部屋4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 06:06:21
-
食事がちょっと残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
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部屋4
ひとくん5263さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ひとくん5263さん [50代/男性] 2020年11月30日 21:15:08
-
11月30日に、gotoで宿泊今回は、夕食が食べきれず、少し残してしまいました。
温泉は、よかったのですが、最後の貸切の湯がぬるくて、残念でした。朝食は、ちょうどよい量でした。貸切の湯加減の分一つマイナスです。
また、お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2020年12月11日 16:10:07
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。お食事ご満足いただけ大変うれしく思います。お風呂の温度の件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。日々調整できますよう努めてまいりたいと思います。ご利用誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際はお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
さとるsatoruさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- さとるsatoruさん [50代/男性] 2020年02月16日 15:33:15
-
2/15に初めて鬼怒川にお邪魔しました。
チェックイン後に部屋に案内をしていただき色々と説明をして頂きました。
説明を受けて一服して貸し切り露天風呂に貸し切りとゆうことでのんびり出来ました。
大浴場のお風呂の露天風呂の温度はぬるめでした。
夕食は品数も多く美味しくいただきましたが米がダメでした。
朝食も同様に米が×。
ここまで美味しくないと全体の印象が下がります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2020年11月28日 17:30:26
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。お食事のお米に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。是非検討してまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。ほてる白河 湯の蔵
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みゃあ1119さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- みゃあ1119さん [30代/女性] 2014年09月07日 19:37:44
-
部屋からの眺めが素晴らしかった。
夕食も朝食も個室で良かった。
ただお部屋の冷蔵庫が空なのはいいが、霜がすごく付いて掃除されていない様なのが残念だった。
要望としては、お土産コーナーでもクレジットカードを使えるようにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2014年09月15日 17:07:58
-
この度は、ほてる白河 湯の蔵にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の冷蔵庫の件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早速改善させて頂きました。また、売店の件ですが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見頂きまして有難うございました。また、鬼怒川にお越しの際は、当館を宜しくお願い致します。
ほてる白河 湯の蔵
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 07:17:02
-
部屋からの渓谷の眺めは良い。
食事場所は個室で良かったが、全体的に建物の経年劣化が目立った。
貸し切り風呂は綺麗でくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2011年09月18日 13:40:52
-
ご利用、誠に有難うございました。
今回のご旅行では、充分に鬼怒川の風情をご満喫頂けましたでしょうか。
またお言葉に頂きました施設提供の件に付きましても、現状は元より、今後の重要な私共の課題と考える次第でございます。
改めまして、ご一同様の又のご来館を心より、お待ち申し上げて居ります。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月03日 23:54:27
-
鬼怒川温泉の中心部にある宿で、鬼怒川渓谷を望む立地はよいと思います。
建物はやや古い印象ですが、今回は新館を利用したので、客室にはとくに問題はありませんでした。
サービスは、人によって差が大きいようです。駐車場とフロントの方の対応は、洗練されていて、とても気持ちのよいものでした。
食事は、刺身やステーキなどの素材を、もう少し吟味されたほうがよいと思います。また、造り置きの料理が多い点も残念でした。鰯のつみれ汁は、具だくさんで美味しかったです。
風呂は循環式ですが、内湯、露天とも渓谷に面しており、浴槽も十分な広さがあります。とくに、露天風呂は川に突き出すような造りになっていて、快適な入浴を楽しめました。
鬼怒川温泉の中でも、風呂はかなりよいほうだと思いますので、他の点も、もう少し改善していただけたらよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2011年05月12日 11:41:01
-
ご利用、誠に有難うございました。
又各所に対し、適切なご意見を頂き大変恐縮な次第でございます。
今回のお言葉を今後の課題の一環とし、
努力を重ねて行く所存にございます。
是非また機会の有りました際には、ほてる白河湯の蔵をご用命下さいませ。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月24日 22:32:08
-
館内と部屋が寒いし 風呂の床が冷たい 露天風呂 良い造りなのに緑の人工芝あれは良くないしそれを止めてるアルミのアングル冷たくて背もたれに出来ない。風呂場は滑るもの、木の姿で良いと思う。客の入る時に 布団上げ?しまいには戸を閉めないで行くし フロントが良いサービスをしても、ショットしたミスで評価が下がりますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2011年01月25日 14:56:19
-
ご利用、誠に有難うございました。
また今回のご宿泊に於きましては、何かとご満足を頂けませんお持て成しとなりまして、大変申し訳ございませんでした。
館内の設備を始めとし、頂きましたお言葉を充分に心に留め、尚更に精進して行く所存にございます。
改めまして、ご一同様の又のご来館を心より、
