大人４人、小さな子供３人で一部屋に宿泊しました。他の方の投稿にもあったように子供連れでも安心して泊まれる大変素晴らしい旅館でした。子供に対する細やかな気配り、目配りには感謝しております。また、部屋付き露天風呂からは絶景を眺めながら最高の気分で温泉を楽しみました。宿泊中、何度も入浴しましたが、昼、夜、朝とそれぞれ違う雰囲気を楽しむことができました。１歳半の娘も大喜びでした。お料理もどれも美味しく、特に阿波牛は最高でした。持参した子供の離乳食を温めて頂くなど、とても親切にしてもらえました。本当にオススメの旅館だと思います。旅館の皆さま、お世話になりました。おかげさまで、とても楽しい旅となりました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。。

何点かだけ、改善の希望を挙げておきます。いずれも宿泊を嫌にさせるようなレベルのものではありませんが、参考にしていただければと思います。
１.お風呂のスノコがすべりやすい（特に水にぬれるとつるつるします）
２.部屋に扇風機を備え付けて欲しい（入浴後、汗がなかなか引かないので）
３.ロビーのトイレ入り口および展望室のドアを開けたところの段差が危ない

宿泊年月

2009年09月

山奥にあり、不便ですが、かえってそれが立地の良さだと思います。テラスからの渓谷の風、その渓谷を眺めながらのお風呂など素晴らしい！部屋食ではないけれど囲炉裏を囲んでの食事は他のテーブルの存在を忘れさせてくれました。
ただ・・・食事の出るタイミングが。
旅行に来ていて気持ちよく過ごしたいのに、我慢できず「早すぎる」と、言ってしまいました。とにかく食べるのが忙しくて何を食べたか覚えていません。今思い出しても本当に腹立たしいやら、悔しいやら。
子供の夕食も・・・。
併設の食事処の男性はとっても親切で素晴らしい接客でした。

宿泊年月

2009年08月

8月6日に宿泊しました。
お部屋の露天風呂は大変心地よく、景色もよくて、温泉大好きな私にはいつでも好きな時に入れるのがとてもうれしかったです。子供たちも大喜びでした。
また、お部屋のマッサージ機があるのは、本当にうれしくて、夫と交代で利用させていただき、とてもリフレッシュできました。
食事も郷土色あふれ、とてもおいしかったです。また、小さな子供が掘りごたつに座りやすいように座布団などで足元をかさ上げしてくれていて、細やかな心遣いがうれしかったです。
また、ぜひ利用したいなあと思っています。

宿泊年月

2009年08月

かずら橋店の駐車場を教えてもらって駐車場代が浮きましたが、部屋の冷蔵庫のビールと部屋の外にある自動販売機の同ビールの価格が違ったり、そば屋の飲み物と食事時の飲み物代が違うのは、気がついて気が滅入ってしまった、同じ場所にあるのに、知らないで損した、と思う。祖谷川の色もですが、深夜に灯りを消して網戸も開けてお風呂に入り、満天の星と流星を見られて近年ない感動だった。総じて満足ですが、食事の席は対面より横並びの方が話がし易い、夏場の囲炉裏は顔だけ暑いし。風呂場はすのこより石のタイルの方が清潔感があると思うし、シャンプーなんかは温泉地ならではの炭か馬油、ハーブでも容器が主張するものを置いてほしい、資生堂なら家と同じ。。

宿泊年月

2009年08月

場所はかずら橋から少し離れていますが、自動車だとすぐの距離で、
近隣の観光の拠点としてはいい位置にあると思います。
建物は道路のレベルが1階で、宿泊施設はB1階になっていました。
急斜面に立てられたもので、谷の見える窓側の景色はとても良かったです。
山林と谷川の景色が自然を満喫させてくれます。
夜は山の際より星が綺麗に見えてました。
部屋は清潔で、窓側に有る檜露天風呂は最高でした。
ちょうどサンルームの中にお風呂があるという感じで、
風と光が十分に行き渡り、お湯につかりながらリラックスできるものです。
また、多機能按摩器が使い放題でからだがゆるゆるになり日頃の緊張が
一気に吹き飛んだみたいです。
料理の方は、囲炉裏を囲むセッティングで食事するスタイルで田舎屋の
食卓を連想させるものでした。
食材、お味とも十分満足できました。
ただ、2人連れで囲炉裏越しの会話が苦しかったかなと思います。
並列の着席もありかもしれません。
トータルで十分満足できた宿泊でした。
今回は夏の宿泊でしたが、秋の紅葉時期にまた訪れたいと思っています。

宿泊年月

2009年08月

スタッフの方の対応がとてもよく、大変気持ちよく過ごさせて頂きました。
部屋の浴衣のサイズ交換や各種問い合わせにも、明るく丁寧に対応していただきました。

お部屋も最初は照明が暗いようにも感じましたが、間接照明になれると、なんだか、いい雰囲気でくつろげました。

露天風呂からみる、渓流の景色も見事で！「紅葉や新緑の時期は最高だろうな～～～。」と、思いました。
朝風呂をする為に、早朝、お風呂を溜め直したのですが、お湯の出も大変良かったです。

ただ、少し気になったのは、「部屋の障子の隅が破れていた」「トイレのウォシュレットが壊れていた（水が出なかった）」事です。
あらかじめ、伝えておいて下されば、全然気にならないような事なのですが・・・。
「これって、私たちが壊したと思われるのかな～～？」と、いう意味で小心者なので気になりました。(笑)
客室の回転率が高いので、なかなか修理が追いつかないのだと思いますが、小さな傷や故障は、予め、言っておいて頂けると安心して使用できます。

