立地: 駅から少し離れてますが、歩ける範囲で問題なし。
お部屋: 広く、清潔でした。お部屋からの渓谷の眺めはとてもよかったです。
お風呂: 女子風呂の眺めは部屋ほど良くはないですが、人も混み合ってなく、露天風呂もほぼ貸し切り状態でよかったです。
無料のマッサージ機もよかったです。
食事: 内容は野菜が多かったですが、ボリュームはちょうどよかったです。味も一つ一つ美味しかったです。夕食でちょっとしたトラブルがありましたが、すぐ対応して頂き、スタッフの方々の対応がよかったのが心に残っております。
チェックイン、チェックアウトも丁寧でした。
コロナの件もあってか、対応は必要最低限だったとは思いますが、チェックインからチェックアウトまで皆様対応がよかった為、気持ち良く宿泊することができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

11/26から1泊で利用させていただきました。1番印象深いのは、従業員の笑顔・対応のよさです。明るく、はきはきとした受け答えが好印象でした。食事の際の出迎えや料理の説明など、とても親切にしていただきました。ありがとうございました。
愛煙家なので喫煙可の部屋に大満足です。世の中、禁煙の宿が増えていますが、このまま存続していただきたいです。
なんとか紅葉にも間に合い、部屋からの眺めもよかったですが、露天風呂からはまた格別でした。
食事は通常メニューでは足りないかと思い（大食らいなので）、天ぷらと岩魚の塩焼きを追加しました。どちらも美味しかったですが、なくても十分な量でした。もったいなくもご飯を残してしまいました。すみません。そして朝食が自分好みで、大満足でした。
料金的にも十分な内容だと思います。鬼怒川温泉にはたくさんの宿があり、他も気になるところですが、またお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

夏休み家族旅行で利用しました。全体的に良かったです。露天風呂が衛生的でなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋には、掘りこたつがあり、夏場は関係ないが部屋の満足度がアップした。家族風呂が別料金であったが、ゆっくり子供と入る事ができてとても良かった。食事は量が少々多く、食べきれなかった。出された食事は全て食べてしまいたい人としては、贅沢な悩みかもしれないが、ちょっと不満。でも、ひみつ豚は美味しかった。ただ、ドリンクがちょっと高め。チェックインとアウトの時のフロントの対応はとても良かったが、夜中に屋外で警報が鳴ったので、内容を確認しようとフロントに電話したところ、日本語に不慣れな方が対応されて、かなりもどかしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事を終えてから備え付けの冷蔵庫が無いため、４階の部屋から２階の自動販売機まで缶ビールを１本ずつ買いに行くのは大変だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年06月

海外からのお客様にも好評な部屋の雰囲気でした。
鬼怒川の景色もよく、旅行気分を味わえます。
温泉も、サウナも完備していて、ありがたかったです。
橋を渡るなど歩いて散策できる宿です。
食事も、お肉、野菜も美味しかったです。少し申せば、しゃぶしゃぶの肉が厚すぎるのには、ある意味で驚きました。
駅も近いですが、車で行くことが便利でお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

快適でした。
せっかく掘りごたつがあったので、今度は寒い時期に行きたいです。
ただひとつ。スーパードライ以外のビールも置いて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

口コミをみて高評価でしたので、このホテルを選びましたが、期待に違わず大変満足しました。お風呂も広くてきれいでしたし、スタッフの対応もとても気分よかったです。
特に、仲居さんが、とても感じよく、質問にも丁寧に答えていただき観光の参考にさせていただきました。
ただ、お料理は、とてもおいしかったのですが、我々の年代にはとても食べきれず、残してしまい、心が痛みました。
希望で、少ないお料理メニューなどあればいいねと、二人で話してきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

チェックインの時間が大幅に遅れたにも関わらず丁寧な対応に食事まで…すごくありがたかったです。
食事も量が多く満足しました！温泉も気持ちよかったです♪露天風呂のお湯が少しぬるかったかな？って感じましたがいいお湯でした。従業員の方の対応もよくいい気分で泊まれることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

　４月１４～１５日に彼女と二人で利用しました。
　駅から歩いて向かい、その時に途中の売店の人に「少し遠いですよ」と言われたのですが、１０分少々で到着し、川を眺めながらちょうどいい運動になりました。

