今回宿を選ぶ条件として、川側の部屋、バストイレ付き、食事は部屋食or個室でしたが、案内された新館403は確かに渓谷側でしたが、下の階の大浴場の屋根で川は全く見えず、山と向かいのホテルしか見えず、何かだまされた感じ。大浴場でも湯船の端まで行って下を覗き込まなければ川は見えない、従ってホテルのトップページの写真のような景色は宿泊中は見れなかった。楽天トラベルでは、川が見えない場合もありますと注意書きを入れるか、渓谷側という言葉をはずすべきだ。また家族全員タバコは吸わない為、臭いには敏感で部屋のタバコ臭いのは耐えがたかった。食事の個室もクーラーがきき過ぎで寒く20代の娘2人は備え付けのひざ掛け毛布を首までかけていた。朝食のときは反対にクーラーを消してあり暑かった。料理・お風呂は合格点以上だったので他の部屋だったら、評価は全く違ったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

９月３日に宿泊いたしました。貸切露店は良い感じでしたが、排水口が詰まっているのかお湯が流れずお風呂の外までお湯がいっぱいに・・・・。もう少しで脱衣所までお湯が入る状態でした。食事は非常においしかったのですが、個室なのですがふすまで仕切りしてある状態なので上がつつぬけで隣のお客がお酒で非常にうるさく、ゆっくりとのんびり食べられる状況ではなかったです。最悪とまではいかないですが、また泊まりに行きたいという気分になれないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年09月

8月20日に宿泊しました。駅から出ている各ホテル巡回バスがあるので便利です。
お風呂は清潔で広く、露天風呂も気持が良かったです。子供が遊べる部屋があって、ゲームをして楽しんでいました。
食事は品数が多く、よく食べる私でも食べきれませんでした。味は普通でした。
お部屋は奇麗で広かったです。ただ、布団が厚すぎてかけずに寝ました。クーラーを25度くらいにすれば丁度良いのかもしれません…
全体としては満足できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

特別に暑い日でしたが、部屋のエアコンがかなり古い型だったためか微調整がきかず、機械付近のみ激しく冷えるのに、部屋全体はさっぱり涼しくならなくて、寒かったり、暑かったりしました。土地柄、めったにエアコンを使うことがないからなのかもしれませんが、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

車でいくと、少しわかりにくいですが、
サービス、風呂、食事は満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

鬼怒川温泉に初めて来てみましたが、全体的に古いホテルが多いのです。
ＧＷ中ということもあり、料金も高めの２２，０００円。
それなりの期待をしていましたが、川側から外観を見て、その古さに
ちょっとびっくりしてしまうほど。
周りのホテルもそれなりに古さが目立っておりましたが。

ホテル内は普通に綺麗で、従業員の対応もそれなりに良かったです。
食事も夜・朝ともに部屋食で、味も美味しく満足させて頂きました。
仲居さんも上品な丁寧さで、共感が持てましたが、途中でヘルプに来た
仲居さんはおばちゃん丸出しな方で、ちょっと風情を損ねるかと。
また、お布団引きはオジサンとアジア系外国人女性が現れ、
対応は悪くはないのですが、風情が若干損なわれな感じ。

温泉は思ったより小さめで、温泉目的で来たのなら多少さびしい感じが
するつくりになっており、サウナも早い時間で閉まりしかも２名が限界。
露天風呂もありますが、普通な感じで、満足！とまではいきませんでした。
なお、内風呂もガラス張りで外から丸見えで、渓流は覗けるのですが
微妙な感じ。実際向かいのホテルも丸見えでした。
ちょっと歩いたところに足湯があり、そこからもよく見えましたｗ

総合評価は　★★★☆☆

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2010年05月

全体的に悪くも無く良くも無い感じです。食事もまあまあ、部屋もまあまあ、
大浴場も特に不満はありませんでした。（コストパフォーマンス普通）
そこで旅館の方に提案ですが、朝食にもっとコストを投入してはいかがで
しょうか？朝食は温泉旅館で利用者が体験する最後のイベントと言っても
良く、その宿の印象は案外、最後の「朝食」で決まるのでは無いかと思う
くらいです。また、夕食と違って差別化しずらいのも事実だと思います。
しかし同じコストでも、夕食に５００円投入するのと朝食に５００円投入する
のでは効果が随分違うような気がするのですがいかがでしょうか？
工夫された美味しい朝食で、気分良く、宿を後にしたいと思い、投稿しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

