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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 06:06:21
-
食事がちょっと残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 17:04:44
-
2021年11月14～15日に宿泊。
お風呂は広く、気持ちよく利用しました。露天風呂は周りのホテルから丸見えでしたが。
部屋は広くゆったりでしたが室外機の音が大きく、隣の部屋がエアコンを使用すると部屋内まで聞こえました。料理は今までに宿泊した他の旅館と比べ品数が少なく、特に朝食は物足りなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 17:33:33
-
料理は美味しく、サービスも丁寧であった所は満足でした。
ただトイレのドアが閉まらなかったり、虫の死骸が落ちていたり、ベランダの木が朽ちていたりで、細かな部分で気になる点が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年04月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 19:07:52
-
初、鬼怒川温泉で泊まらせていただきました。
お部屋は少し、古い感じがするものの、掃除は行き届いていました。
温泉はすごく良かったです！
料理は朝晩ボリュームがありお腹パンパン
しいて言うなら館内がすごく寒かったです。
お部屋もなかなか暖まらず、堀こたつにずっといても窓際なので、寒かったです。
温泉ですごく暖まってちょうど良いくらいでした。
ですが、従業員の方の接客はすごく良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 12:35:07
-
お部屋の掘りごたつは珍しく、寒い時期だけにテンションが上がりました。
全体的に古く、昭和（？）が漂っていました。トイレはウォシュレット付きでしたが、洗面所と別だったため、少し不便に思いました。加湿空気清浄器が備えられていたのでありがたかったです。
お料理のランクを上げたプランにしようかと思いましたが、こちらのプランで夕食・朝食とも量は十分でした。豚肉美味しかったです。
従業員の方の接客は丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
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ひとくん5263さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ひとくん5263さん [50代/男性] 2020年11月30日 21:15:08
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11月30日に、gotoで宿泊今回は、夕食が食べきれず、少し残してしまいました。
温泉は、よかったのですが、最後の貸切の湯がぬるくて、残念でした。朝食は、ちょうどよい量でした。貸切の湯加減の分一つマイナスです。
また、お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2020年12月11日 16:10:07
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この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。お食事ご満足いただけ大変うれしく思います。お風呂の温度の件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。日々調整できますよう努めてまいりたいと思います。ご利用誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際はお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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さとるsatoruさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- さとるsatoruさん [50代/男性] 2020年02月16日 15:33:15
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2/15に初めて鬼怒川にお邪魔しました。
チェックイン後に部屋に案内をしていただき色々と説明をして頂きました。
説明を受けて一服して貸し切り露天風呂に貸し切りとゆうことでのんびり出来ました。
大浴場のお風呂の露天風呂の温度はぬるめでした。
夕食は品数も多く美味しくいただきましたが米がダメでした。
朝食も同様に米が×。
ここまで美味しくないと全体の印象が下がります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2020年11月28日 17:30:26
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。お食事のお米に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。是非検討してまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。ほてる白河 湯の蔵
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 06:21:57
-
温泉でゆっくりさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2020年01月06日 18:13:02
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。当館の温泉は自家源泉のアルカリ性単純温泉でございます。大浴場、露天風呂からは新緑や紅葉を眺めることが出来ますので、また違った季節にお帰りをお待ち申し上げております。ほてる白河 湯の蔵
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 13:22:44
-
土日宿泊で前日に予約をしました。喫煙部屋でしたがそんなに気になりません。冷房を入れると若干タバコの臭いはしますが問題なしです。お部屋は窓を閉めきってるのにコバエが何処からともなく。潰してもキリがなく…見ないふり。
お風呂は夜通し開いていましたが夜になるとサウナは終了。あと、男風呂は夜、朝1番の時間はぬるくて入っていられないとのこと。女風呂はそこまでではなかったですが。男性風呂に携帯でずっと話してる方が居たらしく落ち着かなかったと。その方のモラルの問題ですがお風呂に携帯を持ち込むのはこのご時世どうかと。
食事は質、量ともに普通です。
なにより、食事する個室が物凄く暑くて、5月なのに汗だくでした。空調設備が見当たらず個室でしたが扉を開けながら食事しました。
スタッフの方々は皆さん丁寧で感じが良かったです。
土日でも混雑することなくのんびり過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 15:37:55
-
2/18～20の2泊3日で社員旅行で宿泊しました。食事・お部屋良かったです。
お風呂がぬるく感じました。大浴場・お部屋のアメニティーも少なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2019年09月12日 17:37:44
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。お風呂の温度やアメニティー等、ご意見頂きまして誠にありがとうございました。頂きましたご意見を今後の業務に活かしてまいりたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。鬼怒川温泉へお越しの際はお帰りをお待ち申し上げております。ほてる白河 湯の蔵
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 15:16:18
-
社員旅行として2泊利用しました。
フロント・食事会場の対応はとても良かったです。食事も美味しくいただきました。幼児も居たのですが子供の食事はご飯が冷たくて食べれず…大人の食事を一緒に食べました。せめておにぎりくらいは温かい方がと思いました。お部屋は良かったのですが洗面台の排水口に蓋無し、夜に頼んだルームサービスのグラス等が観光から戻っても部屋にあり洗面台のコップ等も交換されていませんでした。朝清掃に入って大丈夫ですか？と確認されていたので清掃されていなかったので残念でした。お風呂は温度がぬるく寒く感じました。
大浴場にあるアメニティーが少ないのが少し気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2019年09月12日 17:35:04
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この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。お掃除の不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を受け止め、今後の業務に活かしてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。鬼怒川温泉へお越しの際はお帰りをお待ち申し上げております。ほてる白河 湯の蔵
