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渓谷の隠れ宿 祖谷美人 クチコミ・感想・情報

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渓谷の隠れ宿 祖谷美人のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.54
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.62
  • 食事4.73

投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者さん 2007-05-09 18:34:33

6日に1泊させていただきました。最初の予定では3月に宿泊の予定でしたが休みが取れなくなりキャンセルして、今月まで延び延びになっていました。予約の内容がうまく伝わっておらず最初戸惑いましたが、素早く対応していただきありがとうございました。露天風呂からの眺めは絶景すぎて何時間眺めていてもあきませんでした。料理は味、量とも最高で特に「でこまわし」は美味しかったです。しし鍋とご飯を残してしまったのが残念です。こんど宿泊した時は完食したいです。宿の方々も丁寧で親しみやすく感じが良い方ばかりだったので良かったです。 
一つ残念だったのは。。。食事の場所で、料理の配膳などで忙しく常に誰か居るというのは無理なのかもしれませんが、終わって部屋に戻る時に誰も居なくて「ごちそうさまでした」を言えずに黙って帰って行かなくてはいけないお客様達を見ていて少し寂しい気がしました。せっかく美味しい料理を頂いたのに「美味しかったです」と言えなかったのが残念でした。
今度は是非紅葉の時期に露天風呂から絶景を眺めてみたいです。
ありがとうございました。

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渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2007-05-11 13:18:27

 この度は「渓谷の隠れ宿・祖谷美人」をご利用頂き誠にありがとうございます。またご予約頂いた内容と違っていたようでご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。
 露天風呂、お料理共にご満足頂き嬉しく思います。今は新緑が渓谷に映え美しくご覧いただけます。紅葉、雪景色の時期もまた絶景をご覧頂けると思います。
 お食事時には不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。配膳などで忙しいとはいえ、仲居もお客様に「ありがとうございました。お休みなさいませ。」の一言を申し上げたい気持ちでおります。調理場からは正直なところ、お客様が見えにくい面がございます。お客様と仲居が程よい距離感で接することが出来るよう協議させて頂こうと思います。貴重な御意見どうもありがとうございます。
 今度ご来館頂いた時は、いつでもお客様にお声をかけていただけるような雰囲気の中でくつろいで頂ける様努めて参ります。
 またの御来館心よりお待ち申し上げます。