11月30日に、gotoで宿泊今回は、夕食が食べきれず、少し残してしまいました。
温泉は、よかったのですが、最後の貸切の湯がぬるくて、残念でした。朝食は、ちょうどよい量でした。貸切の湯加減の分一つマイナスです。
また、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

2/15に初めて鬼怒川にお邪魔しました。
チェックイン後に部屋に案内をしていただき色々と説明をして頂きました。
説明を受けて一服して貸し切り露天風呂に貸し切りとゆうことでのんびり出来ました。
大浴場のお風呂の露天風呂の温度はぬるめでした。
夕食は品数も多く美味しくいただきましたが米がダメでした。
朝食も同様に米が×。
ここまで美味しくないと全体の印象が下がります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

先日はお世話になりました。
まず始めに、寒かったこともあり、暖房を焚いていましたが、部屋の乾燥が気になりました。また、暖房を炊いても寒かったです。また、風呂上がりからの廊下が寒すぎて湯冷めしてしまいました。
更には夕食時、細かい事ですが、ご飯と汁物の置き方が逆に置かれました。
その辺が気にになりましたが、全体的にはよかったと思います。
次にお世話になった時は、改善されていればと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年01月

部屋からの眺めが素晴らしかった。
夕食も朝食も個室で良かった。
ただお部屋の冷蔵庫が空なのはいいが、霜がすごく付いて掃除されていない様なのが残念だった。
要望としては、お土産コーナーでもクレジットカードを使えるようにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

全体的な印象としては、値段設定が少し高いと思いました。
新館に宿泊しましたが、畳も毛羽立っていましたし。
一番残念だったのは、夕食後個室を出たら、片づけの人たち（？）が待ち構えているというか…残飯や使用した食器などが重ねられたものがあり、正直どうかなと思いました。

風呂は貸切でしたのでゆっくりとできましたし、ホテルのスタッフの方の印象もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

フロント他スタッフの方の応対は適度なおもてなしがあり、感じが良い。食事は宿泊料金からするとあまりに期待はしていなかったものの、①お品書きがなく、後からでてくるものがわからなかった　②刺身は表面に乾きあった。無理やり一品という感じがした　③湯葉や山菜など、もっと地元の幸があるのでは　④デザートにオレンジと一緒に出た芋系のもの、シャーベットかもう一切れオレンジのほうが良いと感じた　とあともう一工夫の感が否めなかった。食事を期待しての宿泊なら×。部屋は畳が新調され、綺麗だったが、渓谷に面した間は、段差が大きく、安っぽいカーペットのみで、冬場は寒そう。ロケーションは良いのに。トイレの換気扇が作動しなかったように思うのと、壁面の汚れが気になった。コストパフォーマンス的には平均点以上だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

館内と部屋が寒いし　風呂の床が冷たい　露天風呂　良い造りなのに緑の人工芝あれは良くないしそれを止めてるアルミのアングル冷たくて背もたれに出来ない。風呂場は滑るもの、木の姿で良いと思う。客の入る時に　布団上げ？しまいには戸を閉めないで行くし　フロントが良いサービスをしても、ショットしたミスで評価が下がりますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

総合的には少し値段に見合ってないように感じました。
毎年、この時期に鬼怒川・川治温泉に誕生日、記念日プランが用意されている温泉に宿泊してきましたが、その中では一番値段に見合ってないように感じました。
予約時にはケーキついての詳細などメールをいただけたりして、とても感じの良い対応でしたが、実際行ってみると夕食のデザート時に中居さんが箱に入ったケーキを持ってきてくれただけとそっけなく感じました。それまでケーキがちゃんと注文されているのか不安でした。
（メールのやり取り時点での希望はしてくださっていたので、ホテル側のミスはありませんが、チェックイン時に再度確認したりと心配りがほしかったなぁと思いました。）
お料理はおいしかったですが、お品書きなどがあれば良いと思います。
お風呂はネットの写真で見るより小さく、女風呂はぬるかったです。
貸切風呂は湯加減も丁度良く休憩するところも清潔でよかったです。
改善点としては外にブルーのホースが出したままになっていて、少しがっかりしてしまいました。後、大浴場に夕食前に入ったバスタオルがまだ濡れているので、貸切風呂を利用する人にはもう一枚バスタオルを付けて欲しいです。
フロントの男性の対応は良かったと思います。
通常のお安いプランならリピートもありですが、記念日プランとしてはないなぁと思います。
お部屋からの眺めはとても良いです。
旧館はお部屋・トイレなどかなり古いですが、掃除は行き届いているように思われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

