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小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-21 16:20:01
5.0
投稿日：2022-06-23 16:34:55
総合5
はつたらこさんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ
家族（夫婦、２歳と０歳5ヶ月）4人で宿泊しました。
部屋食なのがとても助かり、会う従業員の方全て温かくて優しく接してくれました。
お部屋は4畳半のところに子ども達を先に寝かせて暗くしておくことができたので助かりました。
ウェルカムサービスの練り切りが季節を感じるもので可愛く、ご飯も丁寧なものばかりで食材を味わうことができ満足です。
深夜寝てる時に蚊に刺されたため、部屋にあったベープを使おうと思ったら中身が空でした。（なんとか探しやっつけました）
宿の中でもかなり珍しく大浴場もベビーバスが置いてあったり、貸切風呂には赤ちゃんソープまでありました。赤ちゃんと一緒にそばに居られるのが本当に助かりました。子連れに優しく安心してみんなで宿泊できます。是非また利用したいです。
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大変貴重なご意見をありがとうございます。
ご家族皆様での宿泊、そしてお子様連れでのご利用、大変嬉しい限りです。
お部屋食でのご利用がお役に立ち、スタッフの温かい接客にもご満足いただけたようで、私たちもとてもうれしく思います。
お部屋の環境についても、子どもたちを優先して暗くすることができる配慮があり、お子様が安心して眠ることができたようで、安心しました。
また、ウェルカムサービスのお菓子が季節感を感じさせ、お料理もご満足いただけたようで、大変うれしい限りです。
蚊に刺された際の対応については、誠に申し訳ございませんでした。次回ご滞在の際には、そのようなことがないように配慮し、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また、大浴場や貸切風呂にベビーバスや赤ちゃん用のアメニティが完備されていたことで、お子様と一緒に安心して入浴できたようで何よりです。お子様連れのお客様にとって安心して過ごせる環境を整えることは、私たちの重要な使命の一つです。
今後もお客様のご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。