また、機会があれば是非利用したいお宿でした！！
おすすめです！

宿泊年月

2009年06月

少し早い結婚記念日ということで、小さい子ども2人（3歳、0歳)を連れて泊まらせてもらいましたが、食事の際に布団や椅子など準備していただきありがとうございました。食事もおいしく全員満足でお腹いっぱいになりました。
風呂も絶景で、紅葉の季節など違う季節にまた来たくなりました。
またの行きたい宿です。

宿泊年月

2009年06月

虫が入ってこないように工夫された客室露天風呂は、景色も良く見え、非常に良かったです。ただ、お湯に、これといった特徴がなかったのが残念でした。（水道水との違いがあまりわからなかった。）
食事では、蕎麦がおいしく、もう少し量が欲しくなるほどでした。

宿泊年月

2009年06月

お風呂のお湯の出が遅く、お湯を溜めるのに時間がかかりました。

宿泊年月

2009年06月

６月１８日に１泊しました。
スタッフ皆さんの笑顔の対応がとても好印象で、食事後に近くまでホタルを見に連れて行ってくださったりなどとても親切でした。

食事もとてもおいしく、彼も今まで行った先の旅館で１番おいしい食事だったと絶賛していました！

お風呂を入りながら絶景も楽しめ、本当にのんびりできました。
１つ残念だったのは、檜風呂が少し汚れというかコケ？が目立ちました。

でも、今回宿泊させていただいて本当によかったです。
また宿泊したいです！

宿泊年月

2009年06月

いろりの食事処ではBGMがほしいですね(^^♪

宿泊年月

2009年05月

大満足な点
○虫除けの網戸付き半露天風呂は２４時間自由に入浴できたこと
○部屋のアメニティがきちんと取り揃えてあったこと
○部屋内装がきれいで掃除が行き届いていたこと
○食事場所での食事が囲炉裏端で、田舎料理が満喫できたこと
○スタッフさんが気持ちの良い接客対応されていたこと
要望点
○風呂場床設置のスノコですが、洗い場付近の床が根腐れしていて危険です。
　カビみたいなものが繁殖し滑りやすくなっていて、主人が滑って転けるところでした。
　オープン２年目ですから、もうそろそろ補修、メンテナンスが必要かと思われます。
残念な点
○隣部屋の物音（扉開閉・話声・テレビ）がよく聞こえて、
　露天風呂からもよく聞こえてました。女性の悲鳴みたいな金切り声には、
　かなり驚きました。　騒音を気にされる方だと『隠れ宿』にはならないかと。
　期待していましたので少々残念でした。
○今回の宿泊で、部屋でも食事場所でも静かに過ごしたかったので
　乳児や小さなお子様の宿泊は、遠慮して頂ければと思いました。
○食事の食器を下げるタイミングが早過ぎます。せかされているように感じました。

宿泊年月

2009年06月

６月８日から一泊、夫婦で利用させて頂きました。
かなりの山奥で到着するまで時間がかかりましたが、
旅館に着いて、まず部屋のキレイさに感激しました。
お風呂は２人で入っても充分くつろげる広さで、自然の中で開放感がありとても満足でした。
夕食も阿波牛ステーキ、郷土料理共にとてもおいしくいただきました。とくに、
郷土料理の『でこまわし』がおいしかったです。
妊娠中の妻にひざ掛けを用意してもらったり、スタッフさんの対応の良さも印象的でした。
子供が産まれたらまた絶対に行きたいと思います！！

宿泊年月

2009年06月

まずは本当に満足のいく旅行が出来て、家族全員大満足で帰ってまいりました。
本当にお世話になりありがとうございました。
接客の丁寧さ、お部屋にある露天風呂の快適さ、
お食事は、どれもおいしく小さな小鉢まで細やかな味付けが伝わってきました。
難点を探すとすれば、もう少しお土産品などのコーナーが充実していると
うれしいかなと思いました。
いずれにせよ今回はとても満足のいく旅行が出来、是非またおじゃましたいと思います。

宿泊年月

2009年05月

ちょうど一年前にもお世話になり、そして今年も五月にお世話になりました。何回宿泊しても、いい宿ですね。また来年もお世話になります。私は「祖谷美人」 ファンです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
阿波牛ステーキ　ｏｒ　阿波牛しゃぶしゃぶ会席プラン
陶器露天風呂付客室

先日はお世話になりました。天候にも恵まれ、露天風呂からの眺めも最高でした。24時間いつでも入れて、温度も自分たちで調節できるのでとてもよかったです。お料理も自然の食材が多く、どれもおいしかったです。囲炉裏で食事をすることがなかったので、それも新鮮でした。お部屋も新築？と思えるほどきれいでした。とても癒されました。また、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
１日１組限定！【採れたて山菜をあつあつ揚げたてで食べよう】プラン
檜露天風呂付き客室

宿泊年月

2009年04月

先日は大変お世話になりました。3年たつ宿とは思えないほどの行き届いた清潔感、活け花、従業員の愛想の良さなどの心づくし感動しました。食べ物もおいしく頂き、一割引のお土産サービスなど充実した日を過ごせましたありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★“楽天アワード２年連続受賞！記念”★「ありがとう＆おめでとう」アニバーサリープラン♪
陶器露天風呂付客室

宿泊年月

2009年04月

到着が遅くなったにもかかわらず、丁寧に対応していただき、滞在時間は短かったものの、くつろぐことが出来ました。
また行きたいと思います。なじみの客になれたら嬉しいな♪

【ご利用の宿泊プラン】
阿波牛ステーキ　ｏｒ　阿波牛しゃぶしゃぶ会席プラン
陶器露天風呂付客室

宿泊年月

2009年04月