友達三人で泊まらせていただきました。
素泊まりでしたので夕飯を食べにいこうとしたのですが、近くになかなかお店がなくガストで済ませました。
素泊まりでしたら食事を持参するか、済ませてからのチェックインがいいかもしれません。

部屋にコンセントが少ないので延長コードやタコ足があると便利です。

温泉はすこし塩素のにおいがして残念でした。サウナも時間が決まっていたりして入れませんでした。景色はよかったです。

旅館の人の対応はよかっです。

【ご利用の宿泊プラン】
気軽に温泉♪■素泊まりプラン■
本館川側和室１０畳＋小室間

宿泊年月

2009年12月

食事がおいしかったです。上品な味付けでした。
湯葉の料理と和食中心でしたが、ビーフシチューもあり、子供から中高年を意識し、万人受けするメニューでした。
鬼怒川温泉駅から、２０分かけて徒歩できましたが、初めの第一印象は、ホテルの裏側をみる形になってしまい、バルコニーがひどく錆びついていたため、初めの印象は、最悪でした。しかし、部屋は、とても清潔で丁寧に清掃してあり、広々としていてリラックスすることができました。近くに川が、流れており、眺めが最高でした。
大浴場・貸切風呂ともに、広々としてなかなかよいお風呂でした。
従業員の対応は、マニュアル的に動かれる方が多く、無難、といった感じです。

宿泊年月

2009年08月

【混浴風呂】隣同士2つ繋がっているので、隣の声が丸ぎこえでした。
また個室風呂の出入口頭上に怪しい(カメラ？)らしきもの有り。

【個室料理】料亭でお食事と表示してありましたが、地下の景色も全く見えない景観の場所でした。料理もたいしたことありませんでした。
また個室にはエアコンありません。スポットクーラーが置いてあり、食事をとったらさっさと帰るスタイルでしたので、個室での食事なんてカッコいいものではありませんでした。

【サービス】まぁまぁですね。旅館ならではの『お出迎え』『お見送り』は全くなし。
今時珍しいくらい気が利かない宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

新館だったので広くてきれいな部屋でした。温泉も気持ちよかったです。駅からは少し遠いです。

【ご利用の宿泊プラン】
お二人デート■貸切露天50分間と個室食にて舌鼓■
新館客室和室10畳渓谷側

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

若いカップルや日帰り入浴のお客が多いせいかお風呂のマナーはあまりよくなく残念。お湯も消毒匂い。お湯にこだわりのある私には、がっかりです。
でも鬼怒川温泉はそんなものと思っていたので、予想通り。裏切られるのを期待していたのですが。
それ以外は、概ね満足でした。しいていえば、やはりロビーは禁煙でお願いします。嫌いな人間にとってタバコの煙で迎えられたくありません。




【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン■女性目線の特典色々■当館最多特典
本館川側和室１０畳＋小室間

宿泊年月

2009年10月

女一人旅、どこかないかなと探していたら２年前にお世話になった
温泉宿を思い出しました。ここはお客さんのことをとても考えてくれる旅館でした。
私は乳ガンを患って手術後の療養でしたので、温泉のことはいまいち勇気が出なくて、、でもこちらの旅館はお風呂のこともとてもよく考えてくださいました。
１泊でしたが、深く考える１日にしようと思っていたのが、なぜかゆったり過ごす１日になっていました。支配人、旅館のお土産屋さんのお姉さま、そしてスタッフの方々にとても感謝してます。また遊びにいかせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

施設は古さが感じられましたが、落ち着きがあり良かったと思います。
部屋は広くゆったりと過ごせました。
寝るときに蚊がいて、何度も刺されてしまったので、夏場は「蚊取り」があるといいと思います。
食事はボリュームがありすぎて、食べきれませんでした。
「飲み物1杯サービス」にソフトドリンクだけでなく、アルコールも入れて欲しいです。

貸切露天風呂は想像よりもよく、連れも満足してました。
ただ、脱衣所に「綿棒」と「くし」がなかったので、大浴場と同じように置いてほしいです。
貸切露天風呂に惹かれ申し込みましたが、期待通りだったのでよかったと思います。
スタッフも丁寧な応対で、気持よく過ごすことが出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
平日限定!!先取りお得な夏休み■新緑の渓谷美と貸切露天を満喫■通常価格13650円⇒10000円にて
本館渓谷側【滝見荘】

母と二人旅で利用させてもらいました。お部屋は古さを感じましたが食事・お風呂は値段的には大変満足しました。ワインもおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
温泉天国レディースプラン☆当館最多特典数☆女性だけでの旅行ならこれ。
本館川側和室１０畳＋掘りごたつ