鬼怒川温泉に初めて来てみましたが、全体的に古いホテルが多いのです。
ＧＷ中ということもあり、料金も高めの２２，０００円。
それなりの期待をしていましたが、川側から外観を見て、その古さに
ちょっとびっくりしてしまうほど。
周りのホテルもそれなりに古さが目立っておりましたが。

ホテル内は普通に綺麗で、従業員の対応もそれなりに良かったです。
食事も夜・朝ともに部屋食で、味も美味しく満足させて頂きました。
仲居さんも上品な丁寧さで、共感が持てましたが、途中でヘルプに来た
仲居さんはおばちゃん丸出しな方で、ちょっと風情を損ねるかと。
また、お布団引きはオジサンとアジア系外国人女性が現れ、
対応は悪くはないのですが、風情が若干損なわれな感じ。

温泉は思ったより小さめで、温泉目的で来たのなら多少さびしい感じが
するつくりになっており、サウナも早い時間で閉まりしかも２名が限界。
露天風呂もありますが、普通な感じで、満足！とまではいきませんでした。
なお、内風呂もガラス張りで外から丸見えで、渓流は覗けるのですが
微妙な感じ。実際向かいのホテルも丸見えでした。
ちょっと歩いたところに足湯があり、そこからもよく見えましたｗ

総合評価は　★★★☆☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

４月の初めに利用しました。
貸し切り露天風呂付きプランで、50分間露天風呂でのんびりできました…が、入ったときにクモの巣がはっていて手入れが行き届いているとは言いがたかったのが残念でした。
貸し切り露天には風呂に入る前に鍵付きの個室がありソファとテーブル、赤外線ストーブなどが用意されていたのでくつろげました。
部屋のドライヤーがパワー不足なので、ロングヘアーの方はドライヤー持参か貸し切り風呂に置いてあるドライヤーをオススメします。
窓側のお部屋で、外に見える鬼怒川はなかなか迫力がありました。
旅館の従業員の方達はみんな明るく親切な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

社員旅行として2泊利用しました。
フロント・食事会場の対応はとても良かったです。食事も美味しくいただきました。幼児も居たのですが子供の食事はご飯が冷たくて食べれず…大人の食事を一緒に食べました。せめておにぎりくらいは温かい方がと思いました。お部屋は良かったのですが洗面台の排水口に蓋無し、夜に頼んだルームサービスのグラス等が観光から戻っても部屋にあり洗面台のコップ等も交換されていませんでした。朝清掃に入って大丈夫ですか？と確認されていたので清掃されていなかったので残念でした。お風呂は温度がぬるく寒く感じました。
大浴場にあるアメニティーが少ないのが少し気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

ざ、普通という旅館でした。
ただ値段のわりに部屋の清潔さや料理に対して残念な気持ちがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

安いプランなので仕方がないと思いますが、残念な内容でした。館内は廊下等にエアコンが入って無く、寂れた感じでした。部屋の冷蔵庫の中に、前のお客さんの物なのか？いつから有った物なのかわからない物が入っていました。部屋を掃除していない感じでした。又、窓は一度空けるときちんとと閉まりません。浴衣はタバコの火で穴が何箇所かあいていました。
大浴場は景色も良く良かったが、貸切風呂は塩素消毒の臭いで気持ち悪くなりました。衛生的だと思いますが、温泉らしさはありませんでした。
最後に食事の内容も褒められるものではないと思います。安いプランならバイキングでも良いと思います。
価格を考えると、温泉に入って、朝夕食付きなので、贅沢は言えませんが、これでは鬼怒川温泉の復活は難しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

2/18～20の2泊3日で社員旅行で宿泊しました。食事・お部屋良かったです。
お風呂がぬるく感じました。大浴場・お部屋のアメニティーも少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

９月３日に宿泊いたしました。貸切露店は良い感じでしたが、排水口が詰まっているのかお湯が流れずお風呂の外までお湯がいっぱいに・・・・。もう少しで脱衣所までお湯が入る状態でした。食事は非常においしかったのですが、個室なのですがふすまで仕切りしてある状態なので上がつつぬけで隣のお客がお酒で非常にうるさく、ゆっくりとのんびり食べられる状況ではなかったです。最悪とまではいかないですが、また泊まりに行きたいという気分になれないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月