　貸切風呂は風情もあって、広さや湯温もよかったのですが、２つの風呂が隣接しているので隣の声がよく聞こえてちょっと気になります。

　食事は質量ともに満足できるもので、個室料亭も二人でゆっくり味わうことができたのはよかったのですが、隣の部屋がたぶん５～６人の家族連れのようで子供の声が響いて気になりました。個室の割り当てをカップルと家族で離すとかしてもらえればさらによかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

最初は他のプランで新館の方を選ぼうかとも思いましたが、とても気に入りました。
本館でも最上階を用意してもらえたせいか、大変景色も良く、常に下を流れている川の音も聞けて、本当に癒されました。
特にこたつ間がサイコーです。普通、夜に布団をひかれてしまうと、端に寄せたテーブルか窓際にあるちょっとした椅子に座ってビールを飲んだりするのに、あの掘りコタツの部屋は丁度良い広さで・・・行って見ないとわからない良さです。

食事も秘密豚は期日に間に合わずあきらめていたのに、食べれたので良かったです。とても美味しく、途中で固形燃料が無くなってしまった時も、すぐに気持ち良く持ってきてくれて、大変満足しています。

お風呂は大浴場の方は、自分にとってはちょっと温めだったかな・・・。

貸切露天の方はお湯も丁度良く、清掃もされていて気持ち良かったです。

今回の旅行は値段の割に大満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

お部屋もお風呂もすばらしくて良かったのですが、準備されている浴衣やはおるやつ(？)がタバコ臭くて…それさえなければなぁ～

【ご利用の宿泊プラン】
■ゆっくり、のんびり一人旅■お食事は個室で・・・
【新館】渓谷側和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

9/18から2泊しました。
駅から歩いて10分程？ありますが、バス・電車を利用する人には苦にならない程度だと思いました。ただ、案内板などが見当たらなかったので、下調べしていないと難しいかもしれません。

部屋は想像以上に広く清潔で、窓の外には鬼怒川も見え、ゆったりと過ごさせてもらいました。しかし夜になると空調の音がやや大きく少し気になりました。
ふとんの厚み、感覚も少し戸惑いましたが、寝てみるととても快適でした。
食事も個室食でのプランだったので、気兼ねなく頂けました。料理はとても美味しかったですが、少し量が多かったように感じます。

大浴場は程よい広さで清潔感もありよかったです。
貸切露天も利用できるプランだったので2日とも利用しました。こちらも清潔感があり、よかったのですが、隣の利用者の声がかなり聞こえてくるので、お互いに気を使っている場面もありました。。

総合的には最近行った旅館の中で一番ゆったりと過ごせたと思います。
旅館の方もハキハキと丁寧な挨拶・対応をしてもらいましたので満足しています。
機会があればもう一度利用したいなと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

同僚３人で利用させていただきました！お風呂にゆっくりつかれて、食事も個室で食べられて、お布団もふかふかで眠りやすかったです。
新館だったのでお部屋もきれいでした。
お食事を運んできてくれた仲居さんもとても優しい方でした！
遊ぶ施設にも近かったので、立地も良かったと思います。

改善点としては、全体的に活気があまりないなあという印象がありました。
もっと従業員の方がお客様と積極的に関わる姿勢がみられたら、もっと思い出に残るだろうなと思いました。
あと温泉が温泉の臭いよりも消毒の臭いが強かったのが残念でした。。
お食事も感嘆を上げられる内容に工夫するともっといいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

旅館の場所は、駅からも歩いて行ける距離だったので、よかったです。
貸切露天ぶろですが、二つが隣どおしなので、隣のお風呂の会話が
すべてきこえてきたので、残念でした。。。
食事は、値段からすると、満足でした。
お部屋は広く、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

会社の旅行で利用しました。
個室での朝夕の食事は量も内容も大変満足出来るものでした。
また景色も良く十分な広さの部屋で快適に過ごせました。
大浴場には入りながら渓流を見ることが出来るサウナもあり、設備としてはとても充実していました。
一点ザンネンだったのが温泉…
かなり塩素臭が強く、温水プールに近い感覚でした。
それ以外に関しては価格も内容も全く文句なしでした。

【ご利用の宿泊プラン】
直前割引!!■渓谷と鶏頂山を望む新館和室10畳・個室料亭食■
新館客室和室10畳渓谷側

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年04月