従業員の方々の接客が丁寧で気持ち良かったです。
大浴場も一晩中開いているので時間を気にすることなく利用できて便利でした。
GW中にもかかわらず夕食朝食とも部屋食だったおかげで、他の宿泊客の方とほとんど会うこともなく気兼ねせずゆっくり過ごすことができました。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

ここ数年、結婚記念日に利用させていただいています。のんびりできて食事も美味しく、気に入っています。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

嫁と２人でお世話になりました。
館内はとてもキレイに掃除されていて良かったです。廊下が暖房がきいてないので冬は寒いのであまり廊下をふらふらしないほうがよろしいかと・・・。
料理はおいしいし適量な感じでした。
お風呂は大浴場はとてもキレイでお湯加減もちょうどよかったです。露天も景色もよく気持ちよかった。サウナは温度が少し低めで物足りなかったです。貸切露天の檜風呂にはいりました。冬は岩よりか良いかも、冷たくなくて。二人なら十分の広さもあり最高でした。
スタッフの方々も対応も良く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

ひとり旅でしたが、お食事が朝夕共に個室でしたので、周りを気にすることなくゆっくり食事を楽しむことが出来ました。お風呂も遅い時間でも入ることができて満喫しました。翌日あまり時間がなかったのですが、スタッフの方が観光できるところを調べてくださり、最後まで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

立地はとても良い。従業員さんはとても親切。
また来る時もここにします。
お食事も美味しかった。すべて値段以上の内容です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

鬼怒川がよく見え、眺めがとても良かった。川の音にも癒され、部屋や大浴場もリニューアルされたようで綺麗だった。

うちは子供を連れて行ったのですが、食事は個室でだったので子供が騒いでも周りを気にせずゆっくりと食事が出来ました。また子供の遊び部屋もあり、子供のことも配慮されています。

従業員の接客はとても丁寧で、気持ち良く過ごせました。

食事は沢山の種類の料理。個人的には、豚肉がジューシーでとても美味しかった。また、鮎の塩焼きも気に入りました。お腹いっぱいになり大変満足。

強いて一つ欠点をあげるとすれば室内のトイレとお風呂が古く、昭和の時代を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋は少し古かったですが、綺麗に補修されており、川沿いで部屋からの眺めが良かったです。
露天風呂が修理中なのは残念でしたが、男性風呂は内湯からも眺めが良く、露天が入れない代わりにドリンクサ－ビスがついていたので、サポ－トは良い。
ただ、女風呂はロケ－ションがほとんどなく、露天風呂に入れない事で女房はガッカリして
いました。
食事ですが、直前割の写真は秘密豚のしゃぶしゃぶがメインでスタンダ－ドプランには
天婦羅の写真があったので、スタンダ－ドにしたのですが、結局天婦羅は付いてこなかった
まぎわらしい、それなら\5,000安い直前割にしておけば良かった。
従業員の方は笑顔で、概ね感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

6月17日に9人3部屋で宿泊しました。今回の旅では①東照宮参拝②温泉に浸かってのんびり③ビュッフェ形式の雑然とした食事を避けることが条件でした。結果全ての条件をクリアでき、全員満足でした。まず食事においては個室でゆったりでき、料理は丁寧に作られていて美味しく、スタッフの方々の対応も親切丁寧でした。ただ「食べ残しゼロ」が私たちのもっとーなので、ご飯はお椀にてんこ盛りではなく、七分目くらいだったらもっと良かった…贅沢な申し出ですが…それから卓球場があるのは良かった！全員で盛り上がり、いい汗をかいて心地よい眠りに就けました。そうじゃなければ、きっと全員が二日酔いだったと思います。温泉に必要なのは、露天風呂より卓球場ということを実感しました。長文になりましたが、また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

鬼怒川に面した部屋で、気持ちよく過ごすことができました。食事もおいしく、仲居さんも親切で気持ちよく過ごすことができました。露天風呂が改修中だったことが残念でしたが、スタッフの皆さんの気持ちの良い対応で帳消しだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

食事処で、２人でゆったりと美味しいお食事を頂きました。お部屋も広々としていて、館
内も静かで落ち着きます。4月27日に行きましたがまた6月11日に兄弟姉妹4家族でお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

