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長門湯本温泉 山村別館 クチコミ・感想・情報

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長門湯本温泉 山村別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.76
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.90
  • 食事4.50

総合4

ALLINJYAさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

ALLINJYAさん [50代/男性] 2020-03-28 08:41:55

出張で宿泊しました、全体的には満足ですが気になる点がありましたので
今後の改善点として投稿いたします。
まず到着時の駐車場ですが思いの他スペースが少なく縦列で駐車しましたが
案内の人もいなく不安な気持ちで駐車しました、混雑時には必要だと思います。
フロントも対応は良かったですが、一人の女性スタッフがエレベーターの場所を
案内する時、顔もみず他の仕事をしながら手だけを上げ案内されたのがとても残念で
対応して戴いたスタッフが良かっただけにがっかりです。
大浴場はサウナのスイッチが入ってなく残念でした。
次回宿泊時には「大変満足」になるよう対応お願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
長門湯本温泉 山村別館 2020-06-08 19:41:57

 この度は山村別館にご予約賜り誠にありがとうございます。
 スタッフの対応等、至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
 今後はご迷惑かけることの無い様、精進して参ります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
 従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【1泊朝食付】和室でのんびり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】
ALLINJYAさん
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