この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
　お料理をお出しするタイミング等ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。お母様の召し上がられるペースを急かしてしまったかと思うと残念でなりません。またご出発までのお布団
の件ですが、以前も一度そのようなご意見を頂いたのでお布団をしまっていたこともあるのですが、ご朝食後にゆっくりと横になりたいとのご意見が多かったのでそのままにさせて頂いております。お客様によっていろんなご意見、ご感想が違いますので、それぞれのお客様にお聞きするとよろしいかもしれません。こういったご意見を頂くことで当館も少しずつ成長して頂くことができます。これからもいろいろと率直なご感想を頂くことができるとうれしいです。

　このたびは本当にありがとうございました。
お母様にも少しは喜んで頂けているとうれしいです。私はお帰りの際のお母様の笑顔を忘れることができません。

　

　このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

　当館は全８室の小さな宿です。小さいからこそ
個々のお客様へのおもてなしが出来るんではないかと思います。スタッフは失礼ながらもたまに祖谷弁でお話しさせて頂くこともあります。はじめは遠慮がちにお話ししているのですが、そのうち
楽しくなってついつい方言が出てしまうこともあるようです。でも田舎に来た雰囲気が味わえる・・と喜ばれてます。

　遠方よりお越し頂き本当にありがとうございます。なかなかお子様がいらっしゃると旅行は難しいかと思いますが、四国にお立ち寄りの際はぜひ
当館に遊びに来てください。

　スタッフ一同でお待ちしております。

　

　この度は当館にお泊り頂きありがとうございました。とても分かりやすくクチコミを書いて頂き感謝しております。

　小さなお子様連れのお父様、特にお母様には普段の疲れを忘れるぐらいゆっくりして頂きたいんです。当館のスタッフには女性が多く、そのうち既婚者がほとんどです。（若いスタッフもいますよ♪）ですので自分も子育て中の楽しかったこと、辛かったことなど経験していますので、お客様のお気持ちがよく分かるようです。何より子供さんが安全でいられることが一番安心しますよね。

　遠く離れたところにお住まいなので、なかなか
お越し頂くことができないのは本当に残念です。
でもお客様の思い出に残る宿となったことはとても嬉しいです。

　また四国に来られることがありましたらぜひ遊びに来てくださいね。その頃はお子様達も大きくなっていらっしゃるかな。

　

　この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　夏休み中ということでご家族連れのお客様が多かったので、いつもの「祖谷美人」の雰囲気とは
違っていたかもしれません。普段は本当に静かで
ゆったりした時間が流れています。

　渓谷をこんなに間近に見渡しながら露天風呂につかることができる宿はなかなかないと思います。また違う季節においで頂くと、本当に違う感動を味わっていただけるのではないかと思います。ぜひぜひまたお越しくださいませ。スタッフみんなでお待ちしております。


　

　この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
　特にお食事を気にいって頂けたこと、料理長をはじめ調理場のスタッフはとても喜んでおります。お客様にお泊り頂いたプランの最後にお出ししているデザート『すだちゼリー』は大変ご好評頂いております。
　徳島県産のすだちを使った、なんとも甘酸っぱいとろんとした食感に仕上げております。さっぱりとした味わいでお腹がいっぱいでも何個でも食べたくなる（笑）自慢の一品です！

　次回お泊り頂いた時も満足して頂けるお料理をお出しできるよう、調理場と話し合い、素材の味を活かした祖谷ならではメニューを考えて参りたいと思います。

　四国にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいね。

この度は「渓谷の隠れ宿・祖谷美人」にご宿泊して頂きありがとうございました。

　露天風呂も素晴らしい景色も楽しんで頂けたようでうれしく思います。

　また皆様でお越しくださいね。
紅葉や雪景色にはまた心がほっと和むことと思います。

　この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
　露天風呂の温泉は
「本当にお肌がつるつるになりますね～♪」
とよく言って頂きます。壮大な渓谷を間近に、入浴と森林浴が同時にできる場所はなかなかございません。皆様何度となく温泉に入ってとても満足して頂いております。
　また当館のスタッフはおかげさまで皆様にお褒め頂いております。みんなお客様と触れ合うことが好きで、お話することで
『お客様から元気をもらえる♪』
と喜んでおります。それとなにより当館で一番大事にしていることが、従業員同士のコミュニケーションです。それぞれの部署ではもちろんのこと、部署をまたいでも本当にみんなが仲良く楽しく仕事をしております。（真剣に話合うときは顔がひきつっておりますが　笑）お客様の前だけでなくいつもみんながニコニコしています。その明るい雰囲気がお客様にも伝わっているのではないかと思います。本当に自慢のスタッフたちです。

