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渓谷の隠れ宿 祖谷美人のクチコミ･お客さまの声
2/11にお世話になりました。評判通り露天風呂と囲炉裏端の食事に大満足で、スタッフの方のサービスもアットホームな感じでとても良かったです。ただ一つ残念なことは食事を頂いた部屋の分煙がなされていないことです。あのすてきな囲炉裏のあるお部屋でのとてもおいしい食事も隣の席からのたばこの煙で台無しです。おいしい郷土料理を頂くのも旅行の楽しみなのですが、せっかくの料理の風味もたばこの煙で半減でした。食事の時は禁煙にするか、分煙にして頂けるようご検討をお願いします。
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こちらこそお世話になり有難うございました。露天風呂、お食事、接客においてご満足頂き嬉しく存じます。 しかしながら、せっかく楽しみになさっていたお食事中に、煙草の煙で気分を害されたこと本当に申し訳ございません。お客様にご指摘を頂く前に、囲炉裏のお食事処では禁煙、もしくは分煙にしておくべきでした。今後は、囲炉裏内においては禁煙の方向で考えております。ただ喫煙されるお客様にとってはつらいと感じられると思われるかもしれませんが、お食事処のすぐ側にある「渓谷展望テラス」かロビーのソファーでごゆっくり味わって頂くようお願い致します。 本当に貴重なご意見ありがとうございます。と同時に不快な思いをされた事改めてお詫び申し上げます。 今度ご来館下さった時は、全てにおいてご満足頂ける様頑張って参ります。お待ちしております。
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投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ
2/11にお世話になりました。
評判通り露天風呂と囲炉裏端の食事に大満足で、スタッフの方のサービスもアットホームな感じでとても良かったです。
ただ一つ残念なことは食事を頂いた部屋の分煙がなされていないことです。
あのすてきな囲炉裏のあるお部屋でのとてもおいしい食事も隣の席からのたばこの煙で台無しです。
おいしい郷土料理を頂くのも旅行の楽しみなのですが、せっかくの料理の風味もたばこの煙で半減でした。
食事の時は禁煙にするか、分煙にして頂けるようご検討をお願いします。
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こちらこそお世話になり有難うございました。露天風呂、お食事、接客においてご満足頂き嬉しく存じます。
しかしながら、せっかく楽しみになさっていたお食事中に、煙草の煙で気分を害されたこと本当に申し訳ございません。お客様にご指摘を頂く前に、囲炉裏のお食事処では禁煙、もしくは分煙にしておくべきでした。
今後は、囲炉裏内においては禁煙の方向で考えております。ただ喫煙されるお客様にとってはつらいと感じられると思われるかもしれませんが、お食事処のすぐ側にある「渓谷展望テラス」かロビーのソファーでごゆっくり味わって頂くようお願い致します。
本当に貴重なご意見ありがとうございます。と同時に不快な思いをされた事改めてお詫び申し上げます。
今度ご来館下さった時は、全てにおいてご満足頂ける様頑張って参ります。お待ちしております。