お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘の通り当館はJR松山駅や地元私鉄の大手町駅共にほど近く、ビジネスにも観光の拠点としても大変便利です。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　山田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
暖房便座に関してでございますが、当館はエネルギー消費を最小限に抑えるという方針から使用未使用にかかわらず多大な電力を消費する暖房便座については導入を控えております。

また夕食に関してはチェックイン時にセルフサービスである旨をご説明し、炊飯済みのごはんや湯煎済みの各種丼、また器、箸、スプーン等を並べることでお客様自らご自由にお召しあがりになっております。
専任のスタッフを配置するのがベストではありますが、そこまでの人的余裕もございませんので上記のような対応をとっております。ご理解賜りますようお願いいたします。

当館は古く簡素なビジネスホテルでございますが、ご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう日々努めております。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。


宿泊部　高田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは無料朝食、平日限定夕食など、コストパフォーマンス最重視で営業しております。
今後もお客様に快適に過ごしていただくことのできるよう日々精進して参りますので、また松山にお越しの際はご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

宿泊部　山田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様
この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは無料朝食、ウェルカムドリンクサービスなど、コストパフォーマンス最重視で営業しておりますのでご満足いただけており大変嬉しくございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊部　山田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた朝食のうどんは、今のような寒い時期はもちろんですが、おおむね年間通して好評を頂いております。
ちょっとした差別化の一環として取り入れておりますので、次回お越しの際も是非ご賞味ください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊部　高田

～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様
この度はホテル松山ヒルズJR駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室につきましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊部　山田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ホコリに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフとお客様のお声を共有し、今後の改善に努めて参ります。

スタッフ対応へのお褒めのお言葉励みになります。
今後もお客様の声にお応えできるように日々サービスに努めてまいります。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊部　山田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

価格、無料朝食について満足いただき大変嬉しくございます。

当館はコーヒー無料サービス、シャンプーバイキング、多種類のお茶サービスなどコストパフォーマンス重視で営業しております。

また松山にお越しの際はぜひともご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊部　山田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室の不備に関してご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
エアコンについては内部清掃を行い、通常通り冷えるようになりました。
また、家具等の不備についても改善して参ります。
貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。


宿泊部　高田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は、JR松山駅前という好立地ですので、ビジネスにも観光の拠点としても大変便利です。また自転車をご利用されることで行動範囲も広がりますので、快適な滞在となると思われます。ご満足いただけたことは何よりです。
ただ、洗濯機の洗剤についてはご不満の残る結果となったようで、残念に思います。
洗剤の管理上最も便利なものを選択しておりますが、当方としても想定外のご意見でした。洗剤はスタッフが投入することはなく、あくまでもお客様に手渡ししたものをお客様自身が投入することとなっております。
洗剤の匂いの指摘は初めてですので、多少戸惑ってはおりますが、今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　高田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘の通りJR松山駅や地元私鉄の大手町駅付近という立地は、ビジネスにも観光の拠点としても大変便利であると様々なお客様に好評を頂いております。

当館はコーヒー無料サービス、シャンプーバイキング、多種類のお茶サービスなどコストパフォーマンス重視で営業しております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただくことができる宿泊施設を目指して参ります。

宿泊部　山田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントが日中閉鎖していることに関してはご不便をおかけしております。早期に解消できるよう努めております。
お食事や料金体系に関して高評価を頂きありがとうございます。古く簡素な施設でございますので、大きなイベントや休日前以外についてはリーズナブルな料金設定とさせていただいております。
ただ、カーテンに関してはご迷惑をおかけしました。窓の構造上、カーテンを開けずに窓を開けるとレールライナーに負荷がかかって外れてしまいがちです。気が付いた際に修復するように努めておりますが、間に合わなかったようです。申し訳ありませんでした。

今後も引き続き快適にお過ごしいただくことができるように努めてまいりますので、次回のお越しもお待ちしております。


お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊部　高田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
松山の鉄道事情に関しては先に鉄道網を整備した地元私鉄が古くより城下町として発達してきた現在の松山市駅という立地をターミナルとして先に確保した後に旧国鉄が松山まで延伸したという歴史もあり現在のような位置関係となっております。そのため賑やかさに関してはご指摘の通りです。ただその分地価は松山駅付近の方が安価ですので、駐車料金や宿泊料金が安くなるという利点もございます
。
その中でも当館は古く簡素な施設ですので、昔ながらのビジネスホテル仕様となっております。最新の設備を備えた宿泊施設ではありませんがその中でも少しでもお客様に快適にご滞在頂くことのできるよう努めており、その姿勢は継続して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊部　高田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘の通り当館はJR松山駅や地元私鉄の大手町駅共にほど近く、ビジネスにも観光の拠点としても大変便利です。

少しでもお客様に快適に過ごしていただくことができるよう努めております。
今後もスタッフ一同お客様により快適に過ごしていただくことのできる宿泊施設を目指して日々精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊部　山田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当施設は築年数も古く簡素なビジネスホテルでございますので、基本的にはリーズナブルな料金体系とさせていただいております。
最新の設備には程遠いのが現状でございますが、少しでもお客様に快適に過ごしていただくことができるよう努めております。
今後もスタッフ一同お客様により快適に過ごしていただくことのできる宿泊施設を目指して日々精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。


宿泊部　山田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の通りJR松山駅や地元私鉄の大手町駅付近という立地はビジネスにも観光の拠点としても大変便利でございます。

館内では快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

築50年を超える建物で、最新の設備を有しない簡素なビジネスホテルでございますが、そのような環境の中でもお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう日々努めておりますので、次回松山にお越しの機会がございましたら是非またご利用ください。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊部　髙田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★

お客様
この度は数有るJR松山駅前の宿泊施設の中から、当ホテル松山ヒルズJR駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
壁紙の汚れでご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
現在、定期的な張り替えメンテナンスを実施中でございます。
当館はコーヒー無料サービス、シャンプーバイキング、多種類のお茶サービスなどコストパフォーマンス重視で営業しております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただくことができる宿泊施設を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊部　山田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス

お客様

この度はホテル松山ヒルズJR松山駅前店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいたトリプルルームはご指摘の通りツインルームにシングルのエキストラベッドを設置したお部屋となります。
従いましてご指摘の通りお部屋でゆっくりくつろぐことよりも3名様それぞれが個別のベッドでお休みになることができることを優先したお部屋でありますことをご理解ください。
ただ、寝具の匂いに関してはご迷惑をおかけしました。
原因を追究し解消させていただきます。

朝食やウエルカムドリンクに高評価を頂き心より感謝いたします。ご覧いただいたとおり、古い建物で簡素なビジネスホテルに特化した宿泊施設でございますが、ご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごしいただくことができるよう日々努めております。
今後もその姿勢を継続して参りますので、次回松山にお越しの機会がございましたら是非またご利用ください。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。


宿泊部　髙田
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
★平日限定無料夕食、ウエルカムドリンクサービス★