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ホテル松山ヒルズ JR松山駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル松山ヒルズ JR松山駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.40
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.89
  • 食事3.61

総合1

投稿者さんの ホテル松山ヒルズ JR松山駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-01-15 19:24:39

二度と利用しない!部屋のお湯が出なくなり、一度部屋をチェンジさせられ、寝る前に確認するも、チェンジさせられた部屋もお湯が出ない.....2度もチェンジさせられエアコンも効かず、寒くて寒くて寝れもしない!
お詫びの一言もない!料金もきっちり取られました(ホテルの不手際なのに)
最悪!最低のホテルでした!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル松山ヒルズ JR松山駅前(BBHホテルグループ) 2021-01-18 18:38:36

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR駅前店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
突然のトラブルにより、私共も動揺してしまい、
冷静な対応が出来ませんでしたことを猛省しております。
お部屋を変わる前にチェックは致しましたが状況が更に悪くなり同様のことが発生したと存じます。

ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

宿泊部 山本

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