お待ち申し上げて居ります。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月22日 11:08:43
-
8月20日に宿泊しました。駅から出ている各ホテル巡回バスがあるので便利です。
お風呂は清潔で広く、露天風呂も気持が良かったです。子供が遊べる部屋があって、ゲームをして楽しんでいました。
食事は品数が多く、よく食べる私でも食べきれませんでした。味は普通でした。
お部屋は奇麗で広かったです。ただ、布団が厚すぎてかけずに寝ました。クーラーを25度くらいにすれば丁度良いのかもしれません…
全体としては満足できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年08月30日 18:23:24
-
この度はほてる白河をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様ご満足いただけたようで何よりでございます。
何かご意見やご不便がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
皆様でのまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
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部屋4
デブにゃんこ先生さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- デブにゃんこ先生さん [30代/女性] 2010年05月23日 11:56:16
-
広いお部屋と部屋からの景色が良い点は
満足でした。
お風呂もキレイで
とても気持ち良かったです。
ですがお食事が作り置きという感じで
その場での追加注文も出来ず
正直ガッカリしました。
(プランのせいなのでしょうか?)
特別な物は無理にしても
せめて定番の天ぷらやお刺身程度は
追加注文できる様にして欲しいです。
そんな中、仲居さん達の応対が良かったのは
せめての救いでした。
あと、お風呂にあった洗顔や化粧水類が
お部屋にも置いといてもらえたら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年05月23日 19:24:20
-
ご来館誠にありがとうございました。
お食事の際にご満足のいく御もてなしが出来ず大変残念でございます。
追加料理は仕入れの状況により、当日でもご用意できる場合もございますのでどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、お風呂ではご満足いただけた様で何よりでございます。
日頃のお疲れを癒して頂けたかと思います。
又、機会がございましたら鬼怒川へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
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daisuke4649さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- daisuke4649さん [30代/男性] 2010年05月08日 16:34:47
-
鬼怒川温泉に初めて来てみましたが、全体的に古いホテルが多いのです。
GW中ということもあり、料金も高めの22,000円。
それなりの期待をしていましたが、川側から外観を見て、その古さに
ちょっとびっくりしてしまうほど。
周りのホテルもそれなりに古さが目立っておりましたが。
ホテル内は普通に綺麗で、従業員の対応もそれなりに良かったです。
食事も夜・朝ともに部屋食で、味も美味しく満足させて頂きました。
仲居さんも上品な丁寧さで、共感が持てましたが、途中でヘルプに来た
仲居さんはおばちゃん丸出しな方で、ちょっと風情を損ねるかと。
また、お布団引きはオジサンとアジア系外国人女性が現れ、
対応は悪くはないのですが、風情が若干損なわれな感じ。
温泉は思ったより小さめで、温泉目的で来たのなら多少さびしい感じが
するつくりになっており、サウナも早い時間で閉まりしかも2名が限界。
露天風呂もありますが、普通な感じで、満足!とまではいきませんでした。
なお、内風呂もガラス張りで外から丸見えで、渓流は覗けるのですが
微妙な感じ。実際向かいのホテルも丸見えでした。
ちょっと歩いたところに足湯があり、そこからもよく見えましたw
総合評価は ★★★☆☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2010年05月15日 18:24:30
-
ご来館誠にありがとうございました。
また沢山のご意見ありがとうございます。
真摯に受け止めさせていただきます。
また鬼怒川へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
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部屋4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月25日 17:44:58
-
先日お世話になりました。
立地は温泉街の中心部で川沿いに建っており、部屋からは鬼怒川が眺めることができ、とても良い気分になれました。スタッフの方々のサービスもよく、また利用した貸切風呂も脱衣所などが申し分なく、家族でゆっくり入れて満足でした。
食事ですが、個室処で食べれるのは良いのですが、内容が期待より余り良くなく、残念でした。悪く言えば出来合いのものをならべたような・・・あまり手作り感を感じられないものでした。とくに子供の食事の内容は、冷凍食品などを温めて詰めただけ…みたいな雰囲気があり、予算を1000円上げてもいいからもうちょっと内容を良いものにしていただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
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部屋3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 17:04:44
-
2021年11月14~15日に宿泊。
お風呂は広く、気持ちよく利用しました。露天風呂は周りのホテルから丸見えでしたが。
部屋は広くゆったりでしたが室外機の音が大きく、隣の部屋がエアコンを使用すると部屋内まで聞こえました。料理は今までに宿泊した他の旅館と比べ品数が少なく、特に朝食は物足りなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 17:33:33
-
料理は美味しく、サービスも丁寧であった所は満足でした。
ただトイレのドアが閉まらなかったり、虫の死骸が落ちていたり、ベランダの木が朽ちていたりで、細かな部分で気になる点が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
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部屋3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 19:07:52
-
初、鬼怒川温泉で泊まらせていただきました。
お部屋は少し、古い感じがするものの、掃除は行き届いていました。
温泉はすごく良かったです!
