えた。

景色、風呂、サービスは良いのでこの辺が気にならない人にはおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
気ままに温泉◆素泊まりプラン◆自家源泉【羽衣の湯】を満喫♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》羽衣棟◇渓谷側和室10畳+モダン掘りこたつWi-Fi】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 17:52:40

【混浴風呂】隣同士2つ繋がっているので、隣の声が丸ぎこえでした。
また個室風呂の出入口頭上に怪しい(カメラ?)らしきもの有り。

【個室料理】料亭でお食事と表示してありましたが、地下の景色も全く見えない景観の場所でした。料理もたいしたことありませんでした。
また個室にはエアコンありません。スポットクーラーが置いてあり、食事をとったらさっさと帰るスタイルでしたので、個室での食事なんてカッコいいものではありませんでした。

【サービス】まぁまぁですね。旅館ならではの『お出迎え』『お見送り』は全くなし。
今時珍しいくらい気が利かない宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年08月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2011年10月14日 16:55:13

ご利用、誠に有難うございました。
またご宿泊に際しましては、何かとご意向に沿えぬお持て成しと成りまして大変申し訳ございませんでした。
其々に頂きましたお言葉の基、
今後もより多くのお客様にご満足の頂けます様、
努力を重ねて行く所存にございます。
是非又、日光方面にお越しの際には、ほてる白河湯の蔵へお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
お二人デート★貸切露天50分間と個室食にて舌鼓★
ご利用のお部屋
【【本館】渓谷側和室10畳+こたつ間】

立地2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月06日 21:27:49

新館だったので広くてきれいな部屋でした。温泉も気持ちよかったです。駅からは少し遠いです。

【ご利用の宿泊プラン】
お二人デート■貸切露天50分間と個室食にて舌鼓■
新館客室和室10畳渓谷側

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年04月07日 14:59:59

ご宿泊、有難うございます。
今回のご利用では新館との事ですが、お部屋、並びに温泉もご満喫頂けましたようで、何よりと存じます。
お二人様の又のお越しを心よりお待ちして居ります。

ご利用の宿泊プラン
お二人デート■貸切露天50分間と個室食にて舌鼓■
ご利用のお部屋
【新館客室和室10畳渓谷側】

立地2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月14日 20:50:03

若いカップルや日帰り入浴のお客が多いせいかお風呂のマナーはあまりよくなく残念。お湯も消毒匂い。お湯にこだわりのある私には、がっかりです。
でも鬼怒川温泉はそんなものと思っていたので、予想通り。裏切られるのを期待していたのですが。
それ以外は、概ね満足でした。しいていえば、やはりロビーは禁煙でお願いします。嫌いな人間にとってタバコの煙で迎えられたくありません。




【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン■女性目線の特典色々■当館最多特典
本館川側和室10畳+小室間

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宿泊年月
2009年10月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2009年11月14日 17:36:58

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
また今回はご満足のいく御もてなしが出来ず大変申し訳御座いませんでした。
今後は少しでもより良い御もてなしでお迎えできますよう精進いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン■女性目線の特典色々■当館最多特典
ご利用のお部屋
【本館川側和室10畳+小室間】

立地1

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月21日 20:17:16

女一人旅、どこかないかなと探していたら2年前にお世話になった
温泉宿を思い出しました。ここはお客さんのことをとても考えてくれる旅館でした。
私は乳ガンを患って手術後の療養でしたので、温泉のことはいまいち勇気が出なくて、、でもこちらの旅館はお風呂のこともとてもよく考えてくださいました。
1泊でしたが、深く考える1日にしようと思っていたのが、なぜかゆったり過ごす1日になっていました。支配人、旅館のお土産屋さんのお姉さま、そしてスタッフの方々にとても感謝してます。また遊びにいかせてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2011年11月19日 13:15:10

ご利用、誠に有難うございました。
今回のご宿泊に於きましては、充分に日頃のお疲れもお取り頂けましたでしょうか。
是非又お時間のございました際には、鬼怒川ほてる白河湯の蔵までお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
上手に活用■一泊夕食付プラン■朝もゆっくり朝支度
ご利用のお部屋
【【本館】渓谷側和室10畳+こたつ間】

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月15日 09:21:28

ご飯は美味しくて、おかわりしちゃいました!お風呂も最高でした!言うことないです(^-^)/
是非また行きたいです!