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 20:11:56
-
８月９日、台風５号の直撃を免れ天候に恵まれました。日光エリア観光目的で宿泊しました。日光江戸村チケット付きでお得に宿泊できました。夕食は個室だったので、家族でゆっくりできました。リニューアルした露天風呂も堪能しました。お部屋は少し歴史を感じましたが、まあ、許容範囲としておきましょう。的確なおもてなしで、よかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2017年12月17日 16:10:37
-
この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。日光江戸村様は鬼怒川の観光地区内ではメジャーな観光地で大変人気がございます。当館では宿泊とチケットが付きましたお得なプランのご用意をしておりますので是非またお越しいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ほてる白河 湯の蔵
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ecoparkさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ecoparkさん [50代/男性] 2016年08月10日 13:02:51
-
写真と実際は大違いで、本館は特に古さを感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月09日 16:09:17
-
この度は、ほてる白河 湯の蔵へのご宿泊、誠にありがとうございました。数ある鬼怒川温泉の中から当館をお選びいただきましたにも関わらずご満足いただけるご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。リニューアル業務や清掃業務など細かい作業から一つ一つ取り組んでまいりたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月26日 22:43:43
-
ざ、普通という旅館でした。
ただ値段のわりに部屋の清潔さや料理に対して残念な気持ちがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2016年12月14日 14:14:07
-
この度はほてる白河 湯の蔵へのご宿泊誠にありがとうございました。数ある鬼怒川温泉の中から私共のホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在のご提供ができず誠に申し訳ございません。今一度見直しして皆様にご満足いただけるホテルにして参りますよう努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月28日 09:53:38
-
お部屋も広く眺めも良く、スタッフの方も親切で良い宿でした。子連れということでおむつ用のゴミ箱を置いてくださったりと配慮もありがたかったです。
お風呂もとても気持ちよかったのですが貸切風呂がスタッフの方の手違いで50分のところ30分しか利用できなかったところがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
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ＮＯ－１さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- ＮＯ－１さん [30代/男性] 2015年02月01日 17:52:10
-
先日はお世話になりました。
まず始めに、寒かったこともあり、暖房を焚いていましたが、部屋の乾燥が気になりました。また、暖房を炊いても寒かったです。また、風呂上がりからの廊下が寒すぎて湯冷めしてしまいました。
更には夕食時、細かい事ですが、ご飯と汁物の置き方が逆に置かれました。
その辺が気にになりましたが、全体的にはよかったと思います。
次にお世話になった時は、改善されていればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2015年02月07日 14:16:33
-
この度は、ほてる白河 湯の蔵をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた「細かい事」は当たり前のことであり、そのような事も出来ず、お恥ずかしい限りでございます。全従業員が反省し今後の業務に取り組んで参りたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 16:16:05
-
安いプランなので仕方がないと思いますが、残念な内容でした。館内は廊下等にエアコンが入って無く、寂れた感じでした。部屋の冷蔵庫の中に、前のお客さんの物なのか？いつから有った物なのかわからない物が入っていました。部屋を掃除していない感じでした。又、窓は一度空けるときちんとと閉まりません。浴衣はタバコの火で穴が何箇所かあいていました。
大浴場は景色も良く良かったが、貸切風呂は塩素消毒の臭いで気持ち悪くなりました。衛生的だと思いますが、温泉らしさはありませんでした。
最後に食事の内容も褒められるものではないと思います。安いプランならバイキングでも良いと思います。
価格を考えると、温泉に入って、朝夕食付きなので、贅沢は言えませんが、これでは鬼怒川温泉の復活は難しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2015年02月07日 14:20:53
-
この度はほてる白河 湯の蔵をご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊中は多々至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。もう一度原点に戻りより良い旅館に出来ますよう今後の業務に努めて参りたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ほてる白河 湯の蔵
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みゃあ1119さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- みゃあ1119さん [30代/女性] 2014年09月07日 19:37:44
-
部屋からの眺めが素晴らしかった。
夕食も朝食も個室で良かった。
ただお部屋の冷蔵庫が空なのはいいが、霜がすごく付いて掃除されていない様なのが残念だった。
要望としては、お土産コーナーでもクレジットカードを使えるようにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 2014年09月15日 17:07:58
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この度は、ほてる白河 湯の蔵にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の冷蔵庫の件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早速改善させて頂きました。また、売店の件ですが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見頂きまして有難うございました。また、鬼怒川にお越しの際は、当館を宜しくお願い致します。
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pecokanaさんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
- pecokanaさん [50代/男性] 2014年02月06日 16:54:11
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内装や外装はリニューアルされているが、ドアノブや電器スイッチが、いまどき珍しいものであった。また、風呂場の貴重品ロッカーのカギの番号タグがまったくメンテされておらず、ゴムが伸びていたりタグが外れているものばかりであった。せかっく、従業員の方のサービスもよいのに、また、投資額も巨額でないのに、この部分を補修、更新をされていないのが残念です。
また、せかっくの、掘りごたつも寒すぎて利用しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
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- 2014年02月
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okaya6994さんの 鬼怒川温泉 ほてる白河湯の蔵 のクチコミ
7月に宿泊しました。食事が個室なのがいい所です。女湯露天風呂でムカデが出ました注意の看板があり怖かったです。貸切風呂も利用しましたが殺虫剤が目立つところに置いてありました。運よく？虫には遭遇しませんでした。川や木の風景を楽しめますが、その分虫は仕方がないかーと思えない人はちょっと厳しい宿かもしれませんね。
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