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渓谷の隠れ宿 祖谷美人 クチコミ・感想・情報

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渓谷の隠れ宿 祖谷美人のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.54
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.62
  • 食事4.73

サービス5

投稿者さんの 渓谷の隠れ宿 祖谷美人 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-29 18:18:16

祖谷温泉周辺の宿を検索して、口コミやHPを見て祖谷美人さんに決めました。
先に気付いた点を書きます。
トイレの便座が冷たかったので温度設定を高温にしたが、冷たかった。(連絡すれば良かったですね、すみません)
洗面のお湯が出ないときがあった。
それ以外は、全て良かったです。
到着が遅れてたので、それまでにTELにてお伺いとお気づかいを頂きました。
また到着後も外まで出迎えて下さり、恐縮しました。
夕食・朝食ともに雰囲気のよい囲炉裏で、沢山の郷土料理で大満足でした。
お部屋は大変綺麗で、露天風呂も寒くならないような工夫がされていました。
チェックアウト後はコーヒー等のサービスもあり、気持ちよく出発することができました。
また利用したいお宿の一つです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
渓谷の隠れ宿 祖谷美人 2010-12-20 20:38:43

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
 さて水周りの件ではご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
まずトイレの便座ですが、お客様がお部屋に入られる前には温度設定はかかさずしておりまして、
ご利用になられたお部屋ももちろん確認はしてお
りました。

 しかしながらこのような結果になりましたのはもしかして便座の位置がずれていたため感知しなかったのかも分かりません。当館のトイレは衛生の都合上(わずかなスキの汚れを取るため)、通常のトイレより少しだけ便座の上下にゆとりを設けております。

 お客様には気を使って頂き連絡をご遠慮してくださったのだと思いますが、そのことをお伝えできず残念でなりません。

 また洗面のお湯も給湯器が外にあるため、最初のうちだけお湯が出ないこともたまにあります。

 この点でも御迷惑をおかけして申し訳ございません。

 その他はゆっくりと寛いでいただけたようでほっと安心しました。特に露店風呂は「冬に寒くないのか?」と心配をされるお客様がいらっしゃいますが、実際に入って頂いたらそのような不安は吹き飛ぶと思います。

 お帰りの際もコーヒーでほっとひといきしてお出かけされたようで嬉しいです。
 またの機会にぜひご利用くださいませ。変わらずまたより良いおもてなしができるように努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付き客室 お肌つるりんプラン
ご利用のお部屋
【陶器露天風呂付客室】