【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン☆貸切露天50分間無料・個室料亭で舌鼓☆湯に浸かり川の流れに耳を傾け2人の時間を・・・
本館川側和室10畳+小室間

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月19日 23:02:24

第1印象は、きれいで感じの良いお宿です。
本館利用でしたのでお部屋は古いですが、広くて快適でした。敷布団が薄いので敷マットがあっても良いのではないでしょうか?あとダニに2ケ所食われてしまいました・・・。
連泊でしたが、1日目の食事は内容、ボリューム、味とも文句のつけようがありませんでした。ですから2泊目の夜も楽しみにしていたのですが、1日目の食事とは比べようもないほど料理の内容に全く工夫が見られず、かなりトーンダウンしてしまいました・・・。というのも私は魚嫌いではありませんが、刺身、揚げ物、焼き物、煮物、鍋が魚介ではちょっと・・・。しかもただ、揚げる、煮る、焼くだけでは・・・。1日目のメニュー作りに全力を出し切った感じですかねえ。もったいないです。救いは、食事処の仲居さんが親切で明るかったことです。お宿全体は良いのでリピートはあり得ますが連泊はあり得ませんね。
あと、チェックアウトの朝、予定があったので7時10分頃にチェックアウトしようとしたら、フロントの人が「できません。」の一言。よく聞くと7時半にならないと、会計担当の人が来ないとのこと。仕方がないので再度7時半に出直すも、こちらが急いでいることが読めないKY状態で、クレジットカードの処理の仕方も分からず、結局会計に5分ほど待たされ、いらいらしました。チェックアウトが6時台ならこちらも事前に確認しますけど、7時半からしかチェックアウトできない宿は初めてです。
お風呂はきれいで、気持ちよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定還元プラン■新緑の渓谷美と貸切露天を手軽に楽しむ■⇒10000円にて
本館渓谷側【滝見荘】

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月28日 02:03:27

施設は古さが感じられましたが、落ち着きがあり良かったと思います。
部屋は広くゆったりと過ごせました。
寝るときに蚊がいて、何度も刺されてしまったので、夏場は「蚊取り」があるといいと思います。
食事はボリュームがありすぎて、食べきれませんでした。
「飲み物1杯サービス」にソフトドリンクだけでなく、アルコールも入れて欲しいです。

貸切露天風呂は想像よりもよく、連れも満足してました。
ただ、脱衣所に「綿棒」と「くし」がなかったので、大浴場と同じように置いてほしいです。
貸切露天風呂に惹かれ申し込みましたが、期待通りだったのでよかったと思います。
スタッフも丁寧な応対で、気持よく過ごすことが出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
平日限定!!先取りお得な夏休み■新緑の渓谷美と貸切露天を満喫■通常価格13650円⇒10000円にて
本館渓谷側【滝見荘】

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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2008年07月02日 08:11:28

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お部屋・お食事・大浴場とお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しくおもっております。またいろいろなご意見ありがとうございました。現在は貸切風呂にも大浴場同様、くし・綿棒・剃刀・ヘアーキャップ等のアメニティーはおいてございます。日帰りでも貸切風呂はご利用できますので鬼怒川へお越しの際はまたぜひお立ち寄りください。またのご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月06日 16:21:44

母と二人旅で利用させてもらいました。お部屋は古さを感じましたが食事・お風呂は値段的には大変満足しました。ワインもおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉天国レディースプラン☆当館最多特典数☆女性だけでの旅行ならこれ。
本館川側和室10畳+掘りごたつ

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鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2008年06月06日 17:13:05

書き込みありがとうございます。楽しい旅行となったようで嬉しく思います。お部屋に関しては清掃を徹底し古さを出来る限りカバーできるよう努めております。これからもお客様にとって心休まる旅館であるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月16日 14:08:56

貸切風呂及び露天風呂は非常に良かったです。満足してます。
部屋の洗面所の臭い気になりました。あと敷布団がもう少し厚めの方がいいです。古さをカバーできる清潔さがあればいいのでは・・・。
また宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン☆貸切露天無料☆個室料亭食
本館

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月10日 15:54:56

大変良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン☆貸切露天無料☆個室料亭食
本館

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月23日 15:08:28

部屋が実家みたいに落ち着く感じでした。壁紙がちょっと汚れてたのと、部屋に女性用のスキンケア類がなかったのが残念でした。
しかし、食事は美味しかったし、お風呂は絶景で大満足です。
機会があればまた行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン☆貸切露天無料☆個室料亭食
本館

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