　またぜひお気軽に遊びに来てくださいね。
スタッフみんなでお待ちしております。

　

　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。「最高」との一番の褒め言葉を2度も頂き
本当にうれしさと感謝の気持ちでいっぱいです。

　お客様にお会いできること、スタッフみんなで
お待ちしております。

このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　また滞在中は何かとご迷惑をおかけしたようで
大変申し訳ございません。お客様がおっしゃられるように、夏休みにはご家族でお越しになるお客様もいらっしゃいます。普段は2、3名様でのご宿泊客の方がほどんどで、館内はとても静かでゆっくりとした時間が流れております。
　ただお子様をお持ちのお父様、お母様、おじいちゃま、おばあちゃまにも当館で寛いで頂きたい
という気持ちもございます。ですので今後はそういったシーズンには、カップルのお客様とご家族
でのお客様のお食事場所を分けるなどして、お客様同士が居心地の良い空間づくりをして参りたいと思います。

　またお食事の配膳ですが、アルコールを飲まれていないお客様にはいつも
「お食事は早目にお持ちしましょうか？」
「ご飯ももうお持ちしましょうか？」
などとお声をかけさせて頂いておりますが、忙しく（理由にはなりませんが）なかなかお持ちできなかったようです。これからはお客様のご要望に応じて、早め、ゆっくりめと配膳ペースを合わせていくよう徹底したいと思います。またお客様とのお話ですがお料理に支障がない程度にさせて頂いているつもりですが、スタッフが皆お客様とのお話が楽しく、その時は少々長かったのかも知れません。

　今回のご旅行の目的に沿うことができなかったことは大変残念です。先ほど申し上げました通り
シーズン以外は本当に静かでゆっくりと景色を眺めて頂ける宿なんです。またお越しいただけるとうれしいです。当館にとってとても為になるご意見を頂き本当にありがとうございました。

　当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
　景色やお食事等にご満足して頂けたようで当館もＶＧにうれしいです。（使い方間違ってたらごめんなさい）

　また違う季節に遊びに来てくださいね。
　渓谷の美しさも違って見えますよ。

　このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

　今回はお客様にお風呂の件でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。当館の周辺には何軒か立ち寄り湯ができる施設様がございます。時間帯やお客様のご要望に応じていろいろとご紹介させて頂いておりますが、担当させて頂いた者の勉強不足で本当に申し訳ございません。

　当館は全８室の小さな宿です。お泊り頂くお客
様は全体的に少人数の方がほとんどです。団体のお客様はもちろん大浴場があった方が喜ばれると思いますが、当館のお客様のご意見としては
「大浴場があると人がいっぱいでごった返してゆっくりできないからお部屋の露天風呂だけでいい。」
　とおっしゃられる方が多いです。当館としてもその件に関しては折に触れて検討していたのですが、お客様の
ご要望ということもあり設置を見送っております。
　ただすべてのお客様がそういうご意見ではないので、ご希望の方には他の施設様をご紹介しております。

　またご利用頂けたらうれしいです。
このたびは本当にありがとうございました。

　

　このたびは２回目のご利用誠にありがとうございます。久しぶりの祖谷のご訪問はいかがでしたか。ゆったりと大人の時間を過ごしていただけた
でしょうか。
　お食事も満足して頂き料理長も大変喜んでおります。ただお飲みものをお出しするのが遅くなってしまったこと大変申し訳ございません。せっかく美味しくお料理を召し上がって頂いていたのに
、良いタイミングでお飲みものをお出しできていればもっともっとお料理もおいしく感じていただけたのに…と思うと残念でたまりません。

　次回はぜひ皆様でお越しくださいませ。
今度はもっと満足できる旅になるよう努力して参りたいと思います。

この度は当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
　ゆっくりと楽しく寛いで頂けたようで何よりです。