食事、お風呂とも納得できるものでしたが、従業員のサービスが最高でした。アメニティの充実があれば、最高と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

料理は、田舎料理や山菜などがあり、とても食べやすくて良かったです。配膳の方、スタッフの方々は親切で丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

チェックイン後に仲居さんが部屋までに案内してくれて、部屋について分かりやすく説明してくれたので助かりました。
単独旅行者で食事場所は宴会場や大食堂ではなく、個室での食事だったので周りのお客様を気にせずに落ち着いて食事することが出来ました。
1月14日に宿泊し、この冬一番の寒波に見舞われ、一晩中に雪が降り、翌日の雪景色は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

12月15日に宿泊しました。
貸切の露天も楽しめましたし、食事も美味しかったです。
近代的ではありませんが、渓谷の眺めも良く十分満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

二度目の宿泊です。
食事は、前回より、味量共に満足です。二人で泊まりましたが相棒も喜んでいました。
又、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

午後９時ごろフロントに電話しても全然出ず、人員の配置に問題あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

立地：鬼怒川沿いにあり、客室の窓からの景観はよいと思います。
　　　また、最寄の鬼怒川温泉駅から各旅館をまわるバスが出ていますが、徒歩でも十分行ける範囲です。
　　　バスでは通らない鬼怒川の橋を徒歩で渡れるので、歩いていくのがおすすめです。

部屋：清掃も行き届いてる印象でおおむね満足です。ただ、ふすまにシミがあり、初めは全く気にしてなかったのものの、そのシミが小さい子供くらいの手形だと気づいた時は少し怖かったので、張り替えたらいかがでしょうか（怖がりなのに一人旅好きの私見ですが・・・（笑）

食事：個室のお食事処だったのでゆっくりと食べることができます。また夕食は１０品でしたが十分な量に感じました。そして美味しかったです。　朝食は夕食と比較すると控えめな印象でしたが、ちょうどよい量だと思いました。

風呂：泉質には満足できました。大浴場の窓が大きく、鬼怒川に面しています。が、対岸にもずらりとホテルが並んでいるためか、開放感のある窓のほとんどは、目張りがされているので、一部でしか入浴中に景観を楽しむことができないのが残念かなぁ。露天風呂もほぼ目隠しされているので、露天ではなくなっているような状態でした。ただプラスに考えれば、のぞき、盗撮などの心配はほとんどないので、よいかもしれませんね。

サービス：ホテルスタッフの方、みなさん親切です。到着後にすぐお部屋に案内してくださり、お茶を淹れてくださりました。食事の時も同様です。チェックアウトに向かうとき清掃スタッフの方とすれ違ったのですが、忙しい最中にも関わらず、みなさん笑顔であいさつしてくれました。とても気持ちよく過ごすことができました。

設備・アメニティ：アメニティに関してはあまり利用しないので評価できません。設備に関してのみですが、私が宿泊した部屋は、空調がややうるさかったです。私は静かすぎるのは苦手なので、逆にいいかなと思いましたが、あまり眠れずに目が覚めてしまったのは、もしかしたら空調の音のせいかもしれません。トラックのアイドリングの音、もしくはドライヤーの音をふすま１枚隔てて聴こえてくるくらいの音なので、気になる人はかなり気になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

立地柄仕方のないことでしょうが、階段が多くお風呂場にも階段があったため足が悪い方やお年寄りには大変かもしれません。
GW中でしたが、お風呂も広く時間帯もよかったのか洗い場に困ることはなかったのでゆっくり入れました。
スタッフの方々も親切にして下さり気持ちよく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

食事ゆっくり個室料亭で食べれるをポイントとしてこのホテルを選んだ　到着時すぐ店の人迎いに来た　女将と若い女将が部屋の案内　お茶の入れ　すごく親切でした　日本のおもてなしの文化を感じます　若い女将とても可愛いかった　お風呂は一般的大浴場と露天風呂　晩飯は大変満足しました　一つ残念のはチエックアウト終わった帰る際　誰でも玄関まで見送ってなかった　

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

友人とお世話になりました
とても喜んでくれてそちらにして本当に良かったと思っています
食事も朝食夕食ともに個室だったので落ち着いて頂くことができました
お風呂もゆっくり入ることができましたが友人は熱すぎると言っていました
ゆったりとした時間を過ごすことができました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月