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渓谷の隠れ宿 祖谷美人のクチコミ･お客さまの声
サービス5
夫婦で一泊お世話になってきました。宿泊も食事をするにしても、ガヤガヤした雰囲気は苦手なので、その点こちらのお宿は、『個』に重きを置かれているのが よくわかります。大浴場をあえて置かず、部屋に温泉風呂があるお陰で いつでも好きな時に湯に浸かれますし、食事は別室ではありましたが、こちらも個室だったので のんびりと周りを気にせず食べることが出来ました。食事もサービスも大変満足。欲を言うならば、ソファのある休憩所？的な場所の工夫が欲しい(従業員の方たちの控室か、作業場でしょうか、ついたてのドアの向こうから賑やかな声が よく聞こえたことと、その方たちが出入りする度に挨拶をして下さるのは大変有難かったが、ソファ席が寛げる場所とは言えなかった。)。新聞もどうせ置くならば、種類があると良いですね。また、場所が場所なだけに、周りに喫茶店で一服、という店がありません。別料金をお支払いすれば 部屋に珈琲類を注文出来る旨は教えて頂いたのですが、あえて喫茶ブースがあると本当は嬉しいですね。もしくはホテルのように、インスタントでも構わないので 珈琲や紅茶のパックを部屋に加えて下さると 有難いかと。リピートは是非させて貰いたいと思っています。
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この度はご来館頂きましてありがとうございます。 当館のコンセプトをご理解頂いた上で、お泊り頂きまた満足して頂けたこと大変嬉しく思います。 おっしゃるように当館はプライベートを重視した宿ですので、他のお客様と顔を合わせることはほとんどありません。お部屋はもちろん、お食事場所も個室になっておりますので、ゆっくりとお連れ様と旅を楽しんで頂けます。 ただロビーでの寛ぎ場所はもう少し検討する余地があろうかと思います。ソファーにお座り頂いた時に何か閲覧するものがあった方がいいなとは思っておりました。お客様の立場にたって何が好ましいのか考えたいと思います。またご指摘頂きました従業員の準備室ですが、仕事内容を大声で話していたようです。お聞き苦しい思いをさせてしまい申し訳ございません。 またコーヒーサービスですが、お帰りの際にはさせて頂いておりますが、お部屋でちょっと飲みたいなというときも確かにあります。今は一部のお部屋タイプにはインスタントコーヒーを備えておりますが、全客室でそのようなサービスが出来るかまた検討して参りたいと思います。 いろいろとご感想を頂きとっても勉強になりました。次回お越し頂いた際にはもっと満足して頂けると嬉しいです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 若女将
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渓谷の隠れ宿 祖谷美人（徳島県）
4.0
投稿日：2013-12-03 19:07:34
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サービス5
ms.diorさんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ
夫婦で一泊お世話になってきました。
宿泊も食事をするにしても、ガヤガヤした雰囲気は苦手なので、その点こちらのお宿は、『個』に重きを置かれているのが よくわかります。
大浴場をあえて置かず、部屋に温泉風呂があるお陰で いつでも好きな時に湯に浸かれますし、食事は別室ではありましたが、こちらも個室だったので のんびりと周りを気にせず食べることが出来ました。
食事もサービスも大変満足。
欲を言うならば、ソファのある休憩所？的な場所の工夫が欲しい(従業員の方たちの控室か、作業場でしょうか、ついたてのドアの向こうから賑やかな声が よく聞こえたことと、その方たちが出入りする度に挨拶をして下さるのは大変有難かったが、ソファ席が寛げる場所とは言えなかった。)。
新聞もどうせ置くならば、種類があると良いですね。
また、場所が場所なだけに、周りに喫茶店で一服、という店がありません。
別料金をお支払いすれば 部屋に珈琲類を注文出来る旨は教えて頂いたのですが、あえて喫茶ブースがあると本当は嬉しいですね。
もしくはホテルのように、インスタントでも構わないので 珈琲や紅茶のパックを部屋に加えて下さると 有難いかと。
リピートは是非させて貰いたいと思っています。
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この度はご来館頂きましてありがとうございます。
当館のコンセプトをご理解頂いた上で、お泊り頂きまた満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
おっしゃるように当館はプライベートを重視した宿ですので、他のお客様と顔を合わせることはほとんどありません。お部屋はもちろん、お食事場所も個室になっておりますので、ゆっくりとお連れ様と旅を楽しんで頂けます。
ただロビーでの寛ぎ場所はもう少し検討する余地があろうかと思います。ソファーにお座り頂いた時に何か閲覧するものがあった方がいいなとは
思っておりました。お客様の立場にたって何が好ましいのか考えたいと思います。またご指摘頂きました従業員の準備室ですが、仕事内容を大声で話していたようです。お聞き苦しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
またコーヒーサービスですが、お帰りの際には
させて頂いておりますが、お部屋でちょっと飲みたいなというときも確かにあります。今は一部のお部屋タイプにはインスタントコーヒーを備えておりますが、全客室でそのようなサービスが出来るかまた検討して参りたいと思います。
いろいろとご感想を頂きとっても勉強になりました。次回お越し頂いた際にはもっと満足して頂けると嬉しいです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
若女将