自動扉を開けると玄関でスリッパに履き替えるという昔ながらの旅館と言う感じでした。建物も古く、継ぎ目部分や階段などに謎の段差が多いので足の悪い方は気をつけた方が良いと思います。立地は街中で景色は期待できません。
おもてなしはとても良く、従業員の方も皆さん感じ良かったです。
食事は上品な味付けで、量も質も大変満足出来ました。岩魚の塩焼きも美味しかったです。
温泉は決して広いとは言えず、内風呂のみでした。貸切風呂に期待しましたが、狭すぎて、扉を開けたらすぐ脱衣所で、ビニールカーテンで仕切られてすぐ洗い場と湯船だったのでビックリしました。お湯は熱めで気持ち良かったです！
従業員の方々が皆さん感じの言い方ばかりなので総合的には悪い印象はありませんでした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大浴場が温泉じゃないのに驚きました。
温泉宿に来たつもりが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

幼児料金が、ネットでは食事・布団付で大人料金の50％となっていたのに、小学生料金(大人の70％）で請求されていました。当日は気が付かず清算してしまい、翌日連絡を入れたところ・・・

電話に出た女性は「食事と布団を付けた場合は、幼児でも小学生と同じ額になるんです」の一点張り。書いてあったことと違うことを言われ、驚きつつもネットに50％と書いてあったことを伝えると、食材の値段やら布団を敷く手間は一緒だから！と不機嫌に言われました。どこかに有った注意書きを見落としたかと思って、どうすればその情報を客が手にできたのかと聞いてみると、どこにも書いてはいないから、直接聞いてくれれば良かったんだという。何のためにネットに子供料金を載せているのかと思いましたが、あまりにも横柄な物言いに嫌気がさして、責任者に代わって下さいというと、不在とのこと。

その後、夕方に女将さんから連絡があり、話していくうちに状況を分かって下さり、差額を返金してもらうことになりました。結局原因は予約時の案内不足でした。（幼児の食事の内容をどうするかと聞かれ二つの選択肢から選択したのですが、そこで選択したものが小学生と同じ内容であり、金額がかわることの説明がなかった。）

女将さんは評判通りとても良い方でしたが、上記の電話対応で、楽しかった気分が吹き飛んでしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

地元食材の料理が良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

バストイレなし８畳和室

激安プランだったのであまり期待はしていませんでしたが、文句なしの接客で、大変気持ちよく過ごすことができました。温泉も最高で、とてもきれいだと感じました。宿の周りにお店が少なく、夜になるとすぐにしまってしまうので、素泊まりの場合は注意が必要ですが、また利用したいと思います。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】

バストイレなし８畳和室

クレジットカードが使用できないのであれば、詳細情報に「カード使用不可」と記載して下さい。私は極力、現金を持ち歩かないようにしているので他のサービスは大変良い宿だと思っていたのに最後は不快な思いをしました。カード会社から手数料を取られるのはわかりますが、それであれば「カード使用不可」と記載して下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

バストイレなし８畳和室