料理は朝晩ボリュームがありお腹パンパン
しいて言うなら館内がすごく寒かったです。
お部屋もなかなか暖まらず、堀こたつにずっといても窓際なので、寒かったです。
温泉ですごく暖まってちょうど良いくらいでした。
ですが、従業員の方の接客はすごく良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
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部屋3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 12:35:07
-
お部屋の掘りごたつは珍しく、寒い時期だけにテンションが上がりました。
全体的に古く、昭和(?)が漂っていました。トイレはウォシュレット付きでしたが、洗面所と別だったため、少し不便に思いました。加湿空気清浄器が備えられていたのでありがたかったです。
お料理のランクを上げたプランにしようかと思いましたが、こちらのプランで夕食・朝食とも量は十分でした。豚肉美味しかったです。
従業員の方の接客は丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 06:21:57
-
温泉でゆっくりさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2020年01月06日 18:13:02
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。当館の温泉は自家源泉のアルカリ性単純温泉でございます。大浴場、露天風呂からは新緑や紅葉を眺めることが出来ますので、また違った季節にお帰りをお待ち申し上げております。ほてる白河 湯の蔵
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 13:22:44
-
土日宿泊で前日に予約をしました。喫煙部屋でしたがそんなに気になりません。冷房を入れると若干タバコの臭いはしますが問題なしです。お部屋は窓を閉めきってるのにコバエが何処からともなく。潰してもキリがなく…見ないふり。
お風呂は夜通し開いていましたが夜になるとサウナは終了。あと、男風呂は夜、朝1番の時間はぬるくて入っていられないとのこと。女風呂はそこまでではなかったですが。男性風呂に携帯でずっと話してる方が居たらしく落ち着かなかったと。その方のモラルの問題ですがお風呂に携帯を持ち込むのはこのご時世どうかと。
食事は質、量ともに普通です。
なにより、食事する個室が物凄く暑くて、5月なのに汗だくでした。空調設備が見当たらず個室でしたが扉を開けながら食事しました。
スタッフの方々は皆さん丁寧で感じが良かったです。
土日でも混雑することなくのんびり過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 2019年05月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 15:37:55
-
2/18~20の2泊3日で社員旅行で宿泊しました。食事・お部屋良かったです。
お風呂がぬるく感じました。大浴場・お部屋のアメニティーも少なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2019年09月12日 17:37:44
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。お風呂の温度やアメニティー等、ご意見頂きまして誠にありがとうございました。頂きましたご意見を今後の業務に活かしてまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際はお帰りをお待ち申し上げております。ほてる白河 湯の蔵
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 20:11:56
-
8月9日、台風5号の直撃を免れ天候に恵まれました。日光エリア観光目的で宿泊しました。日光江戸村チケット付きでお得に宿泊できました。夕食は個室だったので、家族でゆっくりできました。リニューアルした露天風呂も堪能しました。お部屋は少し歴史を感じましたが、まあ、許容範囲としておきましょう。的確なおもてなしで、よかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2017年12月17日 16:10:37
-
この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。日光江戸村様は鬼怒川の観光地区内ではメジャーな観光地で大変人気がございます。当館では宿泊とチケットが付きましたお得なプランのご用意をしておりますので是非またお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ほてる白河 湯の蔵
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部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
お部屋も広く眺めも良く、スタッフの方も親切で良い宿でした。子連れということでおむつ用のゴミ箱を置いてくださったりと配慮もありがたかったです。
お風呂もとても気持ちよかったのですが貸切風呂がスタッフの方の手違いで50分のところ30分しか利用できなかったところがとても残念でした。
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