　お食事は夏場ということもあり多少暑い思いを
されたかも分かりません。囲炉裏でおいしく召し上がって頂くには、どうしても炭火であゆの塩焼きやでこまわしを焼いて差し上げたいのです。
少しでも暑くないよう冷房と換気を心掛けているのですが、追いついていないようで大変申し訳ありません。

　チェックアウト後のコーヒーサービスは皆様に喜んで頂いております。特に緑がせまってくるテラスで飲むコーヒーは格別ですよね♪

　また秋の紅葉、冬の雪景色、春の新緑、と楽しみにお越しくださいませ。お待ちしております。

　この度は当館のご利用誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けて嬉しく思います。

　しかしご出発時には慌てさせてしまい大変申し訳ございませんでした。事前にコーヒーサービスのことをお知らせしておけばスムーズに過して頂けたのに・・と思うと残念で仕方ありません。
今後は前もってお伝えするようにして参りたいと思います。

　また紅葉の時期も大変渓谷が美しいです。こちらにお越しになられることがあればぜひお立ち寄りくださいね。従業員一同お待ち申し上げます。

この度はご来館頂き誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、接客等でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
　またお布団の件もぜひとも検討させて頂きたいと思います。

　また機会がありましたらぜひお越しください。
ご来館心よりお待ち申し上げます。

　この度はご来館頂き誠にありがとうございます。お食事、お風呂等満足して頂け本当に嬉しく思います。
　しかしながらお部屋のポットの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。恐らく電源のコンセントが抜けておりお湯が出ない状態だったものと思われます。またその時にお声をかけていただければすぐにお持ちできたのですが、ゆっくりとお茶を飲みながら寛いで頂けなかったこと大変残念です。最終確認はしているのですが、更に確認を強化して参りたいと思います。

　またお越し頂けることを望んでおります。
この度は本当にありがとうございました。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様の体調も良くなられお越し頂けて良かったです。
　
　ご家族3人で2泊ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで
何よりです。小さなお子様連れのご旅行は、ご両親様も何かと気を使うことも多いと思います。
少しでもお役にたてたようで当館としても嬉しく思います。

　またご指摘頂いた点は今後十分注意し、出来るだけ改善して参りたいと思います。ご意見ありがとうございました。

　また祖谷にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また久しぶりの帰国の旅に当館をお選び頂き大変嬉しく思います。ご両親様にも気に入って頂けたようで何よりです。

　もう海外の方へお戻りでしょうか。また日本に帰って来られた時にはお立ち寄りくださいね。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　

　この度は『渓谷の隠れ宿・祖谷美人』をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お友達同士での旅行は本当に楽しいですね。
日頃の悩みや、なんでもないことなどず～っと
話をしたりするだけで心が軽くなり、温かくなります。いつまでも仲良くお互いを大切になさってくださいね。

　またご指摘頂いた大浴場の件ですが、当館は全８室の静かな宿なので、お客様同士が一ところでごった返すことにいささか抵抗があるため大浴場を設けておりません。
　各お部屋の露天風呂は、ご宿泊頂くお客様のためだけにあり、もちろん一般のお客さまに立ち寄り湯として解放することもなく、いつまでも綺麗な専用露天風呂としてお使い頂きたい、そのように思っております。
　ただそのことをご存じなく期待されていたのであれば申し訳ございません。当館の説明不足でした。
　
　当館のお客様は本当にお世辞でもなんでもなく
美しいお客様ばかりです。（従業員ともよくその話題になるぐらい）『祖谷美人』という屋号は
そもそも社長が、昔から祖谷には美人が多いという
ことで名付けたのですが、今では『祖谷（に来る）美人』と言ってもいいぐらいです。

　もちろん更に美人になって心も体もリフレッシュして頂けたことと思います。“美”は女性の
モットーですものね。

　またお近くに寄られることがあればぜひご利用ください。“祖谷美人”がお待ちしております。

　

　

　この度は当館のご利用誠にありがとうございます。『
　最高』とのお褒めの言葉に嬉しく、感謝致しておりますのと同時に、この言葉を重く受け止め今後もお客様に愛される旅館を目指して参りたいと思います。いつお越し頂いたときでも、また「最高だった！」と思って頂けるよう努めて参ります。
　毎年お顔を見せて頂ける長いお付き合いができればこんなに嬉しいことはございません。
本当にこの度はありがとうございました。そして
またお会いできる日を楽しみにしております。