お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は小規模なビジネスホテルですので、働き方改革や人手不足に対応しながら営業を継続していくには日中の10時～16時の閉鎖時間は欠かせないものであることをご理解ください。

その上で、ご指摘の荷物の預かりについては当館より約500mの姉妹店ホテルクラウンヒルズ松山にて対応が可能です。またご指摘の通りJR松山駅に近い立地ですので、コインロッカーのご利用もお勧めいたします。

朝食のご飯については基本的に炊き立てをご提供させていただいております。ただどうしても余る場合がございますので、廃棄ではなく冷凍して保存しており、炊き立てのご飯がなくなり次第解凍してご提供しております。無駄なゴミをできるだけ出さないという地球環境に配慮した対応ですのでご理解願います。

スリッパの件に関してはご迷惑をおかけいたしました。定期的に交換しておりますので清掃スタッフの勘違いと思われます。その点に関してはお詫び申し上げます。

当館は古く簡素なビジネスホテルでございますが、今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことにできるよう努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊部　高田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★